What clients say about this employee
486 Opinions found
Martin B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 13:27
4 / 10
"Decepcionante y un timo"
Nos mosqueó que no constase en el sistema que habíamos cambiado las correos de distribución hace menos de un año en su taller. Tuvimos que buscar nosotros los papeles, ...(Más ↓) perdiendo tiempo y alargando también el tiempo que el coche se quedó en el taller. Nos han acabado cobrando casi ***€, entre ellos *** por cambio de aceite, lo cual es un timo mano de obra de 1h cuando eso se hace en 15 minutos . (Menos ↑)
Employees treated:
Alejandra E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 07:50
2 / 10
"Dos meses para cambiar un anagrama"
No es un problema con Iván, que me atendió bien, es un problema general con la atención. Llamé en agosto para pedir un anagrama de Peugeot. Me dijeron que pasarían nota a ...(Más ↓) taller para que me llamaran, nunca llamaron. Llamé a mediados de septiembre y hablé con recambios, donde me dijeron que pasaban nota a taller para que me llamaran. Nunca llamaron. Llamé una semana después y me dijeron que tenía que abonar primero el anagrama, que no trabajaban así. Así que tuve que ir personalmente a recambios a encargar el anagrama y, para mi sorpresa, no me pidieron abonar nada. Una semana después me llamaron para llevar el coche, así que fui de nuevo personalmente para encontrar que el anagrama no era el correcto para mi coche. Me dijeron que estaría al día siguiente o a los dos días; nadie me llamó. Tuve que volver a llamar yo para que me indicaran que lo llevara para ponerlo y al fin se pudo arreglar dos meses después. Iván me atendió bien, pero la atención previa fue un absoluto desastre. Muchas de las veces que he llamado nadie cogía el teléfono y la locución me decía que pasaba nota a taller para que me devolvieran la llamada, cosa que nunca pasaba. Llevaba muchos años llevando mi coche a Leyva y nunca había visto tal falta de atención. (Menos ↑)
To improve: La atención telefónica ha sido pésima
Employees treated:
Angel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 00:11
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy atento y solucionaron mi problema rápidamente. Muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con ...(Más ↓) rapidez y eficacia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Gracias por confiar en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Francisco J. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:37
10 / 10
"El trato personalizado que recibí en el taller superó mis expectativas volveré sin dudarlo para futuras necesidades."
To improve: En poder dar coche de sustitución
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en el futuro y ayudarte en lo que necesites. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Fernando M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:27
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, realizando un trabajo impecable en mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y recomendarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Luis R. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 23:08
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Ramon, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) tus problemas de manera rápida y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 17:55
10 / 10
"Atención excepcional y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por confiar en Peugeot Leyva Car y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han sido de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. (Menos ↑)
Belen D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 08:00
10 / 10
"El proceso fue ágil y eficiente, claramente demuestran su compromiso con la satisfacción del cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestro proceso ágil y ...(Más ↓) eficiente, y que nuestro compromiso con la satisfacción del cliente fue evidente. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Opel Motor Leyva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria J. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 00:05
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-10-2025 to this comment:
Sonia M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 23:35
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."
To improve: Coche sustitución
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una experiencia positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Agradecemos sinceramente tu recomendación y valoraciones tan positivas. (Menos ↑)
About Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Opel Motor Leyva es reparador autorizado de Opel en Madrid
Si lo que quieres es comprar un Opel de segunda mano en Madrid al mejor precio, Opel Motor Leyva tenemos disponibles los mejores Opel seminuevos que podrás encontrar en nuestro stock de ocasión. Nos encontramos en el centro de Madrid, visítanos y resolveremos todas tus dudas, además de prometerte el mejor precio y la garantía de calidad asegurada. Cada uno de nuestros coches son revisados antes de la venta para que se encuentren en las mejores condiciones antes de que lo conduzcas. Además de contar con los mejores Opel de segunda mano de Madrid también ofrecemos servicio de taller oficial Opel. Si tu coche necesita una reparación, recambios o revisión, nuestros profesionales especializados lo dejarán perfecto para que puedas disfrutar de él por mucho tiempo más.
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