What clients say about this employee
510 Opinions found
Miriam P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 23:20
4 / 10
"Mala experiencia"
Compramos un coche hace 4 años en Leganés. Hemos pasado todas las revisiones allí. Hace un año recibimos una carta certificada por parte de la DGT que había un posible fallo ...(Más ↓) en el coche que debía ser reparado, llamamos para pedir cita y nos dijeron que nos llamarían. Cuando lo hemos llevado a la revisión anual (que normalmente tarda 1 día) hemos pedido que reparen el fallo y nos han inmovilizado el coche durante 5 días porque tenían que pedir la pieza.Cuando le pedimos que nos den un coche de sustitución nos dicen que no nos lo facilitan…después de 5 días nos llaman y nos dicen que al revisarlo ha dado un fallo en los calentadores y que tienen que cambiarlos…por tanto dos días más. Además parece que le molesta que nos quejemos diciendo frases como que ya ha tenido que escuchar tres veces que hemos tenido que coger un coche de alquiler. En resumen, poco amables y poca consideración con el cliente…luego siempre te dicen que le pongas el 10 en la encuesta. No recomendable el servicio mecánico. (Menos ↑)
To improve: Tiempo, comprensión y amabilidad.
Employees treated:
Daniel F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 17:03
8 / 10
"La atención es cercana."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-01-2024 to this comment:
Juan C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2024 at 23:05
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención al cliente cordial. Profesionales inmejorables."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un servicio profesional e inmejorable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti ante cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
Luis F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2024 at 16:09
10 / 10
"Un 10."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-01-2024 to this comment:
Jose L. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2024 at 12:01
10 / 10
"El servicio ha sido excepcional. Trato personal perfecto y magníficos trabajadores."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y un trato personal ...(Más ↓) perfecto. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en todo momento. (Menos ↑)
Luis M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 20:31
10 / 10
"Trato perfecto."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-01-2024 to this comment:
Ana M. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2024 at 13:30
10 / 10
"Personal cercano y asistencia impecable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-01-2024 to this comment:
Jean J. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 16:53
10 / 10
"Lo recomiendo y asistencia profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-12-2023 to this comment:
Ofelia C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 20:34
10 / 10
"Trato perfecto y el servicio fue sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ofelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que el servicio fue sobresaliente. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
Pilar D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 09:34
10 / 10
"Atención genial y muy aconsejable. Muy buenos profesionales."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención genial y que consideras ...(Más ↓) nuestros profesionales muy buenos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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