What clients say about this employee
585 Opinions found
Jesus D. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 21:29
10 / 10
"Asesoramiento de 10 y personal excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente y un trato personal de ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)
Miguel M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 07:00
4 / 10
"Atención al cliente muy mejorable"
Me avisaron por diversos medios, la terminación del trabajo. Bien. Al llegar a las instalaciones, nadie me pregunta, espero que terminen de atender a otros clientes, y en mi ...(Más ↓) turno me dicen que al ser otra marca, tengo que ir a otro sitio a pagar. Lo hago, y no me entregan las llaves, ni me explican nada. Acudo buscando algún recepcionista, y la persona de información me indica que se llama Alberto. Espero a que me atienda, me pide de nuevo las llaves???,, y por fin va a buscar el coche, y me lo entrega. Todo el proceso, una espera de más de media hora. Por la mañana en la entrega algo similar, unos 15 minutos hasta recibir la primera atención. TRATO AL CLIENTE BASTANTE MEJORABLE. FALTA CARTELERIA DE INFORMACIÓN PARA LAS DISTINTAS MARCAS. TRATO POBRE EN LA APLICACIÓN DE DESCUENTOS SOBRE MATERIALES Y MANO DE OBRA, PARA CLIENTES FIELES Y DURADEROS. RESUMEN: DECEPCIÓN CON EL TRATO RECIBIDO. (Menos ↑)
To improve: Mejor atención a los clientes, orientandolos con un primer saludo, al lugar donde deben ir, por manejar varias Mar as
Employees treated:
Gema A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 21:31
10 / 10
"Aconsejable. Excelente trabajo. Un servicio correcto."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-06-2024 to this comment:
Maria D. C. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 21:25
10 / 10
"Asistencia inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marina a. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 00:29
10 / 10
"Aconsejable al 100% y servicio inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-06-2024 to this comment:
Alfredo M. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 16:18
10 / 10
"Bien con excepciónes "
Tuve que esperar más tiempo del acordado para la recogida del coche. Por lo demás, todo correcto ...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Evitar demora a la entrega del vehículo a revisar
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tu valoración y comentario detallado. Lamentamos mucho la espera adicional en la recogida del coche, ...(Más ↓) trabajaremos en mejorar ese aspecto. Nos alegra saber que, a pesar de ello, todo lo demás estuvo correcto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Arianne C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2024 at 11:30
8 / 10
"Servicio excepcional y la atención es muy correcta. Una plantilla muy eficiente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Arianne, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y una atención ...(Más ↓) correcta. En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por brindar una plantilla eficiente. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Daniel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 20:47
10 / 10
"El trato ha sido cercano y muy buena experiencia."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
M. R. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 20:09
6 / 10
"Organizar recogida de vehículos del taller "
Organizar la entrega de vehículos cuando nos juntamos varios clientes a vez para recoger los coches, al juntarnos 4 o 5 clientes juntos no saber el orden origina un mal estar ...(Más ↓) entré estos, un saludo (Menos ↑)
To improve: La recogida del vehículo en el taller
Employees treated:
Juan M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 08:59
10 / 10
"El trato fue perfecto. Una plantilla de trabajadores muy buena."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
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