What customers think about this professional
458 Reviews found
Luis M. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-08-2024 to the 23:48
10 / 10
"La profesionalidad de los mecánicos es admirable, siempre atentos a cada detalle y muy amables."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos fue profesional y amable contigo. ...(More ↓) Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Less ↑)
Ines M. B. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-08-2024 to the 07:56
8 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que solucionaron mi problema a la perfección"
To improve: Que fueran más rápidos en las reparaciones
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 16-08-2024 to this comment:
Manuel L. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-08-2024 to the 20:33
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, claramente superaron mis expectativas."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra atención al cliente y servicio de taller. ...(More ↓) Estamos encantados de haber logrado brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro! (Less ↑)
Francisco J. M. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-08-2024 to the 07:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 06-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(More ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Jose L. R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-08-2024 to the 21:07
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionales altamente capacitados."
To improve: Carrocería
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y atención al cliente. ...(More ↓) En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Hugo A. D. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-07-2024 to the 20:39
6 / 10
"Acabado casi perfecto"
Los presupuestos solicitados. Dar el presupuesto final sobre lo que se necesita cuando TODOS los elementos a presupuestar esten listos. En mi caso falto un elemento a añadir, ...(More ↓) encareció el presupuesto, pero eso es lo de menos. El cliente en estos casos suele desconfiar y pensar que se la han jugado inflando un presupuesto. Si se mejora eso, el servicio es estupendo. (Less ↑)
To improve: Que se mejoren los presupuestos solicitados. Es decir, en mi caso particular, solicité un presupuesto, me dieron un precio y dias despues me llaman para decirme que el presupuesto habia cambiado porque se habia añadido un mantenimiento más que inicialmente no se presupuestó. Se necesitaba ese mantenimiento de todas maneras, pero el aspecto a mejorar es dar un presupuesto FINAL, sin cambios.
Professionals treated:
Cristian L. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-07-2024 to the 23:17
8 / 10
"El personal muy responsable y la atención ha sido impecable. Experiencia fenomenal."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal y nuestro ...(More ↓) servicio de atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Less ↑)
Lucas P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-07-2024 to the 20:36
8 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable."
To improve: Tardanza de más de media hora en recogerme el coche
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 24-07-2024 to this comment:
Jaime J. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-07-2024 to the 19:42
8 / 10
"Servicio genial."
To improve: Información
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio genial. Estamos agradecidos por tus ...(More ↓) comentarios positivos y por recomendarnos con tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
M. C. T. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-07-2024 to the 23:15
10 / 10
"Muy buen servicio. Muy aconsejable y magníficos trabajadores."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 15-07-2024 to this comment:
About Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
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