Sheila Martínez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Works at Taller how Asesor de Servicio

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396 Opinions found

S
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindaron un trato excepcional durante mi visita al taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Shannon, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Indignación por trabajo tan mal realizado"

El 23 de mayo lleve el coche a revisión de mantenimiento, me lo devolvieron diciendo que me llamarían por había que poner las pastillas de frenos y perdía líquido la bomba. ...(Más ↓) Después de intentar llamar más de 20 veces al robot que te atiende tuve que personarme en el taller para que me diera la cita ya que no me eran capaces de llamarme. El día 30 llevo el coche y me dice que estará el día 4 me parece una barbaridad pero accedo. El viernes llego a recogerlo a las 17h que es la hora que me dieron para recoger tuve que esperar hasta las 17, 50h. Y me dicen que me da un poco líquido que tengo que rellenar yo porque el coche está muy caliente y que lo haga yo en casa cuando se enfríe. Elcoche estaba sucio de la lluvia de esta semana y con papeles de publicidad en el capo, es decir no he podido disponer de mi coche mientras que estaba en la puerta del taller sin hacerle nada. Creo que es una falta de de profesionalidad grandisima. No volveré (Menos ↑)

To improve: Indignante . Más de un mes para pedir cita y una semana en el taller y sin terminar en condiciones el trabajo . El coche lleno de barro de haber estado en la calle con papeles de propaganda

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P
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en su taller para futuras reparaciones."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el servicio recibido. Tu confianza en nuestro taller para futuras ...(Más ↓) reparaciones es lo más importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Correctos y profesionales"

Correctos y profesionales . Han atendido mis dudas con educación...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La limpieza por dentro del coche podría mejorar y el precio del mantenimiento me parece excesivo en un coche prácticamente nuevo

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L
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10 / 10

"Una experiencia sobresaliente, desde la recepción hasta el final, todo fue impecable y muy profesional."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lourdes Maria, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente. Es un placer recibir comentarios tan ...(Más ↓) positivos sobre nuestro equipo y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario."

To improve: Por el precio podría limpiar el coche

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Alberto. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y efectividad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, atención al cliente inmejorable y trabajo eficiente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la eficiencia de nuestro trabajo. Es un placer atenderte y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente superaron mis expectativas."

To improve: Al dar cita informar, de que puede haber asimilación de tiempo y es posible que ni se pueda entregar el mismo día de la cita.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tus comentarios y nos motiva saber que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, personal altamente capacitado que me hizo sentir valorado como cliente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y hacer que cada cliente se sienta especial. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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