Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Works at Taller how Asesora de servicio

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657 Opinions found

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10 / 10

"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."

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Marta Gancedo reply on 11-05-2026 to this comment:

Marino, agradecemos que resaltes la transparencia en la revisión de opciones y que te haya resultado útil. En KIA Selikar, Taller Oficial ...(Más ↓) Kia en Leganés trabajamos para que tomes decisiones informadas. Si en algún momento quieres ampliar opciones o plantear dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

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Marta Gancedo reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que estás total satisfecha con el coche y la atención, Maria Beatriz. Tu valoración y recomendación nos motivan ...(Más ↓) a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Muy bien el equipo, muy mal la gestión de citas"

Sensación agridulce con la primera revisión del coche. El 15 de abril llamé para pedir la primera cita disponible. Lo más pronto que había me dijeron que era el 7 de mayo 15 ...(Más ↓) días laborables, 3 semanas . Imagino que si en el formulario me preguntan si me dieron la cita en 5 días laborables es porque es el estándar a cumplir. Así que . Muy muy mal y muy descontento en ese sentido. Además, esto ha hecho que en estas 3 semanas no pueda usar el coche todo lo que lo he necesitado, para no pasarme de los 15.000km de la primera revisión y que no me pusieran problemas luego al llevarlo con la garantía. Personalmente, este punto ha empañado mucho la experiencia en taller el día de la revisión, porque ya llegas enfadado. No obstante, el trabajo de las personas que me atendieron el día de la revisión sí que quiero aclarar que fue perfecto. Primero Ismael la persona que me atendió y luego Sheila quien me lo entregó . Os animo a que mejoréis la parte de las citas, para poder daros una mejor valoración la próxima vez (Menos ↑)

To improve: La gestión de citas. Tardaron 3 semanas en darme la primera cita disponible

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J
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10 / 10

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

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Marta Gancedo reply on 08-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue empático y claro, Julio. Agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia y la ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Confianza y cercanía que marcan la diferencia."

Sheila me ha parecido una gran profesional, muy cercana, excelente trabajadora...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra leer que la confianza y la cercanía marcan la diferencia. Sheila ha sido descrita como una gran profesional y cercana, ...(Más ↓) exactamente el tipo de atención que queremos ofrecer. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que has depositado en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."

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Marta Gancedo reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra escuchar que tu experiencia fue muy satisfactoria, Matilde. Gracias por compartirla; seguiremos esforzándonos para mantener ese ...(Más ↓) nivel y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La recomiendo, atención dedicada y resultados excelentes."

To improve: Nada

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Marta Gancedo reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la atención dedicada y los resultados han sido excelentes para ti. Tu ...(Más ↓) recomendación nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentarnos cualquier duda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Todo salió según lo previsto, muy contento."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que todo salió según lo previsto y que estás contento con el servicio, Juan Antonio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una visita, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

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Marta Gancedo reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Alejandra Sofia, que valora la transparencia en cada fase y el servicio recibido. En KIA Selikar trabajamos para mantener ...(Más ↓) ese nivel de claridad y atención. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación fue cálida. En Grupo ...(Más ↓) Seligrat trabajamos para mantener ese nivel de atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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