What clients say about this employee
332 Opinions found
Maria R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 23:09

2 / 10
"Sin respeto con soberbia"
Me trató como si el coche me lo hubiera prestado él personalmente Sus trato estuvo lleno de palabras de reproches y culpabilidad hacia mi como me conociera de toda la vida No me ...(Más ↓) lo podía creer Solo me miraba para echarme una mirada inquisitoria No llevo más mi coche a ese sitio (Menos ↑)

1 over 10
Employees treated:
Isabel D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 20:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(Más ↓) y te sentiste valorada como cliente. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Patricia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 23:41

2 / 10
"No estáis haciendo ningún favor"
Después de tener 8 días el coche allí ha salido exactamente igual , le meten máquina de diagnosis y ni si quiera nos dicen los fallos . El coche se llevó para ver qué le ...(Más ↓) pasa antes de llevarlo allí , metimos un scanner obd no chino y nos dio fallo suspensión y medición flujo de aire , fallo que sale cuando le apetece al coche ,en el taller oficial no les sale , imagino que es una broma . Hemos pagado 2 horas de trabajo una máquina conectada a 220v autónoma habéis revisado si hay algún manguito con pérdida ?, para nada de nada y lo único que me dicen es que tienen que abrir medio motor , entre ello la culata, turbo,ojo,un asiento también si quieres en la EGB me enseñaron que lo que hay que abrir es la admisión completa , tapa de balancines , os suena ? que es donde se genera residuo, para ver cómo está de tupido. Para dar presupuesto también me queréis cobrar eso verdad pagamos dos veces que abras mecanismos del motor , olé. En fin , pensábamos que era un taller transparente pero nos hemos llevado el chasco Solo recordar que no estáis haciendo ningún favor al cliente , estáis haciendo vuestro trabajo el cual cobráis por ello y el cliente tiene que abonar la cantidad que os apetezca a vosotros . Sin ni si quiera dar un informe de lo que habéis tocado o realizado a mi vehículo, menos aún una explicación real de lo que teníais que hacer y no habéis echo. Lo llevo para que me den presupuesto de todo lo que le pasa y me voy igual después de 8 días y sin presupuesto . Explicaciones dais las mínimas , atención nefasta , actitud incómoda , trato de 0, transparencia 0, amabilidad 0. No sois el único taller oficial de Opel en España. Esta es nuestra versión desde fuera es decir, la del cliente , cliente que no tiene ningún problema en llevar el coche al servicio oficial, y si es bienvenido y atendido , no me importa tener que afrontar un gasto vuestro. Gracias por nada Un saludo (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Atender al cliente como merece , recordar , no hacéis ningún favor , estáis trabajando y cobrando por ello
Employees treated:
Maria N. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 22:08

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, superando mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y demostró gran ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Manuel S. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 08:01

10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable, totalmente recomendable para mantenimiento de vehículos."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y por tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Miguel P. B. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 11:03

8 / 10
"Atención muy correcta y profesionales competentes."

10 over 10
To improve: Reducción de costes
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Diego S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 21:01

8 / 10
"Uno solo los hace ver mal aunque todos hagan bien su trabajo "
Si no fuera por un superior aun estaría esperando....(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Atención al cliente, ganas de trabajar....
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de todo valoraste nuestros servicios. Esperamos seguir mejorando para ofrecerte una intervención de mayor calidad en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

Maria J. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 08:38

10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento tuviste una ...(Más ↓) gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Irene S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 21:34

10 / 10
"Actuación extraordinaria. El conjunto de trabajadores es inmejorable. Un diez."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido extraordinaria y que ...(Más ↓) valoras tan bien nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en tu próxima visita! (Menos ↑)

Luis M. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2024 at 12:45

10 / 10
"Recomendable al 100%. Buenos especialistas. El trato ha sido agradable."
Muy buen trato por parte de Carlos y trabajo realizado en el mismo día....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) agradable y que recibiste un buen trato por parte de Carlos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de haber realizado el trabajo en el mismo día. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
