What clients say about this employee
135 Opinions found
David F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 20:19

10 / 10
"Impressive attention to detail and customer care I left feeling valued after my visit to the service department."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro departamento de servicio fue tan positiva y que se ...(Más ↓) sintió valorado. La atención al detalle y el cuidado del cliente son prioridades para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2024 at 22:09

10 / 10
"I was thoroughly impressed by the quality of work and how they treated me as a valued customer throughout my visit."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 22-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que quedó impresionada con la calidad de nuestro trabajo y que se sintió valorada durante su ...(Más ↓) visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2024 at 16:23

6 / 10
"Segunda intervención grave en un coche que tiene 4 años."
Trato de Antonio y Alexandru, de 10, nada que reprochar. De la marca muy descontento, segunda reparación grave en un coche que tiene 4 años. Respecto a la marca y concesionario ...(Más ↓) agradecer que al menos han aportado algo de dinero en las dos reparaciones de este año. Esto no quita el desembolso extra que he tenido que hacer y por tanto estoy muy desilusionado con Land Rover. Si miran mi historial, hago todas las revisiones, cambio de neumáticos y pintura siempre con C de Salamanca. Mi madre que posee otro Evoque, ídem. Muy decepcionado con 2 cosas: primero, el tiempo de entrega, se me iba a devolver el 13 o 16 de septiembre. Tras muchas llamadas varios días, por algún error, se me acabo diciendo el mismo día 26 de septiembre que por la tarde podía recogerlo. El segundo error es el peor: tras entregarme el coche y volver a casa abrí el capo y me encuentro tornillos sin colocar, plásticos inexistentes del motor. tengo que volver colocan los plásticos y algunos tornillos. De 2 tornillos me dicen que no hacen falta, pero sinceramente ya tengo dudas. Si quieren mas información llámenme y les comento. Tengo fotos de todo. No creo que esto que les comento sea muy profesional y menos para una marca Premium . Un saludo.. (Menos ↑)

10 over 10

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4 over 10

4 over 10
To improve: Tiempo de entrega y estado correcto del coche.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que haya tenido que enfrentar problemas con ...(Más ↓) su vehículo y el tiempo de entrega. Apreciamos su reconocimiento hacia el trato recibido por Antonio y Alexandru, pero entendemos su desilusión con la marca y las reparaciones necesarias.Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado y seguiremos mejorando nuestros procesos. Nos gustaría contactar con usted para abordar estos temas y resolver cualquier inquietud que tenga.Agradecemos su fidelidad y quedamos a su disposición para cualquier aclaración. (Menos ↑)
Sebastian U. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 23:43

8 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, brindando un trato amable y eficiente durante toda mi visita."

10 over 10

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10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sebastián, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó un ...(Más ↓) trato amable y eficiente durante su visita. Apreciamos mucho su valoración y su recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Joachim G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 00:05

10 / 10
"Outstanding Professionalism The Team Exceeded All My Expectations at the Workshop"

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joachim, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado sus expectativas en el taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestro profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Santiago L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 17:03

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y mi vehículo está como nuevo."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante saber que su vehículo está como nuevo. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Yolanda A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 12:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro para sus necesidades de mantenimiento. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesite! (Menos ↑)
Abdullatif A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 00:11

10 / 10
"Exceptional Service and Support from the Vehicle Maintenance Team, Highly Recommended"

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Abdullatif, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional de nuestro equipo ...(Más ↓) de mantenimiento de vehículos. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor apoyo en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Agustin V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 20:56

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolutivo. Sin duda volveré."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Agustin. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio profesional y resolutivo en el ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que tenga intención de volver. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Gordon I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:49

10 / 10
"I couldn t be happier with the quality of service received they treated me like a valued customer throughout."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Gordon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido y se sintió valorado. ...(Más ↓) Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)




