What clients say about this employee
27 Opinions found
Endika M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 21:59
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"Cambios de piezas k estaban correctos menos un fliltro k no se cambio"
El coche fallo de inyeccion y olia a gas se csmbiaron filtros manguitas y supestamente estaba salgo de alli y igual luego se cambia inyector y ordenador del chivato k cambia el ...(Más ↓) gas a gasolina salgo de alli y igual fallando luego rampa de inyectores y alguna cosa mas salgo de alli y sigue fallando lo mismo luego pruebas con la babrica asta la ultima pieza k es la bobina de presion del gas o algo asi k parece k a solu cionado pero todo lo primero no deberian haber cambiado si no era eso 6 meses coche pa aki y coche pa alli deberian haber dao el fallo a la primera sin tener k cobrarme todo lo demas k no valio y probar mejor el coche ellos casa vez k lo sake lo lleve de la misma de buelta si no se llevo al dia siguiente por k se lo llevo mi chica a currar y asta el dia siguiente no se podia entregar un coche con 4 años 2 veces inyaccion del gas (Menos ↑)
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To improve: Intentar dar con la averia sin tener k andar cambiando piezas k no eran y cobrarlas asta dar con el fallo
Employees treated:
Amaya A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 22:16
2 / 10
"Caos en el concesionario"
Fantastica atención como siempre. Si no es por ella, hoy hubiese pedido la hoja de reclamaciones. Tenía cita a las 9 para revisión del año y PREITV. Me atiende una chica de ...(Más ↓) nombre Ana que me coje las llaves y se encarga del servicio. A las 10:30 me busca y me dice que tengo que cambiar un neumático, que tiene que pedirlo. Le digo que lo pida, que espero en la salita para saber cuando me lo pueden poner. 2 horas después, aparece Eva y me dice que ahora está conmigo por lo del neumático. Me dice que para el jueves lo tengo y voy a la oficina a pagar lis servicios. Repasa con Ana las operaciones a cobrar y se da cuenta de que Ana no había puesto en el informe nada más que la preITV. La comento que me tocaba cambio de aceite y filtros y Ana no se aclara de lo que tienen que hacer. Eva pregunta a los compañeros de taller y confirma que tras 4 horas alli, tan sólo se me ha hecho la preITV. Ana me ofrece esperar un poco más y me hacen la revisión del año. Eva vuelve de comer y me encuentra aún allí. Me acompaña a la sala de espera muy amable y me dice que ya me avisa cuando esté listo. La tal Ana se marcha, gracias a Dios, y Eva me termina el servicio. Antes de cobrarme me pregunta por la cita para el cambio de neumático. Me pregunta si me ha llegado el mensaje. La digo que no y comprueba en el ordenador que Ana no ha apuntado la cita para el jueves. Si no llega a comprobarlo, voy el jueves al concesionario y no tengo hueco para cambiar el neumático y pierdo la cita que tengo posterior para pasar la ITV. Un auténtico desastre por parte de Ana y una maravilla de atención de Eva que en menos de una hora ha resuelto todos los despropósitos de su compañera. (Menos ↑)
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To improve: Lo siento por la chica, pero mejoraría el servicio 100 si sustituyen a la nueva compañera de Eva por otra persona que sepa hacer su trabajo.
Employees treated:
Pedro S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 06:51
2 / 10
"Una hora después de la hora que tenía establecida me atendieron"
No puede ser que un coche nuevo tenga fallos eléctricos de radio y no arranque a la primera ,se le bloqueen los frenos de atrás si se mojan dicen.no se entiende la ...(Más ↓) recomendación de no poner freno de mano al estacionar en garaje (Menos ↑)
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To improve: Que no se apague el coche nada más recogerlo y arranque a la primera
Employees treated:
Gorka F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 20:19
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"No satisfactoria"
Llevamos el coche por fallo en aire acondicionado dijimos que llamarán antes de reparación,y nos llamaron que estaba hecha la recarga del aire.Posible fuga pequeña y que ...(Más ↓) duraría sobre dos años,si era grande había que revisarlo.En una semana no sale aire frí (Menos ↑)
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To improve: En avisar del coste antes de hacer la reparacion
Employees treated:
Cristina L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2025 at 09:55
2 / 10
"Nada buena. Aunque la recepcionista no tiene culpa"
Un mes de la fecha prevista para entrega de coche, y no me ha sido entregado...(Más ↓) (Menos ↑)
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Employees treated:
Pedro M. M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 13:26
2 / 10
"Mala experiencia con revision de freno"
Muy mala mi primera experiencia en Laredo. He sido cliente de Renault en Leioa y jamas he tenido este problema. Me planteo continuar mis mantenimientos en Barakaldo o Leioa. No es ...(Más ↓) de recibo que acuda a mi primera revision con cita previa a las 10h, en un principio me digan que no me avisan cuando terminan y vuelva a las 12h. Llegado a esta hora, aun no habian comenzado la revision (Menos ↑)
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Employees treated:
Fernando G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 01:45
4 / 10
"Excelente atención al cliente"
Salvando los 2 meses de espera para un módulo SOS, el resto muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Tiempo de espera
Employees treated:
Alejandro P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 23:02
2 / 10
"Buen trabajo de reparación"
El tiempo de reparación ha sido superior al que se me informó en un principio… el trabajo ha sido realizado correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
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2 over 10
To improve: Cumplimiento de las fechas que se facilitan al cliente para recogida del vehículo, en caso de no cumplir con las fechas avisar al cliente de que el tiempo de reparación tiene que ampliarse
Employees treated:
Oscar A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 11:40
2 / 10
"Muy buen trato, muy mal servicio"
Atención personal excelente, lo único bueno. Precio caro, tiempo excesivo más de diez días en hacer una llave...(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
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To improve: lento y caro
Employees treated:
Maria D. M. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 21:21
2 / 10
"Precio muy caro"
El precio muy caro ya que me no usaron productos alternativos que otras veces me han ofrecido, creo que me buscaré otro taller que me ofrezca precio y calidad. Tampoco ofrecen ...(Más ↓) ninguna alternativa de desplazamiento para facilitar el poder llegar a recoger el vehículo o para retornar al dejarlo. (Menos ↑)
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8 over 10
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8 over 10
To improve: Sobre todo el precio ya que es diferente al que aparece en la pagina
Employees treated:
About Renault Laredo - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
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CERRADO
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- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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