Miguel Ángel Gutiérrez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Sucar Motor

Miguel Ángel Gutiérrez

Miguel Ángel Gutiérrez

Works at Taller as Asesor de Servicio

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valoracion

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29 Reviews found

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4 / 10

"Servicio caro, lentos en la recepcion y recogida del vehiculo"

El servicio es caro para el trabajo realizado. Apesar de tener cita previa con mas 40 dias de antelacion es tediosa y lenta la recepcion del coche para una simple revision ...(More ↓) ordinaria y concertada. La recogida es muy lenta por lo que parece se debe a falta de personal dedicado a ello. (Less ↑)

To improve: Precio, atencion y esperas

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G
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2 / 10

"Penosa y nunca recomendaría a nadie la marca"

Mi opinión no es hacia el profesional es hacia la marca EBRO. No se responsabilizan de lo que venden...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Peor imposible,incomprensible que no sepan lo que le pasa al xoche

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A
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2 / 10

"Horrible no recomendable para ir mejor tenerlo roto"

Pues si no estuvieran solo dando vueltas o como *** el cual estuvo viéndose un curso en vez de atendernos en el lugar la verdad que fue horrible la atención, aparte del jefe de ...(More ↓) mecánica que habló con un tono muy despectivo la verdad que gente así no puede trabajar cara al público y si no como un trabajador de allí mismo trabajan fatal y desea irse (Less ↑)

To improve: Todo tanto atención como servicio

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J
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2 / 10

"Decepcionante sin duda"

Para ser mi primera vez en ese concesionario no se veía mucho interés en retenerme para futuras revisiones. A mi petición de ruidos en la dirección la respuesta fue no ...(More ↓) encontramos nada. Son ruidos, no se puede decir que no se encuentra nada ante lo evidente. En fin, ahora no existen muchos talleres oficiales por desgracia pero espero que pronto se hagan más para elegir otro taller de confianza. Y un mes para una cita. Sin comentarios. (Less ↑)

To improve: Citas, arreglos y resolución de dudas

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L
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2 / 10

"Nefasta además de siempre que voy es la segunda vez que voy mi cita no"

Mala experiencia general falta de respeto en la atención en la cita y en todo no recomendaría jamás...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Fiabilidad

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R
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2 / 10

"Servicio Pésimo."

Realizasteis una reparación de malísima calidad pintado incluso la aleta delantera con spray después de enderezarla, las tapas del cubrecarter sin poner todas las grapas y para ...(More ↓) no ponerlas han puesto algún remache para disimular y que se sujete, el vehículo se entrega a simple vista con la junta del cristal delantero rota y entra aire, el coche sucio y lleno de cristales por dentro no se han molestado ni en quitarlos por el accidente; en la parte de la reparación, no se han quitado ni los plásticos rotos los han dejado por dentro de la parte del motor; la radio la han dejado arañada, el pilar delantero, el salpicadero y más partes todo igual arañado , el suelo inundado por tenerlo en la calle con la luna rota, me tenido que gastar ***€ en una limpieza integral tengo la factura ni siquiera le dieron un manguerazo por fuera a la hora de entregarlo… la rueda de la reparación está con una raja lateral y no la han sustituido por lo que toca poner ruedas nuevas. Podría continuar diciendo cosas que habéis hecho mal, pero no va a servir de nada enfín el peor taller y servicio con diferencia (Less ↑)

To improve: Mala gestión y calidad de entrega

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M
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4 / 10

"Correcto sin más"

En general en este taller no son amables. La recepción te dice que esperes y no avisa a la persona y la oyes avisar al personal del taller a los 15 minutos de estar esperando. Es ...(More ↓) un taller multimarca en el que sinceramente da la impresión de que te están haciendo un favor. En la ocasión anterior todo fue un desastre, pero lamentablemente he tenido que volver porque no hay prácticamente talleres HONDA. No puedo estar más contenta con el vehículo pero el servicio post venta es un desastre, si el vehículo tuviese alguna avería o algún problema de carrocería, sería muy complicado. (Less ↑)

To improve: Atención al cliente

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J
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4 / 10

"Muy lentos. No cumplen plazo."

Me tenían que haber entregado el Coche el 23 y me lo Entregaron el 26 desde el día 17 de diciembre para hacerle 2 cosas....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Cumplir el plazo

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M
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2 / 10

"Muy decepcionado"

Ignoran que no funciona bien mi radio desde el principio.La persona que recepcionó el vehículo fue bastante desagradable con este tema, no atendió a mis razones. Sí es un ...(More ↓) fallo que da desde el primer día deberían cambiarme la por otra.Me dicen que deje el coche en observación para un fallo que da ocasionalmente pero no me ofrecen un coche de sustitución sin coste.¿pretendenden tener mi coche de forma indefinida hasta que aparezca el error? Me parece descabellado,y más sin coche de sustitución.Ademas los precios son abusivos y está vez tan solo me hicieron un 5% ,una decepción total Además el año pasado me pusieron un filtro del aceite defectuoso y podría haber tenido una avería grave. Cuando se lo llevé tampoco me ofrecieron coche de sustitución, q al ser por un error de ellos tendría que haber sido sin coste.Ademas llevé el coche a la ITV y me dijeron que tenía el eje trasero descompensado. Es que esto no lo revisan en el mantenimiento con el precio tal abusivos que tiene??? El doble que en cualquier otro taller. No volveré ni al taller ni a comprar está marca (Less ↑)

To improve: Mejor atención al cliente.Dar coche de sustitución cuando la culpa no sea del cliente, como en caso de avería que cubra la garantía o errores ocasionados por su taller.

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G
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2 / 10

"Todo ha sido fatal"

El funcionamiento del taller, las soluciones, el tiempo de respuesta, todo muy mal, llevo llevando mis coches 20 años a Honda, después de esta experiencia no volveré....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Fatal todo

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