What clients say about this employee
430 Opinions found
Laura F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 20:22

10 / 10
"Volveré sin duda para cualquier reparación "
Tuve que cambiar las ruedas delanteras a mi coche, el día anterior me las pidieron, y ese mismo día por la tarde, ya estaban en recambios y en menos de una hora, el coche entró ...(Más ↓) a taller, me cambiaron las ruedas y me hincharon las otras dos que me dijeron, estaban un poco bajas. En recepción muy amables y simpáticos. Sin duda lo recomendaré. Gran colaboración por parte de Alberto de recambios y por jorge y Raúl de recepción. (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 18-04-2024 to this comment:
¡Hola Laura! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con el servicio y la atención recibida en Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE ...(Más ↓) - M30. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Transmitiremos tus elogios a Alberto, Jorge y Raúl, quienes estarán encantados de saber que han contribuido a que tu experiencia fuera tan positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Julie C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 12:26

10 / 10
"La atención ha sido servicial y un grupo de profesionales notable. Un servicio de gran calidad."
Jorge es el que me atiende desde hace 3 años y siempre es muy amable, resolutivo y con atención personalizada. Es un gran profesional!...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julie. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y que Jorge ha sido tan amable ...(Más ↓) y resolutivo contigo. Agradecemos mucho tus palabras y el reconocimiento a la labor de nuestro equipo. Estaremos encantados de seguir brindándote una atención personalizada en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis A. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 20:22

10 / 10
"Extraordinaria experiencia desde el primer momento. Muy aconsejable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 12-04-2024 to this comment:
Daniel B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 22:02

8 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente. Trato cercano."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 08-04-2024 to this comment:
Jesus R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 21:52

10 / 10
"La atención es personalizada."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 08-04-2024 to this comment:
Juan L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 22:22

8 / 10
"El trato es amable. Servicio de lujo y el personal inmejorable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un servicio de ...(Más ↓) lujo por parte de nuestro personal. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 22:20

6 / 10
"El trato al cliente es correcto sin ser excelente"
Trato correcto, cuando les preguntabas te respondían a las dudas. Aunque la persona que recepcionó el coche no se ofrecio a que preguntara cuando recepcione el coche y no daba ...(Más ↓) muchas explicaciones cuando yo le preguntaba, la otra persona que me entregó el coche si que hizo todo esto mejor. La sensación en todo momento es que tienen prisa porque tienen mucho trabajo o tienen cierta desorganización o relajamiento. También me hicieron esperar varias veces mientras me atendían porque se ponían a hablar entre ellos sobre temas de trabajo. No me limpiaron el coche al final, cosa que suelen hacer en otras ocasiones. Y los precios del mantenimiento altos, da sensación de que sacan bastante beneficio por trabajos rutinarios de mantenimiento (Menos ↑)
To improve: Precios más ajustados, estar más pendientes de los clientes y no dar sensacion de que al tener mucho trabajo no pueden dedicarte el tiempo suficiente
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que no hayas recibido el trato excepcional que esperabas. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la atención al cliente y en la organización del trabajo. Agradecemos tus elogios sobre la entrega del coche y tus respuestas a las dudas. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que podemos superar tus expectativas. (Menos ↑)
Jaime C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2024 at 20:31

10 / 10
"Aconsejable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 01-04-2024 to this comment:
Jose L. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:33

10 / 10
"Inmejorable trato y profesionales muy buenos. Muy aconsejable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 01-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) profesionales muy buenos. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 09:32

10 / 10
"Servicio de primer nivel."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 26-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Isabel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)