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Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

Vehicle dealership

Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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91 Opinions found

M
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente sentí que estaban comprometidos con mi vehículo."

Hubo un problema con la cita online que duplicó otra que ya había pero se hicieron cargo de mi vehículo e hicieron la revisión perfectamente como en otras ocasiones. ...(Más ↓) Recomiendo que revisen el funcionamiento de la cita online, ese día hubo dos citas duplicadas. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendida. Lamentamos el inconveniente con la cita online y agradecemos tu sugerencia para mejorar este aspecto. Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré por más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 15-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez del servicio y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y la calidad del servicio en tu vehículo. Tu opinión es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"No está a la altura del servicio de calidad que anuncian"

El servicio telefónico automático es muy hostil. Nunca encuentra a la persona que buscas y te indica que te llamarán, cosa que no hacen. Los precios son caros. El trabajo de ...(Más ↓) taller correcto, pero eché de menos una atención personal más cuidada. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

To improve: Me ha llamado la atención la forma en que el que gestionó mi revisión me atendió hablando continuamente con sus compañeros sin percatarse de estaba con un cliente

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M
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10 / 10

"Buen servicio, mal rollo en la oficina de recepción."

Realmente satisfecho con la rapidez y calidad del servicio. Pero no resulta muy agradable asistir a las ostensibles gestos de discrepancias del profesional que me atendió ...(Más ↓) respecto a algún compañero. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Lamentamos ...(Más ↓) que la experiencia en la oficina de recepción no haya sido del todo agradable. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la comunicación entre nuestro equipo, asegurando un ambiente más positivo para nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias de nuevo por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Salí del concesionario muy satisfecho, el trato recibido fue amable y me explicaron detalladamente todo lo que hicieron en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gabriel Andrés, nos alegra saber que saliste del concesionario satisfecho y que nuestro equipo te brindó un trato amable ...(Más ↓) y explicaciones detalladas sobre el servicio a tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Marta Gancedo reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Justo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la experiencia, recibí un trato amable y eficiente por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que recibiste un trato amable y eficiente de nuestro ...(Más ↓) personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio profesional de primer nivel en el taller, totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Marta Gancedo reply on 23-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, \n\nNos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio de nuestro ...(Más ↓) taller. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. \n\nEsperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de primer nivel. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal en el taller, servicio altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Marta Gancedo reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que el ...(Más ↓) servicio fue altamente profesional. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con tus conocidos. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda regresaré pronto."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Marta Gancedo reply on 28-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos también tus recomendaciones, ¡significan mucho para nosotros! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el personal muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

To improve: Excesivo precio para una revisión

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 15-08-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que el personal fue profesional y ...(Más ↓) atento. Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo al momento de la recepción. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en nuestro taller en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, los mecánicos fueron rápidos y eficientes. Sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

Marta Gancedo reply on 12-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Yaroslav, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que no se haya realizado una inspección del vehículo contigo al recibirlo. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en el futuro para brindarte un servicio aún mejor. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un 10. La atención es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Por tercera vez no han lavado el vehiculo"

Es la tercera vez que lo llevo a revisión de mantenimiento. Te dicen que lo entregan lavado (por fuera) y en ninguna de las ocasiones ha sido asi...(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

To improve: Si te comprometes a entregar el coche lavado hazlo.

Marta Gancedo reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos las incidencias con el lavado de tu vehículo en las revisiones. Tomamos ...(Más ↓) nota de ello para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es perfecto y magníficos profesionales. Actuación fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

Marta Gancedo reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que quedaste satisfecho con la actuación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Regular, no ha sido satisfactorio"

No me han explicado nada. Falta información, poco...(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

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J
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10 / 10

"Personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 04-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue muy profesional contigo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo reply on 03-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue extraordinaria. Lamentamos que no se haya ...(Más ↓) realizado la inspección del vehículo contigo y agradecemos tu feedback. Tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendando nuestros servicios! (Menos ↑)

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