What customers say about this company
249 Opinions found
Almudena F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 21:21
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un servicio al cliente de primera calidad y atención meticulosa."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, por tus amables palabras y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo atención meticulosa y de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Josefa C. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 12:37
10 / 10
"Estoy plenamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller. Recomendado al 100"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la rapidez y calidad del trabajo realizado. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Miriam F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 22:10
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Pablo C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 22:04
10 / 10
"El equipo me brindó un trato amable y cercano, lo que hizo que mi experiencia fuera muy positiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tuviste una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro taller. (Menos ↑)
Miguel D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 21:21
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-11-2025 to this comment:
Maria E. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 08:26
2 / 10
"Muy decepcionado"
Ignoran que no funciona bien mi radio desde el principio.La persona que recepcionó el vehículo fue bastante desagradable con este tema, no atendió a mis razones. Sí es un ...(Más ↓) fallo que da desde el primer día deberían cambiarme la por otra.Me dicen que deje el coche en observación para un fallo que da ocasionalmente pero no me ofrecen un coche de sustitución sin coste.¿pretendenden tener mi coche de forma indefinida hasta que aparezca el error? Me parece descabellado,y más sin coche de sustitución.Ademas los precios son abusivos y está vez tan solo me hicieron un 5% ,una decepción total Además el año pasado me pusieron un filtro del aceite defectuoso y podría haber tenido una avería grave. Cuando se lo llevé tampoco me ofrecieron coche de sustitución, q al ser por un error de ellos tendría que haber sido sin coste.Ademas llevé el coche a la ITV y me dijeron que tenía el eje trasero descompensado. Es que esto no lo revisan en el mantenimiento con el precio tal abusivos que tiene??? El doble que en cualquier otro taller. No volveré ni al taller ni a comprar está marca (Menos ↑)
To improve: Mejor atención al cliente.Dar coche de sustitución cuando la culpa no sea del cliente, como en caso de avería que cubra la garantía o errores ocasionados por su taller.
Employees treated:
Yolanda G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 15:34
10 / 10
"Profesionalismo y rapidez en la solución de los problemas, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2025 to this comment:
Marek J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 11:54
10 / 10
"Trato excepcional y equipo profesional sin duda volveré por su dedicación y calidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marek Jan Czubala, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalismo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. Será un placer atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Sara C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 21:51
4 / 10
"Descontento con los tiempos de entrega"
Este año la experiencia ha sido nefasta. Dejé el coche el día 28 de octubre y hasta el día 3 no se taso. Después una semana para hacer revisión y pequeñas reparaciones. En ...(Más ↓) total m 15 días sin el vehículo. A la hora de recogerlo sin información y el coche no estaba en estado óptimo ni de limpieza ni cargada la batería eléctrica. (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar los tiempos de reparacion
Employees treated:
Maria J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 23:34
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente volveré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) rapidez y calidad de nuestro trabajo. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Matias I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 21:00
4 / 10
To improve: Pues ajustar un poquito los precios, que todos no somos ricos, y los precios increíblemente caros,quiero decir que posiblemente sea la última vez, ???
Employees treated:
Pablo T. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:03
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, la atención al cliente es de primer nivel y los resultados son visibles."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 06-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y los resultados han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Nos esforzamos en ofrecer siempre el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
David M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 00:03
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que te sientes seguro de volver. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 17:01
2 / 10
"Decepción infinita"
Para recepcionar más de una hora, entre a las 15:00 y salí 16:30. Había avisado con anterioridad de que llevaría el coche un día antes de la cita. La persona que al final me ...(Más ↓) atendió compromiso, cero. Solicito presupuesto de mantenimiento y al día siguiente llamo para confirmar que acepto. Entrego el coche el día seis de octubre. El miércoles 22 antes de las doce me llama una persona de Honda para decirme que ya puedo pasar a recoger el coche. Cuando llegó a las 16:00 me dice Rafael -la única persona comprometida- que no le han hecho el mantenimiento, sólo la reparación de carrocería. Me fui a las 17:45. Al valorar las cuestiones del apartado anterior el presupuesto es a petición mía. (Menos ↑)
To improve: La comunicación interna
Employees treated:
Rafael A. T. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 18:44
10 / 10
"El excelente trato recibido en el taller me dejó muy satisfecho con el servicio brindado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 22:09
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad. ¡Gracias de nuevo por recomendarnos! (Menos ↑)
German S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se preocupan por el cliente y sus necesidades."
Marta Gancedo reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, German, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Angel S. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 07:49
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo en el taller, superaron mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Santiago, por tu amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Es un placer poder atenderte y ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose A. R. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 11:11
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio del taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Francisco E. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 20:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes; tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
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