What customers say about this company
248 Opinions found
Jose R. C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2025 at 20:40
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal superó mis expectativas y me sentí bien atendido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ricard, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato de nuestro personal superó tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Selimotor Suzuki. (Menos ↑)
Maria L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2025 at 20:51
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato excepcional y un equipo altamente profesional."
Marta Gancedo reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 23:19
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia el personal fue amable, atento y resolvieron todos mis problemas de manera efectiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis Esteban, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolvió ...(Más ↓) tus problemas de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan J. Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 21:31
4 / 10
Eduardo L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-02-2025 at 08:01
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, me ayudaron a encontrar el coche perfecto con mucha dedicación."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia en Selimotor Suzuki fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ayudar ...(Más ↓) a cada cliente a encontrar el coche ideal, y es gratificante saber que logramos hacerlo contigo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Angela R. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 01:21
8 / 10
"El trato fue excepcional, un personal muy amable y competente. Recomendado al 100 ."
To improve: El horario de atención
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angela, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional ...(Más ↓) y que nuestro equipo logró brindarte la atención amable y competente que mereces. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Florinda J. O. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2025 at 07:34
8 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera fluida y agradable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florinda. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable gracias a la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos mejorar, así que si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)
Leandro S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 10:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Leandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que nuestro profesionalismo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en Selimotor Suzuki y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Victor C. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 22:38
4 / 10
"Fallos de protocolos"
Según llegamos te hacen firmar 1,5 horas de mano de obra si renuncias al presupuesto. Impuesto revolucionario a mi entender. En el presupuesto te incluyen que casualidad esa hora ...(Más ↓) y media. Intuyo que se tarda menos en realizar el arreglo. Por teléfono me comunican que son *** euros y al llegar son ***, se conoce que se le pasó al hombre decírmelo con IVA…La “limpieza” gratuita. Solo echan agua al coche por fuera. Por dentro un teapitovencelcsalpivadero y listo. Todo lo demás sin limpiar absolutamente nada…la próxima reparación o esto cambia mucho o no volvemos. Gracias por todo (Menos ↑)
To improve: Flexibilidad con las reparaciones y limpieza en condiciones
Employees treated:
Maria R. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 07:53
10 / 10
"El trato excepcional en el taller superó mis expectativas, ¡totalmente satisfecho con la atención recibida"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosalba, Nos alegra enormemente saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-01-2025 at 22:13
10 / 10
"Increíble experiencia de compra, el trato fue excepcional y me ayudaron en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue increíble y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Selimotor Suzuki! (Menos ↑)
Jose L. B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2025 at 22:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos."
Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver todas tus dudas sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos que compartas tu experiencia. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Manuel R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 20:42
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita al taller y ...(Más ↓) que nuestra atención y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carmen M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-01-2025 at 14:07
10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, atención personalizada y un equipo altamente profesional en el concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste una atención personalizada. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Selimotor Suzuki. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Ana A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-01-2025 at 08:13
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas."
La atención y asesoramiento de Luis, fue un elemento muy importante a la hora de decidirme por el coche. Por favor denle la enhorabuena....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que la atención y asesoramiento de Luis fueron clave en tu decisión de compra. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras y definitivamente le haremos llegar tus felicitaciones. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose I. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 16:42
10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de reparación sobresaliente, definitivamente volveré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El trato excepcional y la calidad de ...(Más ↓) reparación son aspectos que valoramos profundamente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 21:47
8 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró una profesionalidad excepcional en la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la atención de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2025 at 20:06
2 / 10
"Muy caro y encima el nivel del aceite está por encima del máximo"
Llevo el coche a una revisión del año, lo dejo a las 9 y a las 11 me llaman que ya está listo. Me cobran más de ***€…… ya sé que son tiempos oficiales y precios ...(Más ↓) oficiales pero trabajo en el sector y sé que una revisión así no tiene un coste de más de ***€. Pero el colmo es que encima el nivel del aceite está por encima del máximo!!! Y lo he comprobado después de todas para que empape el filtro de aceite nuevo espero y de que repose el coche. ¿Y si dentro de unos años fallan los retenes del cárter? Me tendré que aguantar, supongo. Soy partidario de ir a un concesionario oficial aunque sea algo más caro pero no esperaba ni una diferencia tan grande ni que no hicieran el cambio de aceite perfecto. (Menos ↑)
To improve: Llevo el coche a una revisión del año, lo dejo a las 9 y a las 11 me llaman que ya está listo. Me cobran *** euros por un cambio de aceite y poco más 2,7h ?, ya sé que son los tiempos oficiales y para colmo me dejan el nivel del aceite por encima del máximo. Siempre he sido partidario de los concesionarios oficiales pero con estos precios y este servicio, la próxima a un generalista
Employees treated:
Maria F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 09:51
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-01-2025 to this comment:
Eva M. V. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-12-2024 at 20:59
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional que hizo todo más fácil."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoraste la atención personalizada de ...(Más ↓) nuestro equipo. Nuestro objetivo es facilitar el proceso para nuestros clientes y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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Selimotor es el Concesionario Suzuki Oficial en Madrid
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