What customers say about this company
248 Opinions found
Eva M. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2025 at 06:38

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Raquel H. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2025 at 21:39

10 / 10
"Trato amable y cercano en la venta de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato cercano y amable de nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Luis A. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2025 at 13:26

2 / 10
"Mucho que mejorar"
Al llegar el vehículo estaba con la revisión de los seis años menos el calister que me dijeron no había piezas y tendría que volver otro día. Pero la entrega fue lenta ...(Más ↓) porque hubo un problema informático y no sé qué problema había con la factura. Ni tan siquiera las dos compañeras entendían la factura para poder explicármela a mí. Salí con prisa porque tenía cita médica con mi hijo pero no entendí muy bien la mano de obra tan cara de la revisión ni el resto de conceptos. Al meterme en el coche pude ver que la limpieza de cortesía a la que no están obligados pero pone que la hacen y la regalan la podían haber obviado porque el coche estaba sucio: aspirar alfombrillas y dejar igual de sucio lo de abajo, sucio los bolsillos de las puertas, polvo por el freno de mano… supongo que el mantenimiento les llevó desde las 10:30 que dejé el coche hasta las 17h que dijeron que estaría y que eso si estuviese mejor hecho que la limpieza de cortesía la verdad. Llevo 5 años llevándolo con vosotros y siempre antes había salido contenta, por desgracia no fue así el otro día. Y lo peor es que me falta cambiar el calister lo que supone otro día más de taller. (Menos ↑)
To improve: Lentos en la entrega
Employees treated:
Laura R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2025 at 12:42

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, un verdadero ejemplo de cómo se debe atender a los clientes."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. En Selimotor Suzuki nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Emerito M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-03-2025 at 23:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emerito, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y profesionalidad en la venta de ...(Más ↓) vehículos nuevos han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria G. R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 07:41

10 / 10
"Excelente atención y trato, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Marta Gancedo reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gloria, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorada como cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Jorge S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 22:17

10 / 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Carlos J. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2025 at 20:40

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, un servicio excepcional que recomendaría sin dudar."
To improve: No tengo ninguna queja
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos José, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue impecable y que nuestro ...(Más ↓) servicio cumplió con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que es un gran aliciente para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Selimotor Suzuki. (Menos ↑)

Eugenio D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 10:12

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en el taller. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva y que piensas volver para futuros mantenimientos. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Wonsung J.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 22:35

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Wonsung Jang, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Jorge M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 22:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Jose L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 19:25

10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y una atención personalizada en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

Sara M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 10:39

8 / 10
"Buen servicio técnico pero deficiente en el tiempo de devolución"
Para una inspección anual no se puede entregar el coche a las 11:30 y que no se pueda recoger hasta las 5. Encima, tuve que pagar ** euros en taxis para volver a mi casa en El ...(Más ↓) Escorial y, luego regresar a Majadahonda. Debido a mi edad, 80 años, y problemas de movilidad ando con un bastón , me ocasionó muchas molestias, además de un gasto inesperado. Como es imposible que los técnicos estuviesen trabajando esas cinco horas y media en mi coche, esa espera debe deberse a una mala programación de visitas. Además, hubieron podido haberme avisado antes de que iban a hacerme esperar tanto para que me hubiera podido organizar. (Menos ↑)
To improve: No se debería hacer esperar al cliente cerca de seis horas para el coche después de una inspección rutinaria.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con el tiempo de devolución de tu coche. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu opinión y entendemos lo complicado que puede ser organizarse en una situación así, especialmente considerando tus problemas de movilidad. Agradecemos que nos hayas destacado el buen servicio técnico, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra programación y comunicación en el futuro. Tu comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

Ana C. D. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 21:39

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo altamente profesional."
To improve: Un Buen servicio
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Carolina, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y ...(Más ↓) que aprecias la atención personalizada de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Carlos G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 12:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, el equipo es extremadamente profesional y eficaz."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)

Pablo E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 08:23

8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, definitivamente volveré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y el servicio de ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos encantados de que consideres volver. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Luis L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 20:41

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en nuestro taller te ...(Más ↓) hicieron sentir valorado. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

David V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 16:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda recomendaría este taller a amigos y familiares."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-02-2025 to this comment:

Elisabeth C. V. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 17:43

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente y la profesionalidad del personal superó mis expectativas. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-02-2025 to this comment:

Raquel I. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2025 at 21:02

10 / 10
"Increíble servicio, desde la atención hasta la entrega del vehículo. ¡Altamente recomendado por su calidad y dedicación"
To improve: El combustible del depósito, 5 litros lo considero muy escaso
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la entrega del vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Selimotor Suzuki! (Menos ↑)

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