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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Vehicle dealership

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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2119 Opinions found

J
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6 / 10

"Muchas citas a la mísma hora"

Tener cita a las 10:00 h, llegar a las 10 menos 5 min .y que haya 4 personas delante de tu turno....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Que te atiendan a la hora que te dicen.

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R
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10 / 10

"El equipo inspira confianza con su trato fresco y claro."

Jesús Gallego reply on 01-04-2026 to this comment:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes confianza en nuestro equipo gracias a un trato fresco y claro. ...(Más ↓) Nos comprometemos a mantener esa actitud para que sigas sintiendo esa tranquilidad en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."

Jesús Gallego reply on 01-04-2026 to this comment:

Maria Carmen, nos alegra saber que recomiendas nuestro lugar y que cumplimos con lo prometido. Apreciamos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Abaratar las reparaciones"

Me gustaría que las reparaciones se pudieran hacer con piezas no originales y abaratar así las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu opinión, M Isabel. Tomamos nota de tu interés en usar piezas no originales para reducir el coste de las ...(Más ↓) reparaciones. En SEAT Ginés Huertas Cervantes valoramos la información de nuestros clientes y estaremos encantados de explicarte las opciones de reparación disponibles y sus implicaciones para que puedas decidir. Si en algún momento quieres que revisemos tu caso con nuestro equipo, puedes contactarnos por los canales desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Recomiendo este equipo por su profesionalidad y honestidad."

Jesús Gallego reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la honestidad de nuestro equipo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Noelia, ...(Más ↓) gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que cumplimos lo prometido y que recomiendas nuestro lugar, Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más o tuvieras cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que desde la primera visita hubo claridad y que recomiendas nuestros ...(Más ↓) servicios al 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de las condiciones me dio seguridad."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Jose, nos alegra saber que la claridad de las condiciones le dio seguridad. En SEAT Ginés Huertas Cervantes Cartagena trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer información transparente y precisa. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada interacción."

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que ha encontrado confianza y empatía en cada interacción, Jose Francisco. Apreciamos mucho su valoración y la ...(Más ↓) recomendación. Si en el futuro desea compartir algo más o necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión excepcional y rápida, 5/5."

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Pedro. Me alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida. En SEAT Ginés Huertas Cervantes ...(Más ↓) Cartagena trabajamos para mantener ese nivel de eficiencia y atención. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomendaría este equipo por su eficiencia y confianza."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo le ha parecido eficiente y confiable, Ricardo Jose. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resultado final brillante, recompondría mi experiencia sin dudar."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el resultado final le parece brillante y que recompondría su experiencia sin dudarlo. Agradecemos que comparta ...(Más ↓) su opinión, Ernesto. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra enormemente que la precisión y claridad de la oferta haya sido impecable. Juan Antonio, agradecemos que comparta su experiencia ...(Más ↓) y el alto grado de satisfacción. Si en el futuro precisa cualquier detalle adicional o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle desde SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Joaquín José. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Seguiremos cuidando ese trato para que siempre sea igual de satisfactorio. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la claridad fue evidente desde la primera visita y que nos recomendarías. Dorotea, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza que has tenido en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Regular ,todo por un tecnicismo o política de la empresa."

Se puede hacer mejor gestión de la garantía,tuve que comprar una batería ,cuando entraba gratis en el servicio de la garantía postventa, ya que tenían que investigar 3 días ...(Más ↓) para gestionarla, y no me preguntaron si necesitaba auto de sustitución y necesitaba el coche. Total tuve que comparla, me la pusiron el mimo dia. Si quisieran podian haberse gestionado el cambio de la batería gratis como me tocaba, y no tendría que pagarla, todo por un tecnicismo o política de la empresa. Para nada mea servido la garantía gratis, que entraba en mi contrato, que vence en junio. No todos podemos darnos el lujo de dejar el coche 3 días en el taller. (Menos ↑)

To improve: Calidad del servicio de posventa,y la gestión de la garantía, regular.

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia con SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Lamentamos que la gestión de la garantía y el tiempo ...(Más ↓) de intervención te hayan generado molestias. Valoramos tus comentarios y entendemos la preocupación por el impacto en el uso diario del coche y la necesidad de un coche de sustitución durante la revisión. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y útil, excelente seguimiento."

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que la comunicación fue constante y el seguimiento fue útil, Juan Antonio. Agradecemos tu confianza y seguimos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."

Jesús Gallego reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y agradable y que el personal mostró profesionalidad en SEAT Ginés Huertas Cervantes ...(Más ↓) - Cartagena. Julio, gracias por compartirlo. Te estaremos atentos ante cualquier necesidad que puedas tener y esperamos volver a atenderte cuando lo requieras. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."

Jesús Gallego reply on 20-03-2026 to this comment:

Francisco Nos alegra saber que la calidad y la atención fueron de primera para ti. Gracias por recomendar nuestros servicios a conocidos; ...(Más ↓) esa confianza para nosotros es muy valiosa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, excelentes consejos y trato."

Jesús Gallego reply on 20-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo y que los consejos y el trato hayan sido excelentes, David. Apreciamos mucho que compartas ...(Más ↓) tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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