Peugeot Extrecar Plasencia

"Mal en algunos aspectos"

El tiempo de espera es irracional. He Esperado 5 semanas para Poder llevar el coche a diagnosticar y reparar. Soy persona con movilidad reducida y no puedo utilizar otro auto. Me ...(Más ↓) gustaría saber si es mismo tiempo de espera para PROFESIONALES que dependan de su vehículo como medio de ganarse la vida. Tendría este Concesionario que hacérselo mirar. (Menos ↑)

"Muy mala. Nada de empatía en este servicio"

Deberían activar algún sistema de valoración sobre la dependencia que el usuario tiene del uso del vehículo. Como en mi caso tengo movilidad reducida y no puedo usar otro ...(Más ↓) vehículo que no sea de la caracteriaticas del mío. U otras personas que tienen vehículos adaptados a su discapacidad. (Menos ↑)

"REPARACIÓN GOLPE"

Tras llevar más de dos meses esperando a que arreglaran la máquina de pintura para poder reparar mi vehículo me llaman muy amablemente para que lleve mi vehículo. Le llevamos ...(Más ↓) y a final de semana nos llaman para recogerlo. Mi sorpresa es que el embellecedor de la puerta no lo habían cambiado. Javier me comenta que la compañía no había puesto cambiar piezas solo reparación. Llame a la compañía y no era esa, había que cambiar las piezas afectadas. Según Javier y la persona encargada había sido un error y la pieza había venido mal… la verdad fue subrealista creo que intentaron ahorrarse el cambio de pieza, cobrarlo por la compañía sin cambiarlo ya que el desperfecto era muy pequeño. Menos mal que mi pareja y yo nos dimos cuenta. Finalmente el coche se quedó allí unos días más y cambiaron la pieza y pintaron bien el coche. (Menos ↑)

"Mala experiencia, muy mala, fatal"

Me parece que me han tomado el pelo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Compré el coche en extrecar Plasencia en 2021 desde entonces siempre he acudido a este taller a hacer las revisiones , cambio de depósito de adblue calentadores cambio de ...(Más ↓) aceite y filtros y todo correcto , pero está vez a sido nefasto, llevo al taller mi vehículo para la campaña de árboles de levas y me he traído el coche sin saber que se le ha hecho , información nula , el personal que nos ha atendido muy seco, ni un informe ni una sola explicación ,le han cambiado el aceite de un 0w30 a un 5w30 y nadie a explicado el porque , hay que ser un poco más explicativo con los procesos realizados en el vehículo (Menos ↑)

"No me pareció la correcta"

Me gustaría que fuesen sinceros y claros y no cobrar importes indebidos, deberían de saber lo del transporte, me dijo un señor de los arriba señalados que eso no , sin ...(Más ↓) ofrecerme nada de nada, y le tuve que señalar donde lo ponía, en un cuadro precioso encima del mostrador. Me sentí estafada. (Menos ↑)

"Sinceridad y claridad sobre mi opinion"

Pues faltó amabilidad y simpatía y trato con el cliente es lo que pienso ,más que nada porque llevo como cliente 25 años y nunca me había pasado esto ,la verdad que Carlos lo ...(Más ↓) hacía genial (Menos ↑)

"Buena atención, son profesionales"

Buena atención, buenos profesionales. Solucionan los problemas ?...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepción...............,"

Mi coche entra al taller para un mantenimiento completo a las 16:09, empiezan con el a las 16:16 , llegó a las 17:29 y el coche está terminado . Me cobran 1:40 min. Llegó a ...(Más ↓) casa ,reviso y el nivel del líquido de frenos está por debajo del mínimo . (Menos ↑)

"Me siento engañado"

Pues hice a los 30000 km la primera revisión, a los 37000 me dice que valla al taller que fallo en el motor ,resulta que era la aceite de mala calidad asta los 50000 no me tocaba ...(Más ↓) cambiar me la tuvieron que cambiar a los 37000 y me lo cobraron y encima filtros que asta los 50000no tocaban al igual que la aceite lo reclamaré a la oficina del consumidor ya que tiene garantía y no puede ser k falten 14000kl y falle y lo tenga k pagar yo me sa k no me hecharon ni me hicieron bien la revisión una pena (Menos ↑)

"Muy decepcionada, no me arreglaron el coche en condiciones"

Mi experiencia ha sido nefasta, una factura desorbitada, mucho coste de mano de obra y para mi sorpresa la avería no estaba arreglada, continuaba dando exactamente el mismo ...(Más ↓) fallo. Decepcionante (Menos ↑)

"Muy mala y falta de profesionalidad"

No recomiendo nada este taller, ya he tenido varios problemas aquí y no volveré a llegar ninguno de mis vehículos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Engañada y estafada "

Me han desmontado el coche sin mi consentimiento y me han cobrado sin dar yo autorización al desmontaje del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Después de varias intervenciones sobre el mismo tema, "

El vehículo la avería venía de origen, han realizado varias intervenciones diferentes, pero ninguna la acertada, con lo que la que me ofrecían ahora no me fiaba, y no la he ...(Más ↓) hecho, posiblemente cambie de vehículo pero desde de haber sido propietario de 8 coches de su marca, ahora cambiaré a otra marca (Menos ↑)

"Pastilla de frenos "

Hace unos meses fui con un ruido en los frenos me cambiaron las pastillas, vuelvo a ir porque me vuelven a sonar y la solución es que el disco está dañado y tengo que poner ...(Más ↓) otra vez pastillas y disco. (Menos ↑)

"me parece más que un coche con tres años ya aya que cambiarle piezas q"

No estoy de acuerdo en tener que cambiar piezas que bienen defectuosas de fabrica...(Más ↓) (Menos ↑)

"Dan largas a la hora de solucionar un problema "

Hemos comprado dos coches en 3 meses. En uno hemos tenido que reponer piezas por nuestra cuenta. Y en el segundo coche nos lo han entregado con reparaciones pendientes que ...(Más ↓) arreglaremos por otro lado. (Menos ↑)