What customers say about this company
60 Opinions found
Mercedes A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2026 at 21:11
2 / 10
"Vas al taller oficial porque te da confianza y todo lo contrario"
Nos pusimos en contacto con la central de Peugeot y aún estamos a la espera de una repuesta y una solución. No creo que volvamos nunca....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Deberían ser más honestos, fui al taller oficial porque se me encendió una luz y me dieron un presupuesto inicial de *** euros y al ir a retirar el coche para una segunda opinión me dijeron que eran ***.
Gines P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 21:13
2 / 10
"Mal muy caro imposible de hacer alli nada"
Carísimo!!! cobran dos veces la mano de obra una factura desorbitada...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Una pasada cambio de aceite y filtro *** ??
Jose M. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 21:32
4 / 10
"totalmente insatisfactoria"
No entiendo como su empresa vende vehiculos con garantía de 8 años si luego no cubre ninguna pieza una vez pasados los 3 primeros años...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
2 over 10
Roberto V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 20:47
4 / 10
"Servicio muy mejorable en todos los aspectos"
Mi experiencia ha sido insatisfactoria desde el minuto 1 hasta el final. Realicé la reserva de la cita en la web y al cabo de una semana tuve que llamar porque no había recibido ...(Más ↓) ninguna confirmación: resultó que no tenía ninguna reserva y tuve que hacerla de nuevo por teléfono. El día previsto llevé el vehículo. Dijeron que me llamarían para darme el presupuesto. Por la tarde sin haber recibido respuesta, tuve que llamar yo. Al cabo de un rato me pasaron el presupuesto de las piezas del primero de los 2 problemas: un elevalunas no bajaba. El precio de las piezas era tan elevado que era impensable repararlo en un vehículo de 16 años. Del segundo problema todavía no había presupuesto. Al día siguiente tuve que volver a contactar para preguntar por el presupuesto del segundo problema. Me lo dieron pero había que pedir piezas y no me lo podían reparar ese día. Yo ya no podía estar más de dos días sin vehículo así que les dije que en un rato me pasaría a recogerlo. Cuando me pasé me hiceron pagar por la diagnosis y tuve que esperar 20 minutos a que el coche estuviera listo porque a pesar de que había avisado de que pasaría a recogerlo no lo habían preparado. En fin que fue todo un desastre. Después de un día el coche en el taller, no se pudieron reparar ninguno de los 2 problemas, perdí mi tiempo, y acabé con *** € menos . Muy frustrante todo. (Menos ↑)
1 over 10
3 over 10
4 over 10
To improve: En los tiempos que corren este nivel de servicio te deja fuera del mercado...
Saul J. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:57
2 / 10
"Descontento con Peugeot"
El vehículo es un híbrido enchufable de 2;años y 5 meses, estuvo 7 meses en taller porque se estropeó la batería grande y no tuve ningún tipo de deferencia conmigo, ...(Más ↓) ampliación de garantía, descuento en los mantenimiento y o muchos etc. Ahora se ha estropeado la batería pequeña y después de estar el coche un mes en el taller debido a una reclamación, he tenido que pagar íntegramente la sustitución de la batería. Con toda probabilidad venderé el vehículo en los próximos días y no volveré a comprar nunca un vehículo Peugeot (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
Mariano S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2026 at 15:59
2 / 10
"Insatisfecho. No supero ITV recién revisado el coche."
Mi valoración es bastante negativa, dicho con respeto y sinceridad como antiguo cliente que soy. Llevé el vehículo para la revisión anual y una pre-ITV, pagué unos *** € y ...(Más ↓) una semana después salgo de la ITV con dos defectos graves y uno leve. Deberé volver al taller, con el trastorno que ello me genera. (Menos ↑)
1 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: Dedicar más tiempo a la revisión anual del vehículo.
Monica G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 16:42
2 / 10
"Hacen lo que quieren"
Solo me repararon lo que les pedí y pagué,la pre ITV que me tenían q hacer no la hicieron,no miraron nada , y l coche fue a la ITV con problemas básicos...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Más atención en los problemas del coche
Howana S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:56
2 / 10
"Falta de comunicación"
Cuando dejas el coche pasan días sin comunicarse con el cliente y dejan el coche de lado. Sólo lo hacen cuando llamas para reclamar...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
5 over 10
To improve: Más facilidad para contactar con el concesionario
Fernando C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 13:32
4 / 10
"Tiempos de espera excesivos. Cordialidad empleados"
Tiempos de espera excesivos y escasa cordialidad de los empleados de atención...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
4 over 10
5 over 10
To improve: Tiempos de espera y atención al cliente
Oscar D. O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 21:01
2 / 10
"Jamás volveré a comprarme otro Peugeot"
Jamás volveré a comprarme otro Peugeot. Llevo tres averías en un año, cuando el coche tan solo tiene 6 años. El coche más caro que me he comprado y estoy pensando en ...(Más ↓) venderlo o regalarlo. Jamás me había pasado esto con un vehículo. No se que es peor, si lo que me estoy gastando o el malestar q me está ocasionando. Pauperrimo (Menos ↑)
1 over 10
7 over 10
7 over 10
To improve: El trato bien, pero falta de personal
Comercial J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:24
2 / 10
"Las recepcionistas muy agradables"
El tema de no poder hablar por teléfono para ver cuado puedo ir a recoger o cualquier otra cosa es penoso...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
1 over 10
To improve: El tema telefónico no hay manera de contactar con el taller
Alexandra C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 11:10
2 / 10
"Pésimo servicio, no hacen nada"
Meses y meses el coche en el taller para que no hagan nada y encima te lo tienes que llevar porque no te solucionan el problema. El trato en pésimo, nadie te llama por no decir ...(Más ↓) que llamas y no te responde ni te devuelven las llamadas. Un horror de empresa, pésima pésima pésima experiencia. Nunca más (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
To improve: Deberían mejorar todo, desde el trato hasta la profesionalidad
Mercedes S. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 00:35
2 / 10
"Mala y decepcionante."
Me han devuelto el coche con las ruedas-llantas llenas de barro. Yo lo llevaba limpio de hace dos días que lo lavé. Increíble!!! Han tardado mucho en avisarme de que estaba ...(Más ↓) arreglado. Tenían mal el correo. No me lo han pedido para comprobarlo. Al final me han llamado dos horas después de que estuviera. (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
7 over 10
To improve: No devolverme el coche con las ruedas llenas de barro de forma lamentable
Manuel A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 23:13
2 / 10
"Muy mala la atención por teléfono"
La esperiencia fue muy mala. La atención por teléfono nefasta y muy negativa...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
3 over 10
1 over 10
To improve: La atención al cliente
Javier N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 12:38
4 / 10
"Mala imagen en la entrega del vehículo."
Llevé mi PHEV con 8 km de autonomía eléctrica y me lo devuelven sin batería, sin quitar el plástico del asiento, sin poner el asiento en su posición original y con la ...(Más ↓) emisora de la radio cambiada. ¿Por qué si salen a probar un vehículo, que no es tuyo, hay toquetear la radio? Y si el coche tenía batería lo pones a cargar y lo dejas como estaba, digo yo. Muy mal. (Menos ↑)
10 over 10
5 over 10
4 over 10
To improve: Eso de no poder hablar con el mecánico que ha estado con tu coche... tienen algo que esconder?
Sergio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 12:16
2 / 10
"Experiencia inaceptable"
Mi experiencia con este taller ha sido claramente insatisfactoria. El vehículo permaneció una semana completa solo para el diagnóstico y tres semanas adicionales para la ...(Más ↓) reparación, lo que supone más de un mes sin coche. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue prácticamente inexistente. Resultó imposible contactar por teléfono en repetidas ocasiones, y me vi obligado a acudir personalmente al taller varias veces simplemente para obtener información sobre el estado de la reparación. Además, en más de una ocasión la información proporcionada no se correspondía con la realidad, generando expectativas que después no se cumplían. Las únicas explicaciones recibidas fueron respuestas genéricas del tipo “va para largo” o “tenemos mucho trabajo”, sin una previsión concreta ni una gestión profesional de los plazos. Entiendo que pueda haber carga de trabajo o imprevistos técnicos, pero eso no justifica la falta de transparencia, la desorganización ni la ausencia de comunicación adecuada con el cliente. Un servicio técnico debe ofrecer no solo una reparación correcta, sino también seriedad, compromiso y claridad. Lamentablemente, en este caso la gestión y la atención al cliente han estado muy por debajo de lo que considero aceptable. (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
1 over 10
To improve: Los plazos y planificación de reparación y la falta de comunicación transparente y profesional.
Antonio Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 09:46
2 / 10
"ausencia total de información y comunicación."
Resulta imposible contactar con el taller, no me han respondido a las llamadas, ni a los mensajes en 10 días que ha estado el coche en el taller por más que he intentado ...(Más ↓) contactarles. Falta de información y de comunicación con el cliente absoluta. Plazos excesivos. Probablemente nadie lea este mensaje ni me contactarán . (Menos ↑)
1 over 10
3 over 10
2 over 10
To improve: Comunicación e información al cliente.
Maria D. R. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 22:18
2 / 10
"Muy larga la espera habiendo tenido cita"
Tenia cita y me tuvieron esperando tres horas para cambiar dos neumáticos y por qué reclame...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Tres horas para un cambio de dos cubiertas demasiado
Ignacio G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:51
2 / 10
"Muy mala, casi un mes el coche metido allí y sin ninguna información"
No me gustó nada, profesionales no hay, no volvería nunca ni lo recomendaria...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: No volver nunca mas
Maria D. C. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 17:12
4 / 10
"Mucho que mejorar"
Tras intentar conectar más de quince días con Peugeot y siempre saltarme el contestador en el que se pondrían en contacto conmigo, después de ese tiempo lo conseguí. Diciendo ...(Más ↓) que quería hacer un mantenimiento y cuanto me costaría y me dijeron que lo que hay que hacer y el coste me lo dirían cuando lo llevara.Mi sorpresa fue cuando llegué y me dijeron que tenía que cambiar la correa de distribución no hacer solo un mantenimiento básico y el coste que me suponía. Me dijeron que lo podía pensar pero ¿cómo iba a esperar otros 15 días a que me contactaran?… dejé allí el coche siendo las 8 de la mañana ya que pensé que lo tendría en el mismo día y me tuve que ir por la carretera bajando hasta encontrar un medio, pues tardarían dos días en dármelo. Todo un lujazo de servicio. (Menos ↑)
1 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: En el contacto con el cliente
About Peugeot Beycar
Concesionario oficial Peugeot en Valladolid, Palencia y provincia
Peugeot Beycar es una empresa familiar con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción.
Si lo que buscas es cambiar tu vehículo por un coche nuevo, coche km0 o coche de ocasión, contamos con un servicio de tasación profesional online que realizará una valoración de tu actual vehículo de manera inmediata, ofreciéndote las mejores garantías.
Te invitamos a visitar nuestras instalaciones para que puedas ver todo nuestro stock de vehículos nuevos y seminuevos. Vehículos de gasolina, diésel, híbridos y eléctricos, ya que contamos con la mejor oferta en todas las gamas, o si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web, donde podrás encontrar el vehículo nuevo o de ocasión que mejor se ajuste a tus necesidades.
Schedules
CERRADO
09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Peugeot Beycar belongs to Autocyl and has other related companies that you can learn about from here:
- Opel Beycar
- Autoconsa - KIA Motors Palencia
- KIA Autoconsa Valladolid
- Suzuki - SUVISA
- Hyundai Hyuconsa
- MG LevMotor - Valladolid
- MG LevMotor - Palencia
- Ford I Autofor
- AUPASA Peugeot by Beycar
- OPEL AUPASA by Beycar
- Autocyl
- OMODA - JAECOO Autocyl
- MOTOCYL
- EBRO Autocyl
- XPENG AUTOCYL
- DONGFENG AUTOCYL
- Nueva Instalación 4
- Nueva Instalación 5
TRIKOMER Experience
En Peugeot Beycar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
