What customers say about this company
1305 Opinions found
Manuel F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 23:40
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-01-2024 to this comment:
Magda C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 22:47
10 / 10
Norma Sanchís reply on 29-01-2024 to this comment:
Jose J. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 15:12
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-01-2024 to this comment:
Ana M. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 10:12
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato perfecto en Serpis ...(Más ↓) Peugeot Alcoi. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana M. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 22:57
10 / 10
Norma Sanchís reply on 29-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has valorado positivamente el trato de nuestro equipo y el ...(Más ↓) servicio personalizado. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y te agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Rosa M. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 22:21
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y que valoras nuestro ...(Más ↓) servicio con un 10. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Rosario C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 22:15
2 / 10
"Mala experiencia."
1: No existe posibilidad de pedir cita en el mismo taller. Si vas a pedir cita presencialmente has perdido tiempo y dinero, no te la dan y te hacen pedirla telefónicamente. ...(Más ↓) Después de darme una cita, al llegar me dicen que " hoy no te lo pueden hacer", y tengo q volver otro día. 2: No le puedes explicar al técnico mecánico que le pasa al coche. Se lo explicas a la persona de recepción que no és técnico mecánico. Es como ir al médico y contarle a la persona del mostrador del centro de salud q te pasa y esa persona ya se lo contará al médico, pero tú no tienes contacto directo ni hablas con el médico. 3: No llevan seguimiento del mantenimiento que le toca al coche. En 6 meses he tenido q ir 3 veces, cuando se podría haber realizado todo en una visita. A los 180.000 km me cambian por primera vez el amortiguador derecho e izquierdo y la copela derecha y se dejan la copela izquierda por cambiar. A los 5 meses tengo q volver pq hace ruido y me dicen que hay q cambiar la copela de la izquierda,.... cuando pienso que se tendría q haber cambiado cuando se cambiaron los 2 amortiguadores junto con la copela de la derecha (180.000 km). En esta primera visita tampoco me dicen que sobre los 180.000 km hay q sustituir bolsa de aditivo y me toca volver a ir a las 4 semanas pq me salta un aviso en el cuadro. Después de recoger el coche del cambio de la copela izquierda, el coche hace un ruido de fondo al rodar que antes no hacía. Para la sustitución de la copela izquierda el coche permanece en el taller más de 24 horas y a la petición de coche de sustitución para ir al trabajo al dia siguiente me dicen que NO disponen. Tengo que pedir un taxi para desplazarme. EL DESCONTENTO ES IMPORTANTE. (Menos ↑)
To improve: No hay seguimiento de mantenimiento. Gestión de citas externo malo. Comunicación de problemas a técnicos mecánicos inexistente.
Jose V. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 22:00
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-01-2024 to this comment:
Maria C. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 21:33
10 / 10
Norma Sanchís reply on 25-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Carmen! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. En Serpis Peugeot Alcoi nos esforzamos ...(Más ↓) por brindar una atención personalizada y de calidad, por lo que tus palabras son muy valiosas para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
Jorge J. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 10:50
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y apoyo! (Menos ↑)
Antonio F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 21:53
8 / 10
Norma Sanchís reply on 24-01-2024 to this comment:
Juan L. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 17:20
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 21:24
10 / 10
"Servicio impresionante y la atención fue excelente. Especialistas comprometidos."
Norma Sanchís reply on 23-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Consuelo! Nos alegra saber que quedaste impresionada con nuestro servicio y atención. En Serpis Peugeot Alcoi nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que lo percibiste así. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Araksya H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 09:48
10 / 10
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Araksya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de haber brindado un servicio estupendo. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco J. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-01-2024 at 07:11
10 / 10
"Atención inmejorable y el proceso ha sido excepcional. Trabajadores muy buenos."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que el proceso fue ...(Más ↓) excepcional. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Serpis Peugeot Alcoi en el futuro. (Menos ↑)
Pablo A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2024 at 12:50
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y responsable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio cuidadoso a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Irene A. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2024 at 13:52
10 / 10
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Irene! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nuestro equipo valora mucho tu opinión y ...(Más ↓) estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Judit U. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:23
10 / 10
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Judit, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato recibido ...(Más ↓) ha sido perfecto. En Serpis Peugeot Alcoi nos esforzamos por ofrecer un servicio competente y de calidad, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos enormemente tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Angeles F. J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:21
10 / 10
"Muy buen trabajo. Sobresalientes profesionales. El proceso ha resultado correcto."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Angeles. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y que percibió a nuestro equipo como ...(Más ↓) profesionales destacados. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Jose J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 12:28
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-01-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Peugeot Alcoi - Grupo Palacios
Concesionario oficial Peugeot en Alcoi - Alicante
Somos concesionario Peugeot perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Peugeot.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Peugeot en Alcoi - Alicante, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Peugeot en Alicante las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Alicante.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Peugeot siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Alcoi - Alicante, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Peugeot.
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- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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