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Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

1625 Opinions found

V
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10 / 10

"El trato amable y eficiente que recibí en el concesionario hizo de mi experiencia algo memorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicentiu, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que tu visita fue memorable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el concesionario, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Melchor David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable ...(Más ↓) y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Pésima responsabilidad en reparaciones"

Se me diagnóstica cambio de depósito adblue y el concesionario no se hace cargo de nada, siendo un fallo de fabricante reconocido, derivando las gestiones al cliente ....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Trato al cliente,responsabilidad en las reparaciones

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue excelente superaron mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue excelente y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu experiencia con Peugeot Alcoi. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi visita al taller, la calidad del servicio fue insuperable y me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva y que te has sentido valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller el equipo demostró un alto nivel de calidad y dedicación a sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. Es un verdadero placer para ...(Más ↓) nuestro equipo poder ofrecerte un alto nivel de calidad y dedicación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente me hice sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es un placer saber que te hiciste sentir valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la professionalitat dels tècnics, el meu vehicle ha quedat com nou"

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-08-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Josep Lluis, Estem encantats de saber que estàs molt satisfet amb la professionalitat dels nostres tècnics. El teu ...(Más ↓) vehicle és important per a nosaltres i ens alegra que hagi quedat com nou. Gràcies per la teva recomanació i confiança en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Estarem aquí per a qualsevol cosa que necessitis! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio prestado y la amabilidad en el trato. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, un equipo competente y amable que se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestra labor es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volvería a confiarles mi automóvil."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás muy contento con la calidad del trabajo realizado en tu automóvil. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, ¡definitivamente volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy cómodo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, cumplieron todas mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel Luis. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han cumplido con tus expectativas en ...(Más ↓) el servicio del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me hicieron sentir como una prioridad desde el principio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te hiciste sentir como una prioridad. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y amabilidad durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Blai, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y amabilidad del personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Un robo total. Os aprovecháis de vuestros clientes."

Lo único que vale la pena de la casa Peugeot son las personas que nos atienden. Ángel es un profesional y me atendió de forma inmejorable. Pero la empresa se aprovecha de los ...(Más ↓) clientes para inflar la factura una barbaridad. Una faena de menos de una hora, y cambiando una pieza que vale **€, me han contado ***€, cuando cualquier mecánico me hubiera contado **€. Es un auténtico robo. Todo el mundo me dice que no vaya a la casa Peugeot porqué es una suténtica estafa. Debería haberles hecho caso. Es una auténtica vergüenza como os aprovecháis de los clientes que confiamos en vosotros. Os hacéis de oro sacándonos todo lo que podáis. Si me hubieran dicho el presupuesto no hubiera aceptado, pero me lo dijeron una vez hecho el trabajo. Pagais lo mínimo a los trabajadores y os hacéis de oro a costa de vuestros clientes. No pienso volver nunca más. Dudo que sea legal lo que me habéis hecho. Adiós para siempre. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Asuncion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste bien tratada durante tu visita. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que hemos cumplido contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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