What customers say about this company
671 Opinions found
Juan F. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 22:35
10 / 10
"Quedé realmente satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré para futuros servicios del vehículo."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Trinidad M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 11:33
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y la atención de los profesionales inmejorable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Trinidad. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional de parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma calidad. (Menos ↑)
Rebeca L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 21:25
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me hizo sentir valorado como cliente. Muy contento con todo el proceso en el taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rebeca,Nos alegra saber que te sentiste valorada como cliente y que el proceso en el taller fue satisfactorio. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 20:57
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad, y tus palabras son un gran motivador para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jesus H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 09:12
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente, altamente recomendados."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 28-01-2025 to this comment:
Fausto J. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 20:49
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien informado durante todo el proceso."
Patricia Cabrero reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fausto Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que te sentiste bien informado durante ...(Más ↓) todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Gloria M. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 23:19
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller su profesionalidad superó mis expectativas."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gloria Maria, nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Luis C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 20:25
8 / 10
"Fui tratado con gran profesionalidad y amabilidad"
Demasiada gente, 1 hora y media hasta que fui atendido, el trato correcto, no se me ofreció una solución de transporte....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste tratado con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu feedback sobre el tiempo de ...(Más ↓) espera y la falta de una solución de transporte. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tu comentario nos ayuda a identificar áreas en las que podemos crecer. Esperamos poder atenderte de manera más eficiente en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 10:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 24-01-2025 to this comment:
Monica B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 20:46
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atención al detalle."
Patricia Cabrero reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoraste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención y cuidar cada detalle, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Roberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 07:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Raul Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 20:52
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo ante mis dudas."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tus dudas de manera efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Roberto D. L. C. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la rapidez del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Joaquin B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 20:42
10 / 10
"Una experiencia maravillosa en el concesionario, con un trato al cliente excepcional y resultados impecables."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido maravillosa y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y resultados que superen las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Joaquin N. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 20:21
2 / 10
Medardo B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 12:21
10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas eficientemente."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Medardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Patrick B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 11:46
4 / 10
Enrique G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 16:08
8 / 10
"Estoy muy contento con el resultado final y el soporte que recibí sin duda volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás contento con el resultado final y el soporte ...(Más ↓) recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando.Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria H. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 20:51
10 / 10
"Un servicio impecable atención al cliente de primera y resultados sobresalientes. Definitivamente regresaré."
Buena atención. Explicaciones de los trabajos realizados. Entrega dentro del plazo con aviso al teléfono. Solución inmediata de un pequeño contratiempo. Mucha amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la comunicación durante el proceso. Siempre estamos aquí para solucionar cualquier contratiempo y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ruben M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 20:42
2 / 10
"Pedí expresamente cambio de correa, pagando yo y no se hizo"
Solicite el cambio de correa de distribución expresamente, porque los 100000km los iba a cubrir antes de la próxima revisión. La persona que recepcionó el vehículo decidió ...(Más ↓) sin ni siquiera ver el estado de la correa que esa reparación no se haría, argumentando que en caso de tener un problema lo cubriría la garantía. Mi postura es precisamente ni tener que llegar a tener un problema en carretera ni tener que reclamar garantías a la marca, solicitando el cambio con 5 años y 84000km, creo que de forma conservadora y bien criterio, conociendo tanto Peugeot como yo el problema con este motor Puretech. Evidentemente el cambio no se hizo y el coche además se devolvió sin lavar entiendo que no es obligatorio, pero es la primera vez que me devolvieron sin lavar . En la hoja de recogida se indico que se pondría aceite 0W20 y me lo devolvieron con 5W30 según factura, esto tampoco se me advirtió. Tampoco me indican que vuelva a los 100000km para el cambio de la correa,.como está estipulado, sino al año o 108000km, si antes de un año paso de los 100000km sin llegar a los 108000km y la correa rompiera, ¿Me cubriría la garantía? Da que pensar. La transparencia y las peticiones del cliente por tanto no se valoran. Quede por escrito esta opinión y yo también la conservaré por si ocurre algo antes de la siguiente revisión. Otros años también solicité que miraran otros pequeños temas y la respuesta fue que no eso no era nada fugas de aceite en la caja de cambios , de nuevo el coche fue recepcionado por la misma persona. (Menos ↑)
To improve: Cuando les pides que miren, revisen o cambien algo expresamente, como cliente esperas que lo hagan.
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes.
También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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