What customers say about this company
1049 Opinions found
Gemma L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2026 at 20:09

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional durante todo el proceso."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Gemma, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo te atendió de forma atenta y profesional ...(Más ↓) durante todo el proceso. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Regis D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 16:08

4 / 10
"Véhicule non réparé"
Pour un voyant entretien qui restait allumé sur mon Opel Meriva de 2013 entretenue chez Opel Alzira, le tarif initial était de ***€ pour recherche de panne et diagnostic plus ...(Más ↓) ***€ pour le changement du thermostat. Puis, Opel ne fabriquant plus de thermostat pour mon véhicule de 2013, il m a été proposé de commander un thermostat de substitution et la seconde facture est montée à ***€. J ai refusé le travail et la seconde facture. Résultat : ***€ payés pour aucune réparation. Les tarifs sont exorbitants pour un problème qui n a pas été résolu. Je ne viendrai plus chez Opel. Beaucoup trop cher. (Menos ↑)
To improve: Prise en charge du client. Devis précis. Ne pas estimer un temps de travail sans avoir vu le véhicule. Prix exorbitant.
Jose R. T. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 19:37

4 / 10
"Mala sin una buena explicación sobre tema cadena de gente de arriba de"
Pues me remito a lo anterior: falta de solución al mencionado problema de cadena y una solución verdadera; hay un fallo que se subsana con hechos, no con cuentos; que somos ya ...(Más ↓) mayores para cuentos. (Menos ↑)
To improve: Solucionar el problema de la cadena y sus implicaciones de forma coherente.
Luis G. O. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-01-2026 at 22:12

10 / 10
"La experiencia total fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 26-01-2026 to this comment:
Anton T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-01-2026 at 21:57

10 / 10
"Me llevé un coche nuevo gracias a su dedicación y amabilidad, una experiencia memorable garantizada por su calidad."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-01-2026 to this comment:
Anton, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestra dedicación y amabilidad te acompañaron en una experiencia ...(Más ↓) memorable con tu coche nuevo. Fue un placer poder ayudarte y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Opel Xàtiva - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Marta M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 12:37

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-01-2026 to this comment:
Isabel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:03

10 / 10
"Quedé encantado con la rapidez y eficacia en la resolución de mi problema. Altamente recomendables."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-01-2026 to this comment:
Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez y la eficacia superaron tus expectativas. Apreciamos ...(Más ↓) mucho tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas cualquier atención adicional o tienes preguntas, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 15:46

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré por futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 20-01-2026 to this comment:
Jose Antonio, nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y el tiempo ...(Más ↓) dedicado para valorar nuestro servicio. Ten la seguridad de que trabajaremos para mantener ese estándar en tus futuras visitas. Si hay algo concreto que quieras destacar para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Será un placer verte de nuevo en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Adrian R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 13:09

8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, sin duda recomendaré este concesionario a otros."
Norma Sanchís reply on 15-01-2026 to this comment:
Adrian, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo cumplió tus expectativas y ...(Más ↓) que recomendarás nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un cordial saludo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Lucas D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:34

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue amable y atendió todas mis necesidades con eficacia."
Norma Sanchís reply on 14-01-2026 to this comment:
Lucas, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal satisfacieron tus ...(Más ↓) necesidades. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y que sigas confiando en Opel Xàtiva. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:23

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, todo el personal mostró gran compromiso y dedicación durante mi visita al taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-01-2026 to this comment:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibiste el compromiso y la dedicación de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Trabajamos para que cada visita sea excelente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Noemi J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 21:57

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la amabilidad del personal."
Norma Sanchís reply on 12-01-2026 to this comment:
Noemi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en el taller y la amabilidad del personal ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. En Opel Xàtiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable, y tu comentario nos anima a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa o quieres sugerencias para futuras revisiones, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Lucia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 20:45

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-01-2026 to this comment:
Fernando C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 15:16

10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 12-01-2026 to this comment:
Fernando, nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Apreciamos tu confianza y nos compromete ...(Más ↓) a seguir cuidando de tu coche con la misma dedicación. Gracias por recomendar y por volver a confiarnos tu vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Sandra B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 17:32

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Norma Sanchís reply on 08-01-2026 to this comment:
Maria S. E. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-01-2026 at 13:18

10 / 10
"El equipo fue muy amable y comprendió mis necesidades a la perfección, una experiencia excepcional."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras y por valorar una experiencia excepcional. Nos alegra saber que el equipo fue amable y entendió tus ...(Más ↓) necesidades. Seguiremos esforzándonos para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios (Menos ↑)
Maria I. Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2026 at 20:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas y ...(Más ↓) que percibiste el profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos la confianza y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Antonio V. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 12:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Paula S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2026 at 19:33

10 / 10
"Excelentes profesionales, me brindaron un trato excepcional y una atención personalizada durante todo el proceso de compra."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Paula, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó trato excepcional y atención personalizada ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu confianza es muy valiosa para Opel Xàtiva - Grupo Palacios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Vicente C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 16:22

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Vicente, muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste valorado desde el primer momento. En Opel Xàtiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada paso sea atento y eficiente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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