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769 Reviews found
Clemente R. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-01-2024 to the 21:46
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy responsable."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Clemente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos para brindar un servicio responsable y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Pablo H. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-01-2024 to the 14:09
8 / 10
"Magnífico trabajo. Empleados cercanos y la experiencia es sobresaliente."
10 about 10
To improve: He acudido a una simple revisión, por lo que no hay mucho que opinar. El personal como siempre muy atento. Lamentablemente el coche no está saliendo bueno, y es por lo que no estoy encantado, pero eso en el taller no tienen culpa, aunque no tengo otro modo de expresarlo.
Marta Gancedo Responded to it 15-01-2024 to this comment:
Francisco J. S. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-01-2024 to the 22:14
10 / 10
"Muy recomendable."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 15-01-2024 to this comment:
Daniel H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-01-2024 to the 21:35
2 / 10
"Terrible, te deja frío..."
Revisión anual básica, 4 cosas que les dije que echarán un vistazo y nadie apuntó nada, me dieron un parte en blanco y que ese mismo día estaba, al día siguiente nadie se ...(More ↓) puso en contacto conmigo, espere hasta las 5 y me puse a llamar 10 llamadas en todas me colgaban excepto una que pasaron nota a taller... Me envían un SMS escribiéndome en mayúsculas, que están ya con el vehículo, al día siguiente un sms de que puedo ir a buscarlo, que en una hora acaban aprox, cuando llego me piden que valore la atención, sin darme mi coche ni cobrarme, pero el que te cobra no te da tu llave, a buscarla, a iniciar la búsqueda del tesoro, sorpresa, nadie la tiene, te dicen que está en lavadero 15 minutos después, esperas, esperas y pasados 45 minutos desde que pagaste te devuelven tu coche, sucio por dentro, porque lo que han hecho no es limpiarlo si no restregar la porquería que tuviese la balleta del anterior que limpiaron, en fin.... Un servicio nefasto y 3 días para revisar la presión de ruedas, y filtro del aceite, sin saber nada de mi coche si había algún problema o a saber, entiendo que pueda haber retrasos pero no me digas que en el día está y me lo das 3 días después de hacer una gyncana... (Less ↑)
1 about 10
To improve: Cada vez que voy el trato empeora
Jose A. R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-01-2024 to the 20:39
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente. Trato personal atento. El resultado fue maravilloso."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal atento y que ...(More ↓) el resultado fue maravilloso. Estamos encantados de recibir tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Less ↑)
Victor V. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-01-2024 to the 15:22
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 11-01-2024 to this comment:
Ivan G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-01-2024 to the 08:31
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 11-01-2024 to this comment:
Antonio A. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-01-2024 to the 21:39
10 / 10
"Excelente trabajo. Sublime atención."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 10-01-2024 to this comment:
Marife S. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-01-2024 to the 20:35
10 / 10
"Una plantilla muy buena y totalmente recomendable. El resultado fue fenomenal."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 10-01-2024 to this comment:
Juan J. R. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 08-01-2024 to the 22:13
10 / 10
Marta Gancedo Responded to it 09-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso ...(More ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Less ↑)
Antonio A. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-01-2024 to the 20:35
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento y el conjunto de empleados competente."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-01-2024 to this comment:
Miguel A. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-01-2024 to the 10:20
10 / 10
"Maravillosa asistencia siempre que voy y muy buen trato."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 05-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que has ...(More ↓) recibido un trato excelente. Estamos encantados de saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Irene S. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-01-2024 to the 06:27
10 / 10
"El personal fue competente y un 10."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 05-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña y por valorar nuestra competencia con un 10. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan ...(More ↓) positiva con nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Seliauto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Felix S. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-01-2024 to the 20:42
8 / 10
"Un diez y profesionales cercanos. Insuperable labor."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 05-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Amador A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 04-01-2024 to the 13:37
10 / 10
"El trato es cordial."
Estuve el 3 de enero de este año para cerrar operación de compra de vehículo, me recibió y atendió ALEJANDRO Jiménez, un 10 como comercial y un CUM LAUDEM como persona, al ...(More ↓) final por motivos ajenos tanto a él como a la empresa en general ( un fallo de motor, que se comprometieron a arreglarlo y enviarme el coche a mi residencia sin coste, pero yo ya no tenía la suficiente confianza en el vehículo), Alejandro me presentó al Gerente-Dueño de la empresa y no pusieron ningún inconveniente en devolverme el pago realizado, por lo tanto no puedo decir nada malo de ellos, al contrario, un saludo cordial al señor Alejandro Jiménez y perdón por las molestias que les haya podido causar. Un saludo (MUY IMPORTANTE, NO SOY NI AMIGO NI CONOCIDO DE DICHA PERSONA Y EMPRESA, ES MÁS VIVO A 500 KM DE MADRID). (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 04-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amador. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial por parte de Alejandro. Lamentamos los ...(More ↓) inconvenientes con el vehículo, pero agradecemos tu comprensión. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y es reconfortante saber que fuiste atendido de manera adecuada. Transmitiremos tus amables palabras a Alejandro y al equipo. Esperamos que encuentres el vehículo perfecto para ti en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Less ↑)
Alfonso F. A. U.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-01-2024 to the 20:41
2 / 10
"Desconozco el nombre de la persona que me atendió en administracion"
Me dijeron que la revisión estaria en hora y media y tardaron más de 4 horas, creo que es excesivo para ser la revisión del primer año. No volveré a ese taller...(More ↓) (Less ↑)
1 about 10
To improve: La atención al cliente
Marina E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-01-2024 to the 08:09
10 / 10
"Atención impecable. Una plantilla eficiente."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención y eficiencia. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Ruben D. L. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-01-2024 to the 10:40
10 / 10
"Magnífico trabajo y trabajadores muy buenos."
10 about 10
Marta Gancedo Responded to it 02-01-2024 to this comment:
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-01-2024 to the 10:22
2 / 10
"Mala gestión de la seguridad."
Para una campaña de seguridad de un vehículo no se puede esperar 4 meses siendo la excusa que no hay piezas. Siendo algo que puede afectar a la seguridad del vehículo y sus ...(More ↓) ocupantes tiene que gestionarse de manera muy diferente. Por otro lado, no hay seguimiento del estado y soy yo quien tengo que estar preguntando varias veces para pasar la campaña. Además, no hay comunicación entre departamentos. La cita es a una hora y al llegar me dicen que es otra. El técnico que me atiende no sabe a qué llevo el coche y no lo tiene preparado. En general mala experiencia para ser un taller oficial. Se espera mucho más. (Less ↑)
1 about 10
To improve: Gestión campaña seguridad
Jesus F. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-01-2024 to the 00:46
10 / 10
"El trato es genial y el servicio fue eficaz. Magníficos trabajadores."
10 about 10
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 01-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que quedaste satisfecho con nuestro ...(More ↓) servicio eficaz. En Opel Seliauto nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
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