What customers say about this company
676 Opinions found
Isabel P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 20:33
10 / 10
"Plantilla inmejorable. Excelente servicio. Sublime profesionalidad siempre."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has experimentado un servicio inmejorable y una sublime ...(Más ↓) profesionalidad en Opel Seliauto. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Santiago M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-12-2023 at 18:22
6 / 10
Jesus C. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 09:22
10 / 10
"El grupo de profesionales competente. El trato ha sido excelente."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Paula P. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 00:50
6 / 10
"Una espera incomprensible"
Entregamos el coche, con cita previa con muuucha antelación el 30 de noviembre. El 12 de diciembre aún nadie me había llamado así que llamé yo. Al final, me comunican que son ...(Más ↓) ***€ y me preguntan si autorizo. Lo hice pero hasta el 22 no me lo entregaron, a pesar de decirles que necesitaba el coche de forma urgente, he tenido que pedir favores durante casi un mes para llevar a mis hijos al colegio y a las actividades. Puedo entender que una reparación pueda dar problemas y se alargue la espera, pero no fue este el caso. Tardaron 12 días en diagnosticar, y si no llamo aún tardarían más. El problema ya lo tuvo el coche dos veces, y me dicen que si le vuelve a pasar, ya investigarán. No sé si será la definitiva, ojalá, pero temo que solo hayan puesto un parche al problema. Salvo a Alberto R., el trato recibido fue de 10. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: El tiempo de espera antes del diagnóstico y la falta de comunicación.
Javier L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 00:30
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Javier G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 21:44
8 / 10
"Empleados muy eficientes y la atención ha sido muy profesional."
10 over 10
To improve: más comunicación con el cliente para la entrega posibilidad de transporte
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Martin M. E. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-12-2023 at 21:08
10 / 10
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento contigo. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Duran M. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-12-2023 at 17:46
8 / 10
"Buena atencion por parte de Alejandro Jimenez"
Muy buena atención y trato por parte de Alejandro Jimenez, lástima que unos pequeños arañazos que tenia el coche en zona visible no quedaron reparados (disimulados) en la ...(Más ↓) recogida y me lo tuve que llevar asi porque ha estaba hecha toda la operación. Aunque él de su parte intento hacer lo que pudo. (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Duran. Nos alegra saber que Alejandro te brindó una buena atención. Lamentamos mucho lo ...(Más ↓) sucedido con los arañazos en el coche y agradecemos tu comprensión. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)
Rosa A. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 15:52
10 / 10
"Organización extraordinaria. Plantilla de trabajadores muy competente y la atención ha sido inmejorable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la organización y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marta R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 15:48
6 / 10
Felix J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 15:48
10 / 10
"El trato es muy profesional y una plantilla de trabajadores muy responsable."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 26-12-2023 to this comment:
Javer M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-12-2023 at 00:29
10 / 10
"Maravillosa experiencia en cada visita y muy aconsejable. Plantilla de trabajadores eficiente."
Marta Gancedo reply on 21-12-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Javer! Nos alegra saber que has tenido una maravillosa experiencia en cada visita. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio eficiente, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Abdelhak E. E. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2023 at 21:18
2 / 10
Antonio O. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2023 at 21:11
6 / 10
Samuel H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2023 at 23:15
10 / 10
"Totalmente recomendable y el conjunto de trabajadores es competente. Personal cordial."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 20-12-2023 to this comment:
Carolina L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2023 at 22:31
8 / 10
"Aconsejable y gran atención siempre que voy."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 20-12-2023 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
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- Miércoles: 08:30 - 14:00 | 15:30 - 18:00
- Jueves: 08:30 - 14:00 | 15:30 - 18:00
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