What customers say about this company
260 Opinions found
Jose I. C. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-09-2025 at 21:14
6 / 10
"Sensación agridulce"
El comercial que me atendió Álvaro, fue un despropósito. A la hora de comprar el coche no me informó que no se podría transferir a mi nombre hasta pasado mas de mes y medio ...(Más ↓) por un contrato de permanencia que tenía el concesionario con Opel, me lo dijo una vez que tenía ya pagado el importe total y de casualidad, pero ahí no terminó el despropósito, le pedí la documentación como la ficha técnica del vehículo y alguna que otra información, no contestaba a los correos o daba largar, no contestaba a las llamadas, imposible hablar con él; decía que me contestaría y luego no contestaba, es más, se fue de vacaciones sin resolver las cuestiones que le planteaba, todo esto una vez comprado y pagado el coche en su totalidad; tuve que enviar un correo a calidad y a partir de ahí todo excelente. Tengo que agradecer el excelente trato de Blanca, me resolvió en 2 días lo que con Álvaro llevaba mas de 15 días sin respuesta. Excelente también el trato de Rafael, que me pidió disculpas por el trato recibido y además me informó que el contrato de compra venta no estaba firmado otro despropósito más . Afortunadamente al final todo se ha solucionado, pero la empresa tendría que mirar este trato al cliente que desincentiva el recomendar la compra. Si compráis un coche en Mosancar y os atiende Álvaro, huir. Decir que con el producto comprado, un Opel Mokka, estoy encantado, espero que salga bueno y no dé problemas. (Menos ↑)
To improve: El comercial que me atendió, un desastre total
Gloria C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 15:09
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller un trato amable y soluciones efectivas a mis problemas."
Raquel González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gloria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) amable y las soluciones que te brindamos. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Arturo D. J. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 12:17
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró un gran conocimiento sobre los vehículos."
Tanto Alvaro como Geanina nos atendieron fantásticamente y han demostrado ser unos grandes trabajadores, vendedores y personas, ya que han sido muy resolutivas, transparentes y ...(Más ↓) eficaces. (Menos ↑)
Raquel González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arturo, por tus amables palabras y por confiar en Opel Mosancar. Nos alegra mucho saber que Álvaro y Geanina te brindaron ...(Más ↓) una atención excepcional y que quedaste satisfecho con nuestro equipo. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Francisco J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-09-2025 at 21:20
8 / 10
"Excelente atención y trato personal en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Raquel González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco José, por tus amables palabras y por confiar en Opel Mosancar. Nos alegra saber que nuestro trato personal y ...(Más ↓) atención en el taller han superado tus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Tomas E. R. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 20:23
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Raquel González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas Ernesto, por tus amables palabras y confianza en Opel Mosancar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana L. A. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-08-2025 at 02:51
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Raquel González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Luisa, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y amable contigo. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Opel Mosancar. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 22:21
10 / 10
"Estoy encantado con el servicio del taller, todo el personal mostró gran dedicación y calidad en su trabajo."
Raquel González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerte un ...(Más ↓) servicio dedicado y de calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose F. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 22:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."
Raquel González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana E.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 17:40
10 / 10
"Desde el primer contacto hasta la entrega final, me sentí valorado como cliente. ¡Altamente recomendados"
Raquel González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te sentiste valorada en todo ...(Más ↓) momento y que pudimos cumplir con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 12:00
10 / 10
"El equipo del taller demostró un alto nivel de experiencia y cordialidad, definitivamente volvería a confiarles mi coche."
Raquel González reply on 29-08-2025 to this comment:
Francisco J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 23:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, han solucionado mi problema rápidamente y con calidad."
Raquel González reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Teresa N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Raquel González reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos siempre comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:14
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, definitivamente volveré a este taller."
Raquel González reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Luis F. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 13:15
10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo de taller impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Raquel González reply on 27-08-2025 to this comment:
Adolfo J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 12:32
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."
Raquel González reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo Jose, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo y la atención en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, ¡sin duda volveré a confiar en su servicio"
Raquel González reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y esperamos verte pronto de nuevo. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. (Menos ↑)
Jorge M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 21:51
8 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré por su calidad."
Raquel González reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestra calidad. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Luis T. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 09:06
10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con un trato al cliente impecable que superó mis expectativas."
Raquel González reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Tomás, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestro ...(Más ↓) servicio y atención superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Carolina G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Raquel González reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) valoras tanto nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte en el futuro. (Menos ↑)
David E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Raquel González reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y confianza en Opel Mosancar. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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