What customers say about this company
991 Opinions found
Noemi G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y el servicio en taller fue impecable."
Buena atención al cliente. No me ofrecieron transporte porque el servicio a realizar era de poco tiempo....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Haber recibido algún tipo de documento indicando el trabajo realizado, pero a mí tampoco se me ha ocurrido pedirlo
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte en esta ocasión; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote siempre que nos necesites. (Menos ↑)

Juan L. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 09:44

8 / 10
"Trato correcto en la asistencia"
Se me atendió correctamente. Tuve que llamar yo para ver si había finalizado la reparación y podía recoger el vehículo. Estaban un poco desbordados por que había habido una ...(Más ↓) pequeña inundación por la lluvia del día anterior. (Menos ↑)
To improve: Acortar tiempo de espera para cita y asistencia. Ofrecer llevar y recoger a domicilio.
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Apreciamos tu comprensión respecto a la situación provocada por la inundación y ...(Más ↓) nos alegra que el trato haya sido correcto. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en la comunicación y evitar que tengas que llamar para confirmar la finalización de la reparación. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún más fluido en tu próxima visita. (Menos ↑)

Ramon G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 21:45

10 / 10
"La calidad de atención recibida fue insuperable, me siento muy satisfecho con la experiencia en este concesionario."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramón, por tus amables palabras y por confiar en Opel Extrecar Mérida. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) insuperable y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Manuel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 21:30

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal del concesionario."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Opel Extrecar Mérida. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Maria I. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 21:22

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y por confiar en Opel Extrecar Mérida. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue excepcional y que te sientes satisfecha. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Jose a. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 11:56

10 / 10
"El servicio fue impecable, muy satisfecho con la rapidez y calidad de las reparaciones realizadas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

Jose L. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 08:03

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luciano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación y puntuación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ana a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 20:44

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y superó mis expectativas, definitivamente volveré."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y superó tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

Fco. J. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 20:40

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fco. Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que quedaste satisfecho con el estado de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Yolanda G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 23:48

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron rápidamente mis problemas con el vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver rápidamente tus ...(Más ↓) problemas y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Emilio D. L. R. D. L. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 07:45

10 / 10
"Muy buena la atención recibida"
La revisión y la información que se me ha dado ha sido muy útil...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y la ...(Más ↓) información recibida han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Juana R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 21:57

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo y amabilidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas con profesionalismo y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Jhoisy P. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 21:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jhoisy Paola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Pedro L. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 20:42

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de calidad y dedicación en su trabajo, ¡sin duda volveré"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y su dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Eva M. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 10:13

6 / 10
Ana M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalismo."
To improve: Me gustaría estar presente en la reparación del vehículo
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el ...(Más ↓) taller cumplieron con tus expectativas. Trabajamos siempre para ofrecer rapidez y profesionalismo. Agradecemos también tu recomendación, nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Pedro F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 22:38

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido. Definitivamente regresaré para futuros servicios de mantenimiento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido y que piensas en volver para futuros mantenimientos. Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer la mejor atención y servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto y agradecemos sinceramente tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)

Diego B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:42

10 / 10
"La atención fue excepcional y el personal mostró un gran nivel de profesionalidad durante toda mi visita."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por la confianza en Opel Extrecar Mérida. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo te brindó una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Antonio M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 12:50

10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron una gran calidad en su trabajo y atención al cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y la atención recibida. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Marcelino M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 08:53

10 / 10
"El personal del taller fue muy atento y resolvieron todos mis problemas de manera rápida y efectiva."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelino, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) tus problemas de manera rápida y efectiva. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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