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Opel Alcoi - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Opel Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

846 Opinions found

M
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10 / 10

"Satisfacción total con la experiencia, sin duda volveré por la simpatía y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu satisfacción fue ...(Más ↓) total y que valoras tanto nuestro trato como nuestra atención. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Coche sustitución gratuito

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad del equipo en el taller han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato cordial por parte del equipo, 100 recomendable para cualquier servicio de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El personal fue muy amable y competente, superando mis expectativas en cada aspecto del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ludovica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y ofrecerte un servicio de calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia Opel Alcoi! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"I received outstanding care during my visit the quality of work was top-notch and exceeded my expectations."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Stephen, por tus amables palabras y por confiar en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro trabajo superó tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, resolviendo mis problemas con rapidez y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas con rapidez y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motivas a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue fantástica. El personal se mostró muy atento y resolutivo ante mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió de manera atenta y resolutiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"No me gustó nada"

No he tenido buen trato ni atención, lo compré alli en noviembre del año pasado y por eso lo llevé alli para la revisión que me cobraron *** €, y * € del líquido del ...(Más ↓) parabrisas que lo acababa de llenar y no lo usé, luego me dices que hay que cambiar la correa de distribución que ellos no lo han hecho al venderlo, cuando compre el coche no me he dado cuenta que tiene un neumatico cortado y al reclamar no se han hecho cargo, yo debería de meterlos una denuncia pero por imbecil no lo hecho asi que a joderse. (Menos ↑)

To improve: Trato con clientes

Employees treated:

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Naima, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que la rapidez y calidad de nuestro trabajo han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé sorprendido con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del equipo. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Cruz, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Para nosotros es un placer poder ofrecer un servicio de calidad y cercano. Esperamos poder seguir contando contigo y tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) agrado y que pudimos resolver tus problemas rápidamente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue insuperable, definitivamente recomendaría este taller por su calidad y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra muchísimo saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicios han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Más disponibilidad de coches de sustitución.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) excepcional y que quedaste satisfecho. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y todos fueron muy profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente y su equipo es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue profesional durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio profesional y de calidad, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, por confiar en nosotros y compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la reparación ...(Más ↓) de su vehículo y que nuestro servicio fue profesional y de calidad. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable por la calidad de su trabajo y la dedicación que demuestran hacia sus clientes en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosario, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra ...(Más ↓) dedicación y calidad. Es un placer atenderte y poder ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales altamente capacitados, solventaron mis problemas rápidamente y con mucha amabilidad. Totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Frank, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y con ...(Más ↓) atención cercana. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Apreciamos mucho que nos recomiendes y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue increíblemente amable y resolutivo, mi experiencia fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo, y que tu experiencia fue inmejorable. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradeceríamos mucho que recomiendes nuestro taller a tus conocidos. (Menos ↑)

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