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Opel Alcoi - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Opel Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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659 Opinions found

J
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10 / 10

"Un tracte excel·lent i un servei ràpid en el taller, reconfortant saber que el meu vehicle està a les millors mans."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 20-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maties, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido y que el servicio ha sido rápido y satisfactorio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Miguel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jorge, por confiar en Opel Alcoi - Grupo Palacios y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atenderte con rapidez y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran professionalitat de l equip, estic molt satisfet amb els resultats del meu vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josep, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con los ...(Más ↓) resultados y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, todos muy profesionales y atentos en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jason, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente y me sentí bien informado sobre las reparaciones realizadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien informada y ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, lo recomiendo a todos mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Geison, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que estás satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado en nuestro taller. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros. Agradecemos también la recomendación a tus amigos. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de ...(Más ↓) tu agrado y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención recibida me hicieron sentir como un cliente muy valorado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Montserrat, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorada y bien ...(Más ↓) atendida. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de trabajo fue muy amable y competente, definitivamente volveré para futuras necesidades del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómodo recomendándonos. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades del vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Tiempos de taller elevados"

Para cambiar una pieza de plástico de al lado del asiento, que son dos tornillos y quitar dos manetas, y volverlos a poner estuvieron 40 minutos. Eso se puede hacer en un tiempo ...(Más ↓) de 15 minutos. Lo sé porque estando el coche en garantía ya me ocurrió esto y me lo cambiaron en ese tiempo. También me dijeron de palabra que costaría la sustitución de la pieza ** euros más o menos pero finalmente costó **,** euros. Debí de haber pedido presupuesto. Me da por pensar que me han cobrado también el cambio del airbag por fallo en la pieza y por el que me enviaron una carta para llevarlo. (Menos ↑)

To improve: Más profesionalidad en los tiempos de taller para lo caros que son

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Consuelo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atenderte rápidamente y resolver tus problemas de manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge Enrique, Nos alegra saber que el trabajo en tu vehículo ha sido impecable y que estás dispuesto a recomendarnos a ...(Más ↓) tus amigos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal superaron mis expectativas, ¡definitivamente regresaría"

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Concepcion, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos deseando verte de nuevo en Opel Alcoi - Grupo Palacios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy satisfactoria durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excellent service and professionalism from the workshop team, exceeding my expectations."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 28-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Philip. Nos alegra saber que el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo de taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 25-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy encantado con la experiencia en el concesionario, recibí un trato amable y efectivo que sin duda repetiré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y efectivo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y será un placer recibirte de nuevo. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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