What customers say about this company
49 Opinions found
Ana L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 10:00
10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Patricia Cabrero reply on 15-05-2026 to this comment:
Jose M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:30
8 / 10
"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."
Patricia Cabrero reply on 15-05-2026 to this comment:
Jose A. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 21:43
8 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Patricia Cabrero reply on 15-05-2026 to this comment:
Barbara M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 11:07
8 / 10
"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."
Patricia Cabrero reply on 11-05-2026 to this comment:
Jose M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 20:34
8 / 10
"Confianza y calidez en cada respuesta."
Patricia Cabrero reply on 11-05-2026 to this comment:
En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada nos alegra saber que percibes confianza y calidez en nuestras respuestas. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese tono cercano y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria Y. E. d. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 13:22
10 / 10
"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."
Patricia Cabrero reply on 30-04-2026 to this comment:
Juan M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 13:09
8 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Patricia Cabrero reply on 29-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que el trato fue cariñoso y profesional y que generó confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Salvador P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 22:01
10 / 10
"Gestión rápida que supera expectativas."
Patricia Cabrero reply on 20-04-2026 to this comment:
Maria I. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2026 at 08:54
10 / 10
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Patricia Cabrero reply on 03-04-2026 to this comment:
Opel Alcalá 534 Grupo Coslada agradece que recomiende nuestro servicio, Maria Isabel. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su ...(Más ↓) experiencia en nuestro concesionario. Su confianza es muy valiosa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan I. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 21:12
10 / 10
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Patricia Cabrero reply on 03-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Nos alegra saber que el trato humano ha valido la confianza en la marca. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de cercanía y profesionalidad para que puedas recomendar nuestros servicios con la misma satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Achraf B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 08:50
10 / 10
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Patricia Cabrero reply on 11-03-2026 to this comment:
Javier P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2026 at 20:21
10 / 10
"Muy buena atención y rapidez en la entrega."
Patricia Cabrero reply on 10-03-2026 to this comment:
Camelia C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 11:15
2 / 10
"Engaño al cliente, Falta de transparencia, Peor experiencia de mi vid"
A mediados de agosto compré dos coches Opel en el Concesionario Alcalá 534 de Coslada.El Opel Frontera, que lleva dos meses en el taller del Concesionario , está sin funcionar ...(Más ↓) y nadie me informa de nada.He tenido que ir personalmente ahí varias veces para que se me dé información.El Opel Frontera falló desde el principio, informé al concesionario pero no se me hizo caso.El coche con menos de 6000 km tiene fallo motor, fallo eléctrico, ni siquiera le funciona la radio.El coche perdía fuerza.Desde el concesionario han empatizando muy poco o casi nada con mi problema.Desde el taller, Raúl, me ha hablado mal, gritando, , diciéndome que puedo ir a reclamar donde me da la gana .A día de hoy, estoy pagando una cuota de aprox ***€ mes, dejé como entrada un Opel Granland X en perfecto estado, y sigo SIN COCHE Y CON NINGUNA SOLUCIÓN.Hace dos semanas les he enviado un Burofax al que todavía no he recibido ni respuesta, ni soluciones.Ayer al ver q ni el burofax ha tenido efecto, les contacté de nuevo.Recibi la misma respuesta de hace dos meses, que están pendientes de una pieza que no tienen plazo ,ni fecha y que tampoco están seguros de que es la pieza que han pedido lo que falla.Que sino, los mecánicos tendrán que facer más pruebas.Ni siquiera me habían dado coche de sustitución, lo conseguí después de tres semanas de pedirlo día si y día también , amenazando con denunciarles.Desde luego ES LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, y tendré que tomar medidas legales, puesto que esta situación me ha causado graves perjuicios en mi vida y mi salud y no estoy dispuesta a pagar un vehículo con tantos defectos y fallos que a fecha de hoy siguen sin ser DETECTADOS NI SIQUIERA POR EL PROPIO TALLER OPEL.Exijo FORMALMENTE que procedan resolver este contrato de compraventa del vehículo Opel Frontera dejando sin efecto todo lo vinculado con esa compra.Que conste que todos los fallos que ha tenido el coche desde el principio se le han comunicado al Concesionario t tengo pruebas de todo ello y fotografías.Cuando dejé el coche en el taller hace dos meses y vi q no me daban coche de sustitución, me lo quería llevar pero el mecánico de Opel me dijo textualmente: Que era mejor dejar ahí el coche porque la avería podría empeorar y poner mi vida en peligro . Como comprenderéis exijo una solución lo antes posible y si fuera posible que alguien del concesionario i de Opel se ponga en contacto conmigo, estoy cansada de q me den largas, de las mentiras, de la falta de empatía, información y feedback.Espero que por lo menos vosotros os pongáis en contacto conmigo. (Menos ↑)
To improve: El compromiso con el cliente, la falta de información y feedback, la transparencia, la seriedad
Juan C. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 21:28
10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Patricia Cabrero reply on 09-03-2026 to this comment:
Begona C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 21:16
10 / 10
"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."
Patricia Cabrero reply on 06-03-2026 to this comment:
Begoña, nos alegra saber que la gestión fue eficiente desde la llegada y que valora al equipo. Agradecemos que lo comparta y nos anima ...(Más ↓) seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición para ayudar en lo que pueda. En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada trabajamos para seguir a su lado con la mejor atención. (Menos ↑)
Gloria G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:44
10 / 10
"Gestión rápida y eficiente, quedé satisfecho."
Patricia Cabrero reply on 17-02-2026 to this comment:
Paloma V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:02
10 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Patricia Cabrero reply on 17-02-2026 to this comment:
Maria E. N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 18:22
8 / 10
"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."
El trato fue bueno. No obstante, a posteriori he querido contactar para conocer el alcance y no hay forma de tener información...(Más ↓) (Menos ↑)
Patricia Cabrero reply on 16-02-2026 to this comment:
Maria Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo te haya acompañado y que el trato fuera bueno. Lamentamos la ...(Más ↓) dificultad para obtener información posteriormente. Aseguramos que tu comentario nos ayuda a mejorar los canales de información para que puedas consultar el alcance cuando lo necesites. Si quieres que revisemos tu caso o te orienten sobre el siguiente paso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo desde Opel Alcalá 534 Grupo, Coslada. (Menos ↑)
Conrado M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:57
6 / 10
Maria M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:29
10 / 10
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendable."
Patricia Cabrero reply on 10-02-2026 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada y la entrega del ...(Más ↓) vehículo fueron impecables y que nos recomiendas. Valoramos mucho tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada
Concesionario oficial Opel en Coslada - Madrid
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También encontrarás un taller oficial Opel, para mantener tu vehículo en las mejores condiciones como el primer día de su compra. No dudes en solicitar cita de taller para tu vehículo Opel en nuestro taller oficial para todos los vehículos Opel en Coslada - Madrid.
Si quieres conocer nuestro amplio Stock de vehículos disponibles para entrega inmediata, no dudes en visitar nuestro sitio web, donde si buscas comprar un coche nuevo, un coche de segunda mano, o un coche de km 0, tenemos la mejor oferta de vehículos de las marcas Opel, Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth y Leapmotor.
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