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OMODA - Zen Motor Zaragoza

Vehicle dealership

OMODA - Zen Motor Zaragoza

Av. de Cataluña, 103
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

155 Opinions found

J
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10 / 10

"Gestión rápida y simpática, 5/5."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y simpática. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio y que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."

La radio sigue igual de mal por lo demás muy bien en rapidez y atención perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra escuchar que la atención y la calidad fueron destacadas y que la rapidez también ...(Más ↓) fue buena. Tomamos nota de tu comentario sobre la radio para seguir mejorando ese aspecto. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos aquí para escucharte y ayudarte en lo que necesites desde OMODA - Zen Motor Zaragoza. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:

Lucía, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional y que tu experiencia general ha ...(Más ↓) sido positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional gracias al equipo. Si en ...(Más ↓) algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que recibiste un trato humano, Jacek. En OMODA - Zen Motor Zaragoza trabajamos ...(Más ↓) para eso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la transparencia en todas las fases y nuestro servicio cumplen sus expectativas, Isabel. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Desilusionado con concesionario. Taller perfecto"

Mantenimiento un 10. Cuando compré pedí el seguro el primer año y me dijeron que tendría el mantenimiento gratis, pero al final nada y a pagar....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mantenimiento un 10. Concesionario un 2

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R
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8 / 10

"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Rufino, nos alegra saber que la recepción en nuestras instalaciones fue rápida y agradable. Agradecemos que nos lo compartas y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese buen servicio. Si en algún momento quieres comentar alguna mejora o detalle adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Estefania. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio te resultó de ...(Más ↓) calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La dedicación del equipo se nota en cada detalle."

Muy buenas atenciones satisfecho con respecto a la atención perfecta y en cuanto al tiempo genial, saludos....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra que la dedicación del equipo se note en cada detalle, Jorge Luis. Agradecemos tus buenas palabras sobre la atención y el ...(Más ↓) tiempo; trabajaremos para mantener esa experiencia. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en indicárnoslo. Saludos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Carmen. Nos alegra saber que percibiste procesos rápidos y una atención amable, y que valoras ...(Más ↓) positivamente nuestro servicio. Tu valoración y tu puntuación NPS nos motivan a seguir así. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

Atención al cliente reply on 10-03-2026 to this comment:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida para ti. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más o tienes cualquier comentario adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte. En OMODA Zaragoza trabajamos para mantener ese nivel de atención y satisfacción. (Menos ↑)

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W
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6 / 10

"Lleve mi coche al taller xq vibra el volante y sigue igual"

Son 3 o 4 veces q mi coche está en su taller y aún no lo pueden arreglar, sigue con las mismas averías , no estoy conforme con los arreglos es una pena q tenga un mal equipo ...(Más ↓) Mecánico (Menos ↑)

To improve: Más conocimiento en relación al coche eléctrico

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J
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8 / 10

"La experiencia fue positiva, con excelentes alternativas."

Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:

Jesus, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que encontraste excelentes alternativas. Gracias por compartirlo con nosotros. Si ...(Más ↓) en el futuro quieres ampliar información o revisar otras opciones, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atención excelente y gestión eficiente."

Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:

David, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y la gestión eficiente. En O MODA - Zen Motor Zaragoza trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y ágil. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión ágil y confiable, recomendo al 100%."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Pedro, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestra gestión fue ágil y confiable y que recomiendas Zen Motor Zaragoza. Si más ...(Más ↓) adelante necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:

Yolanda, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad notable y un trato cercano. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"1 mes en el taller"

Lleve el vehículo para el mantenimiento. Había que cambiar el parabrisas delantero por una anomalía. Después de una semana, el parabrisas no estaba y cuando me van a dar el ...(Más ↓) vehículo, un fallo en la actualización inutilizó un módulo. Me dejan coche de sustitución. Llamo y escribo por teléfono y WhatsApp. No contesta nadie de talleres. El único que me ayudó y gestionó la avería y su solución fue Martín el jefe comercial, quien me vendió el vehículo hace un año. El personal de Taller muy poco empático. (Menos ↑)

To improve: El reporte de información al cliente. Ni cogen el tfno ni contestan el WhatsApp

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E
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8 / 10

"El equipo coordinó todo a la perfección."

Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:

Eduardo, nos alegra saber que el equipo coordinó todo a la perfección. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras necesidades en OMODA - Zen Motor Zaragoza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida con explicaciones claras, perfecto."

Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:

Jose, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que las explicaciones fueron claras. En ...(Más ↓) OMODA - Zen Motor Zaragoza trabajamos para que la experiencia sea eficiente y comprensible. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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