What customers say about this company
167 Opinions found
Eddy A. U. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 21:45
2 / 10
Boris P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-12-2025 at 17:31
8 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo que el proceso de compra fuera muy satisfactorio. Estoy encantado con mi nueva adquisición."
Raquel González reply on 29-12-2025 to this comment:
Boris, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que la compra resultó satisfactoria. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoría o una nueva consulta, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-12-2025 at 14:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
Raquel González reply on 22-12-2025 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en MG Mosancar. Nos alegra enormemente saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo fueron de tu agrado y que encontramos el vehículo perfecto para tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más o hay otra forma en que podamos ayudarte, estaremos encantados de apoyarte. (Menos ↑)
Maite G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 20:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Raquel González reply on 19-12-2025 to this comment:
Maite, Gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) tratada durante tu visita al taller. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio en cada visita. (Menos ↑)
Jose R. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-12-2025 at 21:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Raquel González reply on 17-12-2025 to this comment:
Jose Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado e informado durante toda la experiencia de compra. En MG ...(Más ↓) Mosancar nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y clara en cada paso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)
Manuel D. D. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-12-2025 at 08:16
4 / 10
Eduardo G. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-12-2025 at 17:31
10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo."
Raquel González reply on 16-12-2025 to this comment:
Gracias, Eduardo, por tus palabras y por confiar en nosotros durante la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que la atención fue impecable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atender cualquier consulta que tengas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un cordial saludo (Menos ↑)
Susana V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 13:03
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo definitivamente volveré por su excelente servicio."
Raquel González reply on 15-12-2025 to this comment:
Susana, nos alegra mucho escuchar que estás satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo y que volverás por nuestro servicio. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar y ayudarte en lo que necesites. Si hay algún detalle que quieras compartir para mejorar, estamos atentos. (Menos ↑)
Angel C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-12-2025 at 16:15
10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas estoy totalmente satisfecho con mi compra."
Raquel González reply on 03-12-2025 to this comment:
Angel, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron tus expectativas y que estás totalmente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)
Sergio C. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-12-2025 at 00:26
6 / 10
Teresa D. J. P. O. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 18:25
2 / 10
"Incumplimiento de plazos y falta de información"
Compré un vehículo el 21 de noviembre, me garantizaron que en la semana siguiente me lo entregarían. El vehículo está ya matriculado a mí nombre, pero no sé porqué motivo ...(Más ↓) no me lo han entregado todavía (Menos ↑)
To improve: Cumplir plazos de entrega
Amalia B. O. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 10:07
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Amalia, Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que te ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia; trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en su decisión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 21:38
8 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, un trato altamente profesional y cordial."
Raquel González reply on 01-12-2025 to this comment:
Javier, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue profesional ...(Más ↓) y cordial. En MG Mosancar trabajamos para que cada paso sea así; si en el futuro quieres compartir algún detalle para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Miguel G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2025 at 20:12
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un trato excepcional por parte de todo el equipo del concesionario."
Raquel González reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) el trato recibido fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir contando contigo y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Mateos R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2025 at 20:47
10 / 10
"Mi visita al concesionario fue excepcional, el personal me guió perfectamente durante el proceso de compra."
Raquel González reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mateos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) acompañado durante el proceso de compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2025 at 07:30
6 / 10
"experiencia un tanto amarga"
Aunque se respetó el precio de inicio, me he visto un poco detrás del vendedor para que me hiciese caso. El coche todavía no me lo han dado. La post venta y el seguimiento ...(Más ↓) tiene que mejorar, un coche de casi ***** euros lo merecen (Menos ↑)
To improve: el seguimiento, la post venta podría ser bastante mejor.
Manuel J. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 18:52
6 / 10
"Vender sin mentir"
Cuando firmé la compra, me dijeron que tardaba dos semanas, se ha ido casi a cinco, con prácticamente comunicaciones nulas por parte del concesionario, he tenido que estar ...(Más ↓) preguntando cuando llegaba, y cuando estaba listo, la única comunicación ha sido ayer para decirme que ya estaba (Menos ↑)
To improve: La comunicación cuando ya has firmado la compra
Marta M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-11-2025 at 23:56
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me hicieron sentir muy bien atendido durante todo el proceso."
Muy contenta con el trato, el asesoramiento y las gestiones de Óscar, el comercial que me acompañó durante todo el proceso de compra....(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Óscar te brindó un buen asesoramiento y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Michael E. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 07:03
10 / 10
"El equipo profesional del concesionario me brindó un trato excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Raquel González reply on 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Michael Estiven, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte un trato excepcional y resolver tus problemas con rapidez. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alberto J. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 08:54
8 / 10
"Excelente atención al cliente, profesionales amables y dispuestos a ayudar en todo momento."
Raquel González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto José. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestra atención y el trato amable del equipo. Agradecemos ...(Más ↓) también tu recomendación y tu NPS de 8. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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