What customers say about this company
60 Opinions found
Jorge A. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 12:24
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la variedad de vehículos disponibles en el concesionario."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio y la variedad de vehículos. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estás satisfecho y que te sientes cómodo recomendándonos. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y opciones. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Ainhoa O. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 08:55
10 / 10
"Estoy encantado con mi compra, la calidad del servicio y la dedicación del personal superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantada ...(Más ↓) con la calidad de nuestro servicio y la atención del equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Freddys R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 06:04
10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio ofrecido definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Freddys, por compartir tu experiencia y por tu confianza en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nos recomendarás a tus amigos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Julian E. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 22:05
8 / 10
"Experiencia inigualable en la compra de mi vehículo nuevo, estoy encantado con el trato recibido."
Aún me falta la entrega del coche que es un tema de uno o dos días,se ha retrasado por la tardanza en la matriculación. El trato ha sido amable,la comunicación rápida y ...(Más ↓) ágil. Hay un problema y es que se me prometió que en la promoción de la venta del coche venía con un seguro a todo riesgo gratuito y hoy mismo a punto de entregar el coche me han dicho que no es así,que mi coche MG 5S ev Luxury no entra en esta promoción. Información tardía y decepcionante y que a mí me toca cambiar los planes con el seguro además del perjuicio económico. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia y valorar positivamente nuestro trato y comunicación. Lamentamos la confusión ...(Más ↓) respecto al seguro y entendemos el impacto que esto ha tenido en tus planes. Trabajaremos para mejorar la claridad en nuestras promociones y evitar malentendidos futuros. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en la entrega de tu vehículo. (Menos ↑)
Eva A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 22:02
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el concesionario, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Muy buena atención por parte de Jessica. Ha sido muy fácil comprar el coche con ella, se nota que le gusta lo que hace. Ahora solo queda disfrutar del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la atención ...(Más ↓) de Jessica fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia sencilla y agradable. Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. (Menos ↑)
Xabier E. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en cada paso del proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Xabier, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestra atención y profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose J. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:33
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional, y que estás satisfecho con la compra de tu vehículo nuevo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa! (Menos ↑)
Mikel G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el trato recibido superó mis expectativas en todos los sentidos."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mikel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con tu compra ...(Más ↓) y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Francisco M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:22
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la compra, el equipo fue muy competente y me dieron toda la información necesaria."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención recibida. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Martina B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:21
10 / 10
"Recibí un trato amable y personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo, muy satisfecho."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martina, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Rafael I. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 20:40
10 / 10
"El excelente trato del equipo y la profesionalidad en el servicio hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y servicio ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas y que tu experiencia fue inmejorable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Daniel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 10:12
8 / 10
"Todo OK, Saioa en Recepción, excepcional. Factura.. pues eso."
Todo OK, Saioa en Recepción, excepcional. Factura pues eso....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por destacar la atención de Saioa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en ...(Más ↓) general. Tomamos nota de tu comentario sobre la factura y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Aitor E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 15:02
8 / 10
"Tiempo de espera mayor del esperado y sin actualizar el software"
El trato fue correcto, aunque el tiempo de espera fue algo mayor del esperado. Como nota, no me actualizaron el software del coche que se supone debian hacerlo. No es algo ...(Más ↓) crítico para el coche, pero si es verdad que se hizo hincapie durante la recepción y al final quedó sin actualizar. Esto contratista con la necesidad de dejar el coche de un día para otro si al final no se le actualizo el software, que era la justificación para tener que dejarlo 2 días (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el tiempo de espera superara tus ...(Más ↓) expectativas y que no se realizara la actualización del software como se había prometido. Apreciamos tu comprensión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Nos alegra saber que el trato fue correcto y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Izaskun D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:54
10 / 10
"Talde profesional eraginkorra eta asebetegarriaren tratua, benetako esperientzia bikaina"
Arreta oso atsegina. Harritu nauena izan da hasiera batean esandako preziotik ia erdia gehitu zaiola....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Izaskun. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que has recibido una atención ...(Más ↓) agradable. Lamentamos la sorpresa respecto al precio final y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra comunicación. Queremos que cada cliente se sienta completamente informado y satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Xabier A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:23
10 / 10
"El trato que recibí fue cordial y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier necesidad relacionada con vehículos."
Atención al cliente reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Xabier, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue cordial y eficiente. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro para cualquier necesidad relacionada con vehículos. (Menos ↑)
Juan M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 17:54
8 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas. Un equipo de profesionales que realmente se preocupa por sus clientes."
Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Maria, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller superó tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Chao C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 22:05
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y conocedor de su trabajo."
Atención al cliente reply on 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Chao Chen, nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido. Tu reconocimiento al amabilidad y ...(Más ↓) conocimiento de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Raul A. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 21:50
10 / 10
"Estoy encantado con el trato amable y eficiente en el concesionario, sin duda regresaré para futuros servicios."
Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y eficiente de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Iriarte
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 19:27
8 / 10
"Me atendió saioa: Muy trabajadora y con carácter."
Hay demasiados clientes y coches. Lo llevan como pueden y aún así sacan adelante. Tuve un problema en administración y lo resolvieron con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iriarte, Agradecemos tus amables palabras hacia Saioa y todo nuestro equipo. Nos alegra saber que, a pesar de la afluencia ...(Más ↓) de clientes, pudieron resolver tu problema en administración con amabilidad. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y hacer que la experiencia de nuestros clientes sea aún mejor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Esther V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2025 at 15:34
2 / 10
"Contacto clientes"
8 meses de retraso para poder pasar la revisión del primer año al vehículo. Entre cambio de concesionario, no responder emails, no contestar teléfono, no explicar la ...(Más ↓) recepción de coches a taller, tres visitas a concesionario y además de eso luego sorpresa, tenemos una actualización de tu vehículo y nos lo tienes que dejar más tiempo. Pudiéndose mejorar el trato del comercial y Sin ninguna alternativa de coche sustitución. (Menos ↑)
To improve: Contacto clientes
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