What customers say about this company
1500 Opinions found
Jordi J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 22:11
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"Control de calidad y trabajo malos"
En esta enpresa el control de calidad de los trabajos y la profesionalidad de los trabajadores es nefasta, no saben trabajar las piezas y el supervisor no controla la calidad de ...(Más ↓) la faena. I el trato recibido muy mal por parte de la gente. La faena bien hecha no tiene reproches, la faena mal hecha si tiene reproches. (Menos ↑)
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To improve: No mentir a las personas.
Employees treated:
Javier G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2024 at 09:25
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"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"
Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)
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To improve: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo
Employees treated:
Daniel C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:22
2 / 10
"Mala experiencia del trabajo y tiempo"
Me han tardado porque faltaba una pieza pero no es culpa de ellos el trato ha sido bueno, el trabajo no tanto. Cuando llegue al parking de recoger el coche con más luz vi que una ...(Más ↓) maneta está sin pintar, chorretón en la puerta de pintura, poca cosa pero ahí está y el retrovisor manchado de pintura blanca en la parte negra que he lijado para que se vaya. (Menos ↑)
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Yuri D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 02:54
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"Realmente horrible de principio a fin"
Cada parte del proceso fue terrible. Compré la moto y me llevó más de un mes completar el papeleo debido a la mala comunicación. Una vez que recibí la moto, inmediatamente ...(Más ↓) tuvo problemas. Me llevó mucho tiempo poder llevarla al taller, incluido un intento en el que básicamente me obligaron a salir del taller. Cuando finalmente la llevé, se quedaron con la moto durante 5 días sin comunicación. El número al que me comuniqué para reservar la cita se negó a darme el número del taller. Intenté llamarlos varias veces para obtener una actualización, pero nadie me dio el contacto del taller ni me ayudó. Finalmente, recibí una respuesta y me dijeron que todo estaba arreglado. Recogí la moto y ninguno de los 3 problemas que tuve al llevarla al taller estaban arreglados. Sin duda, disuadiría a cualquiera de usar el concesionario y mucho más el taller. (Menos ↑)
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To improve: Communicate. Fix the problem. Make it easy on the user
Laia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 21:45
2 / 10
"Sense resolució"
S ha entrat el vehicle per averia d airbaig. Amb menys de mig matí s ens informa que tenim un llum davanter fos i que el podem recollir a la tarda. Al demanar quin era el motiu ...(Más ↓) de l averia la resposta ha estat a veces se encienden los pilotos sin motivo . No ha passat ni 200m.al.sortir del taller que s ha tornat a encendre el pilot d averia. He trucat al taller per notificar-ho i la telefonista em.diu que durant la tarda em trucaran. Tenint en compte que ve d una campanya del Ministeri del Interior per peces defectuoses i que en breu haig de passar l ITV, no estem gens satisfets. Per cert, encara estem esperant la trucada del taller. (Menos ↑)
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Jorge E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 21:57
2 / 10
"Muy descontento"
Llevo el coche para hacer la revisión del gas GNC y borrar el mantenimiento para que pueda circular con GNC y me lo entregan con la revisión hecha pero con el sistema del GNC ...(Más ↓) inhabilitado y con el aviso de mantenimiento en pantalla y me dicen que tienen que hablar con fábrica para que les digan lo que tienen que hacer y ya me llamarán y si no le llaman me jodo ,me parece increible. (Menos ↑)
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To improve: Eficacia en el servicio
Vanesa T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 07:24
4 / 10
"Total falta atención y cumplimiento"
No se nada de ellos ni d Emi coche, llame en dos ocasiones y nadie se puso en contacto conmigo, mi coche lleva dos semanas en el taller, fatal...(Más ↓) (Menos ↑)
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Rafael A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 22:26
2 / 10
"Cap respecte per al client"
El cotxe havia d estar arreglat el dia 23. No ho va estar. No van trucar per avisar-me. No van ser capaços de contestar els missatges de whatsApp ni d agafar el telèfon.no és ...(Más ↓) manera de tractar un client (Menos ↑)
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To improve: El tracte amb el client,l atenció i la prifessionalitat
Employees treated:
Anna E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 18:44
6 / 10
"Bien gracias a José Antonio"
Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible. Deberían contratar a una persona más que pudiera darle soporte....(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible en su lugar de trabajo. seria conveniente le dotarán de personal para que pudiera atender mejor a los clientes.
Employees treated:
Martin R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2024 at 20:38
6 / 10
Bibiana B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 22:55
4 / 10
"La cita no sirve para nada"
Hemos tenido q esperar 50 min hasta q han recepcionado el coche desde la hora de la cita. A la hora d recogerlo el coche estaba en la calle con 4 intermitentes ocupando carril ...(Más ↓) circulacion y xq me he quejado y me he colado me han dado el coche y la llave rapido. Sino aun estaria ahi. Los empleados amables pero el sistema d citas muy malo (Menos ↑)
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To improve: Larga espera y doble fila
Maria D. L. A. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 10:25
10 / 10
"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."
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Employees treated:
Manuela T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 20:48
10 / 10
"Seguridad y confianza gracias al seguimiento y la comunicación."
8 over 10
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Antonio C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:17
10 / 10
"Equipo humano agradable y muy competente."
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Ricard Ballesteros reply on 06-03-2026 to this comment:
Jose J. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 12:19
10 / 10
"La confianza se siente en cada saludo."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 05-03-2026 to this comment:
Eduard M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 17:37
10 / 10
"La confianza es respira en cada detall."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 05-03-2026 to this comment:
Ramon M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 15:14
10 / 10
"Rapidez en la gestión, satisfacción total."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 04-03-2026 to this comment:
Vicente O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 22:03
10 / 10
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 04-03-2026 to this comment:
Vicente, nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal te ha inspirado confianza. En Lesseps Motor trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea positiva, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Pablo R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 04-03-2026 to this comment:
Adela A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:34
10 / 10
"Recomano perquè fan tot més fàcil i ràpid."
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Employees treated:
Ricard Ballesteros reply on 03-03-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Lesseps Motor
Concesionario Oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
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