What customers say about this company
366 Opinions found
Jose A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 20:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Saul M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 20:50
10 / 10
"Estupenda atención al cliente."
La atención de Aitor fue estupenda en todo momento. Creo que en otras ocasiones el coche se ha devuelto limpio aunque en esta ocasión no fue así. La parte mecánica es mas ...(Más ↓) difícil de valorar al tratarse de una revisión. (Menos ↑)
To improve: El coche se devolvió en el mismo estado de limpieza en que se dejó.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Saul, por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la atención de Aitor fue estupenda. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con tu expectativa de recibir el coche limpio. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto para seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Maria F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 20:31
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, muy atentos y profesionales en todo momento."
Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Fernanda, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Olga N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:22
6 / 10
Jose M. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 20:40
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Marta Gancedo reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron excepcionales y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Fernando B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 10:57
4 / 10
Rosa M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 09:31
8 / 10
"Desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, el trato fue amable y eficiente. Altamente recomendable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva desde la recepción hasta la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Apreciamos tu recomendación y el reconocimiento a nuestro trato amable y eficiente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Lourdes M. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 21:57
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente, desde la recepción hasta el final, todo fue impecable y muy profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lourdes Maria, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente. Es un placer recibir comentarios tan ...(Más ↓) positivos sobre nuestro equipo y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 06:54
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario."
To improve: Por el precio podría limpiar el coche
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Alberto. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y efectividad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Enrique D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 21:31
10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, atención al cliente inmejorable y trabajo eficiente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la eficiencia de nuestro trabajo. Es un placer atenderte y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
.juan F. C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 10:32
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente superaron mis expectativas."
To improve: Al dar cita informar, de que puede haber asimilación de tiempo y es posible que ni se pueda entregar el mismo día de la cita.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Mercedes H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2025 at 16:00
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal altamente capacitado que me hizo sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y hacer que cada cliente se sienta especial. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Almudena C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2025 at 11:11
10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo del concesionario. Sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Fco. J. B. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 13:49
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Lorena C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 22:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó impecable tras la reparación."
Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es gratificante saber que tu vehículo quedó impecable tras la reparación. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Marcos A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 21:35
4 / 10
"No me parece correcto"
Me han entregado una hoja con un montón de puntos a revisar, una revisión que cuesta el doble que la primera y básicamente se ha hecho lo mismo. El fabricante marca cambio de ...(Más ↓) líquido de frenos pero en este caso no se ha realizado por que estaba bien… Únicamente se ha extraído con una jeringa el que estaba bien en el vaso de expansión y se ha rellenado con nuevo… Este procedimiento sabéis de sobra que no es correcto si el fabricante así lo marca y cobra unas horas de este cambio por mucho que está bien hay que cambiarlo… El circuito del líquido de frenos como bien sabéis no es como el líquido refrigerante… No está en constante movimiento con lo cual entre el bote de expansión y la pinza de freno de cada rueda siempre va a haber el mismo líquido siendo el sobrante para cuando se van desgastando las pastillas se vaya incorporado más a esos tubos así que si rellenas el vaso de expansión el líquido no lo estás cambiando tienes que purgar cada pinza rellenando cuando sea necesario el vaso hasta purgar de líquido nuevo el circuito… Después de recriminar esto se me ha descontado **€ del precio final pero es que yo no quiero ese descuento quiero pagarlo y que se haga… Se ha rellenado el líquido parabrisas con agua del grifo… se supone que hay que limpiar los desagües del techo solar y engrasar las guías lo que tampoco habéis hecho… Se supone que se han cambiado filtro de habitáculo y ya empiezo a dudar si se ha realizado o no después de ver cómo se ha realizado el trabajo… La zona del filtro de aceite y de vaciado del carrer se ha limpiado correctamente de restos pero la zona de rellenar aceite se le ha caído un poco al rededor del tapón y eso no se ha limpiado… ***€ por cambiar aceite y filtros cuando la primera revisión que se hizo exactamente lo mismo fueron ***€… Creo que hay muchas cosas que mejorar (Menos ↑)
To improve: Si el mantenimiento tiene unos puntos y se cobra por ello hay que seguirlos. No dejar de cobrar cosas por no hacerlos
Employees treated:
Miguel A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 21:06
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y el buen ambiente en el concesionario me dejaron una gran impresión."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y el ambiente en el ...(Más ↓) concesionario han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 20:44
8 / 10
"El trato excepcional y la atención recibida hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que el trato y la atención que recibiste en nuestro taller fueron de tu agrado. Siempre ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Javier G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 11:20
8 / 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que todo ha sido correcto en tu experiencia con nosotros. Apreciamos tu valoración y tus ...(Más ↓) comentarios, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 08:59
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."
To improve: Entrega del coche limpio
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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