What customers say about this company
2154 Opinions found
Jorge S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 22:45

10 / 10
"El servicio fue sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Eugen S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 22:08

10 / 10
"Muy recomendable."
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:

Mauricio M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2024 at 21:42

8 / 10
"El servicio es eficaz y lo recomiendo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:

Jose L. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 21:33

8 / 10
"La atención fue amable y maravillosa labor."
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:

Jose G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2024 at 21:24

10 / 10
"Buenos empleados. Totalmente recomendable y el resultado ha sido muy bueno."
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Nontserrat S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2024 at 20:33

10 / 10
"El personal fue excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:

Jose M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 09:53

10 / 10
"Aconsejable al 100% y el trato fue impecable."
Marta Gancedo reply on 21-05-2024 to this comment:

Pilar V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2024 at 23:55

6 / 10
"Deja que desear"
Recepcionista del coche sin conocer ofertas y queriendo cobrar una exageración por un cambio de escobillas parabrisas.Demasiado tiempo de espera para recoger, no había apenas ...(Más ↓) gente pero el empleado “ se perdió”. Coche sale del taller con un exceso importante de aire en las ruedas, incluso con riesgo. (Menos ↑)
To improve: Este año salgo descontenta .
Cristhian L. D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2024 at 23:21

10 / 10
"Profesionales muy comprometidos y lo recomiendo."
La atención por parte de Samuel y Francisco fue muy buena, me resolvieron las dudas. Hicieron un buen trabajo y me fui muy contento....(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 21-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristhian, por tu recomendación. Nos alegra saber que Samuel y Francisco te brindaron una excelente atención y ...(Más ↓) resolvieron todas tus dudas. Estamos encantados de que te hayas ido tan contento. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Fernando F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 21:10

10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional y el trato ha sido cordial. Buenos empleados."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que ...(Más ↓) nuestra atención ha sido excepcional. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

Alexia L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 21:01

4 / 10
"Bastante regular"
He tenido que esperar casi 2 meses para que se repusiera la pieza ee un vehículo de menos de 1 año porque no llegaba. Si no insistía, no se reclamaba unido a que la ...(Más ↓) comunicación con el agente es muy difícil. Llamas, cuando consigues que la centralita te pase con el agente, éste no te puede atender por lo que le dejan una nota para que te devuelva la llamada y jamás te la devuelven por saturación. Muy triste que la manera de que se pusieran en contacto conmigo fuese teniendo que poner una reclamación. La comunicación con el cliente debería de ser el principal objeto de mejora, porque el trato persona a persona es bueno pero la comunicación pésima. (Menos ↑)
To improve: Muy muy difícil y tedioso el poder comunicarse con el agente asignado. La pieza de un coche de menos de 1 año ha tardado casi 2 meses en llegar al taller, si no insistias, parecía que no se hacía nada. Mala gestión de las piezas y de la comunicación con el cliente.
Employees treated:
Francisco C. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 20:37

10 / 10
"Atención al cliente cercana. Un grupo de profesionales eficiente. El proceso ha sido muy profesional."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias Francisco por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra atención cercana y profesional. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para brindar un servicio eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Enrique R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 20:37

8 / 10
"Magníficos trabajadores y muy recomendable. Buen trabajo."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Roberto V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 16:45

10 / 10
"Recomendable al 100%. Grandes especialistas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nosotros y que consideras que somos grandes especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

Angel M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 08:32

10 / 10
"****TODO MUY CORRECTO****"
De las veces que e necesitado acudir a estas instalaciones por minimo que sea mi consulta, me atendieron correctamente y si era posible me informaron y si era posible en ese ...(Más ↓) momento me resorbieron el problema. Mis condiciones físicas de movilidad son nada buenas al tener mi columna mas hierros que desguaces La Torre, y aun teniendo en mi localidad Fuenlabrada otro servicio Kia decido ir a Leganes aun con mi movilidad muy fastidiada con muletas. Un muy cordial saludo. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Nos alegra saber que has recibido un buen trato en cada visita. Lamentamos escuchar ...(Más ↓) sobre tus dificultades de movilidad, pero apreciamos mucho que hayas elegido nuestro concesionario a pesar de ello. Tu lealtad significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote de la mejor manera posible en el futuro. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Rosa M. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 22:38

10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin. Profesionales inmejorables."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró una profesionalidad excepcional en ...(Más ↓) todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

Francisco M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 21:14

10 / 10
"Empleados comprometidos."
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Manuel. Nos alegra saber que nuestros empleados estuvieron comprometidos contigo. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ganándonos tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Julio J. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 18:52

10 / 10
"Un 10. El servicio es eficaz."
Muy buena atención por parte de Satur Gracia, muy amable, paciente y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Hola Julio Jose! \n\nGracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el servicio ...(Más ↓) ha sido eficaz. Transmitiré tus amables palabras a Satur Gracia, quien estoy seguro apreciará mucho tus comentarios. Esperamos seguir brindándote la misma atención profesional en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Pablo L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 14:16

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y el proceso ha resultado insuperable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Pablo. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido sobresaliente y que el proceso ha sido ...(Más ↓) insuperable para ti. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Maria L. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 09:39

8 / 10
"La atención es cuidadosa y profesionales amables."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-05-2024 to this comment:

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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