What customers say about this company
781 Opinions found
Sotero P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 22:12
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el equipo demostró un alto nivel de conocimiento y dedicación."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sotero, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido. El compromiso y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación tan alta; nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Maria T. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 17:17
2 / 10
"Voy a una revisión rutinaria y salgo del taller con un problema"
Al salir del taller la rueda izquierda delantera perdía aire y se desinfló y ni siquiera pude llegar a casa. La rueda estaba bien cuando dejé el coche para la revisión. ...(Más ↓) Preguntado en el taller qué ha sucedido para que la rueda pierda aire, dan muchas justificaciones pero ninguna coherente. No nos han solucionado el problema, nos han dicho que llevemos el coche a otro taller para ponerle neumáticos nuevos. Comentar también que el año pasado, teniendo el coche tres años y 13500 km tuve que cambiar el embrague. Según dijeron en el taller por mi culpa por la forma de conducción, pero yo he tenido un hyundai 20 años y fue a los 18 cuando tuve que cambiar el embrague. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
Miguel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 16:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
1 over 10
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Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra saber que has ...(Más ↓) tenido una buena experiencia y que piensas volver para futuros mantenimientos. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Si deseas hablar más sobre esto, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Jose L. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 13:50
6 / 10
"No muy satisfecho."
Me quisieron cobrar algo que no me habian hecho. Y antes también te lavaban el coche, ya ni eso....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
To improve: En bajar los precios.
Sergio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 12:21
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró ser altamente eficiente y amable durante mi visita al taller."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) eficiencia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Roberto N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 10:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente satisfecho con el servicio del taller de vehículos."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) taller. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jorge J. Q. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 22:26
10 / 10
"¡Una experiencia excepcional El personal del taller fue increíblemente profesional y amable."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro personal, ya que su profesionalidad y amabilidad son fundamentales para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria A. S. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-01-2025 at 20:38
10 / 10
"Impresionante servicio durante todo el proceso de compra, me sentí muy valorado como cliente del concesionario."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer un servicio excepcional. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Esther R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 20:30
10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que te sentiste valorada desde el primer momento. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de la falta de transporte alternativo durante la reparación. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y así ofrecerte una experiencia aún más completa en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 18:30
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo del taller demostró ser muy profesional y eficaz."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la profesionalidad del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Roberto G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2025 at 23:43
8 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, el equipo me guió en todo momento y resolvió todas mis dudas."
10 over 10
1 over 10
To improve: Poca cosa
Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te guió y resolvió todas tus ...(Más ↓) dudas durante el proceso de compra. Lamentamos que no hayas recibido una llamada de cortesía después de la venta; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Gracias de nuevo por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Jonatan C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 23:14
6 / 10
"Voy por la garantía,sin más."
Se hace muy costoso las revisiones de mantenimiento en concesionarios. Es exagerado lo que a subido....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
To improve: Bajar los precios
Daniel D. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales me dejó muy satisfecho con su trabajo."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y el trato personalizado, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo y tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Tomas S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2025 at 20:38
10 / 10
"Compra inigualable con asesoramiento claro y honesto recomiendo este concesionario sin dudar."
Muy buen trato y muy buena profesionalidad a la hora de comentarte todo sobre el coche k te gusta...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
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Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por tus amables palabras y por recomendar KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue inigualable y que nuestro equipo te brindó un asesoramiento claro y honesto. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción ni realizado una llamada de cortesía. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo coche. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Ridvan M. M. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 18:36
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."
1 over 10
10 over 10
To improve: Por ahora bien
Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ridvan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que nuestra ...(Más ↓) atención personalizada y profesionalismo marcaron la diferencia para ti. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ana M. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 12:32
10 / 10
"Todo perfecto, el equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación durante la reparación."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de profesionales pudo ...(Más ↓) demostrar su dedicación y conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Olga F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 09:29
10 / 10
"El trato personalizado y amable que recibí en el concesionario hizo que mi experiencia fuera perfecta. Altamente recomendados."
10 over 10
1 over 10
To improve: Nada que mejorar
Atención al cliente reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue perfecta gracias al trato personalizado y amable ...(Más ↓) que recibiste. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota sobre tu percepción del precio. Siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad y tus comentarios son valiosos para mejorar. Si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Enrique A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-01-2025 at 20:37
10 / 10
"Mi visita al concesionario fue un placer gran selección de vehículos y asesoría impecable."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fue placentera y que disfrutaste de ...(Más ↓) nuestra selección de vehículos y asesoría. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mariano R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 08:06
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal, definitivamente volveré."
1 over 10
10 over 10
To improve: Podrían dar un lavado exterior del vehículo
Atención al cliente reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Arantxa S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 16:44
10 / 10
"La calidad de los servicios ofrecidos es sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arantxa, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestros servicios. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto para atender cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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