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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Vehicle dealership

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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342 Opinions found

J
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10 / 10

"Experiencia excepcional, el trato en el taller fue impecable y totalmente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Judith.Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibió un trato impecable ...(Más ↓) y profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente que comparta su opinión. Esperamos volver a atenderle pronto y seguir cumpliendo con sus expectativas. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Everything is good except period of cita waiting."

Everything is good except period of cita waiting. I requested for cita on Monday. The nearest option was after next 10 days!! Waiting for service appointment for 10 days - it is ...(Más ↓) too long and uncomfortable… if my car would not work at all - it means it will be necessary to use taxi for 10 days, instead of my RR (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daria, por su valoración y comentarios. Lamentamos sinceramente la espera prolongada para su cita. Entendemos lo incómodo ...(Más ↓) que puede ser estar sin su vehículo durante tanto tiempo. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención y asegurar que nuestros clientes reciban el servicio que merecen sin demoras. Agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso. Si necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alomaier. Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Outstanding Attention and Professionalism at the Vehicle Dealership, Highly Recommend"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eric, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro concesionario. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Die Professionalität des Teams und die Qualität der durchgeführten Arbeiten sind bemerkenswert und verdienen höchste Anerkennung."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hans Peter, por sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestro trabajo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que su experiencia ha sido tan positiva. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Une équipe professionnelle et compétente qui m a fait sentir valorisé en tant que client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Philippe. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho que ...(Más ↓) se haya sentido valorado como cliente, ya que para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y cercano. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team at the dealership s workshop, highly recommend"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 04-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Declan, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el servicio excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar o cualquier sugerencia que desee compartir, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"The excellent treatment received in the workshop exceeded my expectations, a highly professional and attentive team."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irina. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller superó sus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y atento, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato personal fue inmejorable, me hicieron sentir valorado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Arturo, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato personal que recibió durante su proceso de compra ...(Más ↓) fue inmejorable y que se sintió valorado. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"I felt valued as a customer, and every detail was taken care of perfectly."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Brendan, Nos alegra enormemente saber que se sintió valorado como cliente y que cada detalle fue atendido a la ...(Más ↓) perfección. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"I was impressed by the quality of work and friendly service truly a top-notch automotive team."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que ha quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el servicio amable que ofrecemos. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en compartirlo. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Die freundliche Atmosphäre und die hohe Qualität des Teams haben meine Erwartungen übertroffen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Contact und freundlicher sein

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Frederik. Nos alegra saber que la atmósfera amigable y la calidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Sin ...(Más ↓) embargo, tomamos nota de sus comentarios sobre la amabilidad y el trato recibido, así como el cumplimiento de fechas. Estamos comprometidos en mejorar continuamente y su opinión es fundamental para nosotros. Agradecemos sinceramente su tiempo y esperamos poder brindarle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención excepcional y profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una inmejorable experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales y su atención excepcional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis,Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra y que nuestro personal fue atento y profesional. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podamos mejorar para alcanzar la perfección, no dude en comunicárnoslo. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo mostró un gran nivel de competencia y cuidado con mi vehículo, totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 21-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esteban Manuel. Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con el nivel de competencia y cuidado que nuestro ...(Más ↓) equipo brindó a su vehículo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Profesionalidad nula"

Me faltan caracteres pero en la reclamación a Land Rover España lo pondré todo. 2 Meses el vehículo en el concesionario, llega al taller porque no arranca y me lo devuelven ...(Más ↓) exactamente igual, eso si cobrando ***€. Salgo del concesionario llego a mi casa y ya no vuelve a arrancar. Prefiero no escribir más porque estoy extremadamente molesto con el servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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To improve: Todo

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B
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8 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team, highly recommend this dealership for any vehicle needs."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

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To improve: I think communication regarding when the car will be finished and ready for pick you up

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 13-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Brett, por su comentario y recomendación. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y ...(Más ↓) que valora nuestra profesionalidad. Tomamos nota de sus observaciones sobre el cumplimiento de fechas, ya que su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Impressed with the Quality of Work and Customer Care at This Dealership"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gary, Nos alegra saber que ha quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el servicio al cliente en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique Antonio. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la reparación de su vehículo y que ha ...(Más ↓) recibido una atención excelente. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiarles mi auto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 06-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo,Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga con su auto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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