What customers say about this company
347 Opinions found
Alain R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 08:34

6 / 10
"Expensive and very long "
Je trouve votre facture très chère par rapport à ce même service en France ...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: Très cher et très long
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Alain. Lamentamos que haya encontrado el servicio costoso y largo. Valoramos sus comentarios y ...(Más ↓) los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo. | Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience, Alain. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le service coûteux et fastidieux. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. (Menos ↑)
Irina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 21:18

10 / 10
"Labor excelente y el trato fue perfecto."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Emilio Márquez reply on 18-05-2024 to this comment:
Elena S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 10:32

10 / 10
Enrique A. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 21:05

10 / 10
"Extraordinaria asistencia en todo momento y empleados muy responsables. Muy buen trabajo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Bruce R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 02:35

10 / 10
"Friendly care and service has been effective. Excellent template."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:
Ana M. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 08:04

10 / 10
"El grupo de profesionales notable y trabajo de lujo. Gran servicio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Maria A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 19:43

10 / 10
"Servicio genial. Un diez."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Istvan N.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 22:09

10 / 10
"El servicio ha sido de primer nivel."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Dmitrijs S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2024 at 10:25

4 / 10
"Not happy at all"
Because the issue was not resolved during the first 2 visits to the service! And I was already charged **** euros....(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

2 over 10

8 over 10
To improve: The car has to visit the garage again because the bad sound didn't disappear
Alexandre D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2024 at 21:16

10 / 10
"Good service every time I go and impeccable staff."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alexandre, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio en cada ...(Más ↓) visita y que nuestro personal ha sido impecable. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
David P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2024 at 20:36

6 / 10
"Mala planificación, buena ejecucion"
El seguimiento del pedido fue deficiente. La primera toma de contacto negativa. El resultado final plenamente positivo ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
To improve: Tanto el seguimiento del pedido, totalmente ineficiente, como la primera impresión en la que se me informó que el vehículo no iba a estar listo en el día (habiéndome desplazado desde Málaga expresamente para ello) fueron vergonzosos. A partir de ese momento, el trato fue excelente y finalmente se solucionó todo en el mismo día.
Emilio Márquez reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia David. Lamentamos que la planificación inicial no haya cumplido sus expectativas, pero nos ...(Más ↓) alegra saber que la ejecución final fue positiva.Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro seguimiento de pedidos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder demostrarle en el futuro que hemos tomado medidas para mejorar. (Menos ↑)
Isaac G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2024 at 11:02

10 / 10
"Resultado y trato "
El trato genial, la atención genial, felicitar a Diego Salamero y Antonio Moya por su excelente trabajo son profesionales al máximo me asesoraron bien en todo momento, cambié ...(Más ↓) distribución de mi coche y todos los cambios necesarios. Aceite de caja de cambios, etc. cuando lo saqué del taller tuve un problemita pero automáticamente lo volví a llevar y me lo solucionaron de momento gracias (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isaac. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y el trabajo de Diego Salamero y Antonio Moya. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado, pero agradecemos su comprensión y confianza en nuestro equipo para solucionarlo rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para futuros servicios. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Ana I. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 21:52

10 / 10
"La experiencia ha sido profesional y magníficos profesionales. Lo recomiendo."
Magnifico trato, muy profesionales, excelente personal ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paul B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 13:54

10 / 10
"La atención fue excepcional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Juan J. O. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 08:16

10 / 10
"Un diez. El personal excelente. Maravillosa profesionalidad en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Song A. S. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 09:44

10 / 10
"Muy recomendable. Gran servicio. Muy buenos trabajadores."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Song. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que ha valorado nuestro ...(Más ↓) servicio y a nuestro equipo de manera tan positiva. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas y agradecemos su honestidad al respecto. Apreciamos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Vaughan B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 22:32

8 / 10
"Organización personalizada."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

6 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vaughan, por su reseña. Nos alegra saber que ha percibido nuestra organización personalizada. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya cumplido sus expectativas y agradecemos su honestidad. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos que, a pesar de esto, pueda recomendarnos a sus conocidos. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. M. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 21:20

10 / 10
"Aconsejable. Asistencia extraordinaria."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Jose R. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-04-2024 at 22:36

10 / 10
"Recomendable al 100% y el trato fue impecable."
He pedido a Gonzalo una copia de un certificado y con amabilidad y suma diligencia me lo ha facilitado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato impecable y que Gonzalo pudo ayudarle con ...(Más ↓) amabilidad y diligencia. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Juan J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2024 at 13:45

8 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente y muy recomendable. El trato es fenomenal."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato recibido fue fenomenal. Agradecemos mucho sus recomendaciones y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
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