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59 Reviews found
Antonio J. C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-05-2026 to the 23:49

2 / 10
"Errores en la preentrega ."
Fallos en la pintura del spoiler y entradas de partículas por orificios de aireación que ensucian el tapizado.en servicio técnico me comunica que si es sólo pulirlo es un día ...(More ↓) y si hay que pintarlo sería tres y no informan, si ofrecen un vehículo de cortesía. (Less ↑)
To improve: Antes de entregar el vehículo al propietario final se debes revisar más el vehículo.
Sara A. M. A.
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Commented the day 08-04-2026 to the 13:51

10 / 10
"Trato humano y confiable, muy satisfecho."
Jesica Falcón Responded to it 08-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia Sara Andrea. Nos alegra mucho saber que el trato fue humano y confiable y que quedaste satisfecha. En ...(More ↓) Icamotor - BYD Tenerife trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Jose M. G. F.
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Commented the day 27-03-2026 to the 09:08

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."
Jesica Falcón Responded to it 27-03-2026 to this comment:
Candido M. M. D.
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Commented the day 26-03-2026 to the 09:57

10 / 10
"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."
Jesica Falcón Responded to it 26-03-2026 to this comment:
Fayra M. A. G.
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Commented the day 24-03-2026 to the 20:57

10 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Jesica Falcón Responded to it 25-03-2026 to this comment:
Alejandro S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-03-2026 to the 12:15

10 / 10
"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."
Jesica Falcón Responded to it 24-03-2026 to this comment:
Adasat F. H.
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Commented the day 23-03-2026 to the 21:09

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."
Jesica Falcón Responded to it 24-03-2026 to this comment:
Adasat, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron positivos y que te resulta recomendable. Apreciamos que compartas tu ...(More ↓) experiencia y nos sirve para seguir mejorando en cada detalle de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o algo no fuese como esperabas, no dudes en contactarnos y haremos lo posible por ayudarte. Gracias por confiar en Icamotor BYD Tenerife. (Less ↑)
Juan A. P. T.
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Commented the day 23-03-2026 to the 20:47

10 / 10
"Total satisfacción con la compra y el asesoramiento."
Jesica Falcón Responded to it 24-03-2026 to this comment:
Zaneta D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 03-02-2026 to the 12:15

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio y la amplia gama de vehículos ofrecidos. Definitivamente un concesionario recomendado."
Jesica Falcón Responded to it 03-02-2026 to this comment:
Zaneta, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y la amplia gama de vehículos. Gracias por recomendar ...(More ↓) nuestros servicios; para nosotros es un claro indicio de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Si en el futuro necesitas asistencia o deseas más información sobre algún modelo, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Ana R. P. M.
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Commented the day 02-02-2026 to the 20:21

8 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Jesica Falcón Responded to it 03-02-2026 to this comment:
Gracias, Ana, por tus palabras. Nos alegra enormemente que te hayas sentido valorada durante todo el proceso de compra. Si en cualquier ...(More ↓) momento necesitas algo o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo excelente. Apreciamos tu confianza y te deseamos que disfrutes de tu BYD. (Less ↑)
Mario H. G.
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Commented the day 20-01-2026 to the 20:45

4 / 10
"El mejor vehículo no siempre es la mejor opción"
No sé a quién es debido, obviamente el vendedor es la cara visible pero la mala organización y el poco compromiso puede venir desde cualquier puesto de la marca o todos ellos a ...(More ↓) la vez. No se puede probar coche o te tienen esperando para ello un tiempo desorbitado así como desorbitado puede ser el tiempo de espera para la entrega de un vehículo comprado en stock. Que en todo ese tiempo, no dispongas de transporte propio y no salga de ellos un vehículo de cortesía cuando era la excusa para no poder hacer una demostración al principio de todo el proceso. Comprar un coche debería ser motivo de alegría tanto para el que lo compra como para el que lo vende y podría casi que afirmar que ambas partes tenemos una sensación contraria a esa emoción descrita. Además, la entrega del vehículo, creo que debería ser algo a cuidar en detalle y no entregarlo con el nivel de presión de neumáticos bajo, y la tapicería sucia. Todo eso en cuanto al servicio, que ya digo no sé a quién debe, no sé si he podido poner más facilidades también yo aunque puedo asegurar que puse demasiadas en un proceso que inicié a mediados de noviembre y he finalizado un 20–01. (Less ↑)
To improve: Contacto, franqueza, compromiso ??
Eduardo A. B.
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Commented the day 18-01-2026 to the 13:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me siento muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Jesica Falcón Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Eduardo, Gracias por estas palabras tan amables. Nos alegra muchísimo saber que se siente satisfecho con la atención y con la compra de ...(More ↓) su nuevo vehículo. En Icamotor - BYD Tenerife trabajamos para apoyar a nuestros clientes en cada paso y su confianza nos motiva a seguir mejorando. Si necesita algo más o desea compartir su experiencia con amigos, estaremos encantados de ayudarle. Un cordial saludo. (Less ↑)
Catalina D. D.
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Commented the day 28-12-2025 to the 21:27

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y una disponibilidad impresionante por parte del personal."
Jesica Falcón Responded to it 29-12-2025 to this comment:
Catalina, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra fue excepcional y que ...(More ↓) nuestro trato amable y la disponibilidad del equipo marcaron la diferencia. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier pregunta o necesidad futura. Estamos aquí para ayudarte y seguir cuidando de ti y de tus experiencias con Icamotor - BYD Tenerife. (Less ↑)
Jose J. D. G.
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Commented the day 23-12-2025 to the 22:13

10 / 10
"Estoy absolutamente encantado con mi nueva compra, recibí una atención personalizada impecable durante toda la visita."
Jesica Falcón Responded to it 24-12-2025 to this comment:
Jose Juan, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de una atención personalizada impecable durante tu ...(More ↓) visita y que estás encantado con tu compra. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier ayuda o tienes dudas, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu BYD Tenerife. ¡Bienvenido a la familia Icamotor! (Less ↑)
Miguel P. R.
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Commented the day 20-12-2025 to the 08:58

10 / 10
"El servicio fue excepcional, desde la asesoría hasta la entrega del vehículo. Definitivamente, recomendaré este concesionario."
Jesica Falcón Responded to it 22-12-2025 to this comment:
Miguel, agradecerte profundamente tus palabras sobre la asesoría y la entrega. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional ...(More ↓) y que confías en nosotros para recomendar. En Icamotor - BYD Tenerife trabajamos para superar expectativas y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo y de ti. (Less ↑)
Eduardo G. I.
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Commented the day 19-12-2025 to the 20:28

10 / 10
"Excelente atención al cliente y asesoramiento personalizado en la compra de mi nuevo vehículo."
Jesica Falcón Responded to it 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo que la atención y el asesoramiento personalizado hayan sido de tu ...(More ↓) agrado en la compra de tu nuevo vehículo. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte para que sigas disfrutando de tu BYD. Quedamos a tu disposición. (Less ↑)
Angel M. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-12-2025 to the 15:19

8 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento, haciendo que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."
Jesica Falcón Responded to it 15-12-2025 to this comment:
Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que hayas sentido la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo y ...(More ↓) que tu experiencia de compra haya sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna sugerencia para mejorar, estaré encantado de escucharte. Gracias por confiar en Icamotor - BYD Tenerife. (Less ↑)
Judith R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 08-12-2025 to the 20:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra el servicio fue impecable desde el principio hasta el final."
Jesica Falcón Responded to it 09-12-2025 to this comment:
Judith, Gracias por su valoración y por resaltar nuestro servicio impecable de principio a fin. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(More ↓) tan positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo de parte de todo el equipo de Icamotor - BYD Tenerife. (Less ↑)
Juan C. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-12-2025 to the 13:36

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Jesica Falcón Responded to it 04-12-2025 to this comment:
Juan Carlos, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el trato fue amable y profesional. Gracias por ...(More ↓) confiar en Icamotor - BYD Tenerife; valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y tu satisfacción. (Less ↑)
Gonzalo P.
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Commented the day 29-11-2025 to the 01:14

8 / 10
"Muy contento con la compra: personal atento y bien informado sobre todos los modelos disponibles."
Jesica Falcón Responded to it 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con la compra y que nuestro equipo te atendió ...(More ↓) con atención e información sobre los modelos. En Icamotor - BYD Tenerife seguimos trabajando para que cada paso sea claro y cómodo. Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas sobre el vehículo, estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
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