What customers say about this company
811 Opinions found
Juan C. B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 20:37

8 / 10
"Un servicio eficaz."
Marta Gancedo reply on 22-04-2024 to this comment:

Carlos T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 20:29

10 / 10
"Muy recomendable."
Marta Gancedo reply on 22-04-2024 to this comment:

Javier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 10:42

10 / 10
"Magnífico trato y una plantilla de trabajadores magnífica. Incomparable labor siempre que voy."
La atención recibida por Alberto muy buena todo bien explicado y muy buena paciencia. Encontraron el problema que llevaba mucho tiempo diciendo (en SELECT MOTOR no lo ...(Más ↓) encontraban) recomendaré este concesionario, es lo contrario a SELECT MOTOR. Me alegro de haberlos conocido. (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención excepcional, especialmente Alberto. Lamentamos los inconvenientes previos, pero nos complace haber resuelto finalmente el problema de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. (Menos ↑)

Jaime P. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 00:32

10 / 10
"Atención de Alberto muy correcto"
Muy buen profesional Alberto. Muy buena comunicación y alto nivel de conocimientos, transmitiendo seguridad en todo momento y ofreciendo una experiencia para hacerte sentir como ...(Más ↓) en casa. (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Alberto te brindó un servicio excepcional y transmitió ...(Más ↓) confianza en todo momento. Estamos encantados de que te hayas sentido como en casa. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

Luis B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2024 at 16:39

10 / 10
"Plantilla muy profesional y resolutiva, en un plazo excelente."
Es la primera vez que visito este concesionario. La realidad es que, teniendo la agenda muy completa como pude comprobar posteriormente, me hicieron un hueco en cuanto fue posible ...(Más ↓) y me atendieron con la mayor amabilidad posible. El trato del personal, en especial Alberto Redondo, no pudo ser mejor. Si tuviera que proponer una mejora, se referiría a las instalaciones de espera para los clientes. Las sillas dispuestas en el centro de información y el espacio dedicado son poco confortables. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Alberto Redondo, te atendió con la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo que nos esforzamos por ofrecer. Tomamos nota de tu comentario sobre las instalaciones de espera y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

Aurora A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2024 at 22:03

10 / 10
"Un 10."
Marta Gancedo reply on 18-04-2024 to this comment:

Patricia I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 20:37

10 / 10
"Trato cordial. Muy aconsejable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato recibido fue de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y que nos recomiendes. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

Sonia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 13:55

10 / 10
"Personal agradable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-04-2024 to this comment:

Diego V. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2024 at 12:59

2 / 10
"Pésima experiencia "
Después de una pésima experiencia en el taller Sucar Motor Leganés, no puedo evitar compartir mi frustración. Ingresé mi coche el 6 de marzo tras tres semanas de espera por ...(Más ↓) una cita. Tras tomar mis datos, prometieron enviarme un presupuesto, pero pasaron días sin recibir noticias. Después de numerosas llamadas por mi parte, finalmente obtuve el presupuesto, sin embargo la comunicación por parte del taller siempre brilló por su ausencia (te atiende un robot y cuando solicitas hablar con una persona no cogen nunca el teléfono ni te devuelven la llamada). Acepté el presupuesto y esperé pacientemente, pero nunca recibí actualizaciones sobre el estado de la reparación. Incluso después de múltiples intentos de comunicarme, solo recibí excusas y falta de empatía por parte del personal. Después de más de un mes de espera por dos simples relés, me informaron a través de un sms “porque hicieron varios intentos de contactar conmigo y no lo consiguieron, que podía pasar a recoger el coche” (me hicieron 2 llamadas seguidas a la misma hora que en ese momento no pude atender, frente a las innumerables veces que intenté ponerme en contacto con ellos durante ese mes de espera). Este nivel de servicio al cliente es inaceptable. No solo pagué una suma considerable por una reparación prolongada, sino que también experimenté una falta total de atención y cuidado por parte del taller. Mi recomendación: eviten Sucar Motor Leganés a toda costa. Una estrella es una calificación generosa para un servicio tan deficiente. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Elena L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 09:38

10 / 10
"Muy aconsejable. Empleados muy buenos y personal destacable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-04-2024 to this comment:

Jose A. O. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-04-2024 at 23:51

8 / 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Angel. Nos alegra saber que has recibido un trato satisfactorio y atento. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estamos aquí para ti en cualquier momento que lo necesites! (Menos ↑)

Supermercado G. C. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-04-2024 at 20:32

10 / 10
"Gran labor siempre."
Marta Gancedo reply on 15-04-2024 to this comment:

Diana G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 08:40

10 / 10
"Trabajadores sobresalientes. Gran trato. Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso."
Marta Gancedo reply on 12-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un trato excepcional y profesionalidad en cada paso del proceso. Agradecemos enormemente tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jaime M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 07:24

10 / 10
"Profesionales eficientes. Trato personal agradable. Inmejorable organización en todo momento."
Marta Gancedo reply on 11-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y te brindó un trato agradable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas percibido nuestra inmejorable organización. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

Noelia M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 02:29

10 / 10
"Atención al cliente amable y sublime atención en cada visita. Especialistas muy buenos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Noelia! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) valorado nuestra atención al cliente y el trabajo de nuestros especialistas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

Wenceslao C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 21:50

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y magníficos empleados."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Wenceslao! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas en cuanto a la atención al cliente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. (Menos ↑)

Juan R. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 12:21

4 / 10
Enrique J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 22:40

8 / 10
"Profesionales estupendos. Insuperable labor siempre."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Enrique Jose, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a ofrecer siempre un servicio insuperable. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Jose M. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 21:54

10 / 10
"El personal es muy responsable. Un diez y el trato fue amable."
Marta Gancedo reply on 08-04-2024 to this comment:

Rafael S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 12:39

10 / 10
"Atención impecable y plantilla de trabajadores sobresaliente."
Marta Gancedo reply on 05-04-2024 to this comment:

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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