Grupo Gedauto Extremadura

"Con mal sabor de boca"

Las cosas no son claras desde el inicio, luego el acompañamiento en el proceso de financiación te lo venden bien para que evidentemente compres el carro pero, al cometer errores ...(Más ↓) graves en la financiera pues ya no se responsabilizan y la verdad que estoy demasiado decepcionado. No recomendaría a ninguno a ir a ese consecionario por la el mal seguimiento y mala información. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 over 10

Amabilidad y trato recibido

6 over 10

Calidad del trabajo realizado

2 over 10

Proceso de financiación

2 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

"Me sentí engañada con la compra de mi vehículo"

El comercial me enseñó 3 modelos de SEAT Arona. Gama básica, media y alta. La gama media y alta valían igual, por tanto elegí la gama alta. Cuando ya había abonado el dinero ...(Más ↓) íntegro del vehículo y fui a recogerlo el coche que recibí fue el de gama media. Se lo comenté al comercial e insistía en que ese fue el coche que elegí. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

2 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

"Problema de estabilidad en Cupra nuevo sin resolver tras 70 días"

Compré un Cupra Formentor el 4 de julio en el concesionario de Badajoz, el 30 de octubre lo llevé al concesionario de Cáceres por problemas de estabilidad y todavía sigue el ...(Más ↓) coche en el taller. Tardaron 19 días en dejarme un coche de sustitución. La atención al cliente es nefasta, nunca te informan de nada, tengo que llamar constantemente para saber qué le están haciendo al coche. Nadie se responsabiliza de nada, un coche nuevo con problemas en menos de 4 meses y como si no pasara nada. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 over 10

Amabilidad y trato recibido

2 over 10

Calidad del trabajo realizado

2 over 10

Cumplimiento de fechas

2 over 10

"Nefasta, nada contenta con la empresa."

El coche tenía una marca en cada puerta, se las intentaron quitar y lo que consiguieron fue arañarlo incluso más. Estuve meses detrás de ellos escribiendo para que me dieran ...(Más ↓) una solución y ni me respondían. Finalmente tuve que acudir al concesionario, me dijeron que me arreglarían el coche. Pasaron el coche a los de chapa y pintura para quitar los arañazos, el coche quedó igual o peor y con arañazos en la puerta que ni tenía… y ahora estoy igual con un coche nuevo arañazos y sin darme una respuesta, me parece de vergüenza la verdad porque si me compro un coche nuevo es para que esté nuevo, no lleno de arañazos por ellos mismos…. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 over 10

Amabilidad y trato recibido

2 over 10

Calidad del trabajo realizado

2 over 10

Proceso de financiación

2 over 10

Cumplimiento de fechas

2 over 10