What customers say about this company
1054 Opinions found
Francisca G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 21:45
2 / 10
"No solucionan las deficiencias que se le indican "
Es la tercera vez que llevo el coche al taller por los mismos motivos. El taller dicen que lo solucionan pero las deficiencias persisten. Está vez les pedí expresamente que me ...(Más ↓) enviasen por email un informe de las reparaciones llevadas a cabo para saber exactamente qué le hacen al coche y no me han enviado nada. Evidentemente las deficiencias en el software no se han solucionado y presentaré una reclamación formal para que see devuelva el dinero y devolver el coche (Menos ↑)
To improve: Respetar las instrucciones del cliente
Antonio M. T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo del taller realmente se preocupa por el cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la atención y el ...(Más ↓) servicio de nuestro equipo del taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel D. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 11:00
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
To improve: Nada
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te brindó una atención profesional ...(Más ↓) y resolvió tus problemas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Gedauto Car SEAT Mérida. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y superar tus expectativas en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Isidro A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 19:48
8 / 10
"Buena atención con un suceso extraño."
La atención fue muy buena. El encargado me ayudó a resolver una duda en el manejo del bluetooth del coche. Esperé cómodamente en la sala de espera. El hecho de que sea un ...(Más ↓) servicio oficial le da a uno la tranquilidad de que los mecánicos conocen bien el coche y los recambios recomendados. Solo me pasó una cosa extraña. Durante la espera, intenté descargar fotos de mi móvil en un ordenador que llevaba. El ordenador no me dejaba porque decía que ya se estaba usando la aplicación requerida y que lo intentará cuando dejara de copiar los archivos desde otro dispositivo. Así durante una hora. Después sí me dejó. No sé si hay algún inhibidor en la sala de espera exposición. Nunca me había pasado algo así. No sé si está relacionado con el lugar. Todo lo demás estuvo bien: trato, atención, amabilidad. (Menos ↑)
To improve: No lo sé. Estuvo bien. Quizás el tiempo de espera fue superior al esperado, pero probablemente estaba justificado.
Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) trato fueron de tu agrado. Lamentamos el inconveniente con la transferencia de archivos; investigaremos para asegurarnos de que no haya interferencias en nuestra sala de espera. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. (Menos ↑)
Jose A. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 17:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la excelente atención al cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente la calidad del ...(Más ↓) trabajo y nuestra atención al cliente. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos impulsa a seguir esforzándonos. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 22:01
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal del taller fue extremadamente amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-09-2025 to this comment:
Manuel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 23:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo atenderte con la profesionalidad que mereces. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan L. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 12:21
10 / 10
"El servicio que recibí en el concesionario superó mis expectativas un trato amable y eficiente por parte de todo el equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Antonio S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 11:15
10 / 10
"El equipo demostró ser altamente competente y amable, haciendo que mi visita fuera completamente satisfactoria."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en Gedauto Car SEAT Mérida. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención competente y cercana. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan J. A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 09:37
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del equipo del concesionario."
To improve: Vehículo de sustitución
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestra reparación y con ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria I. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 21:49
10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el taller recibí un trato excepcional y me sentí valorado como cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste valorada y que nuestro trato fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 21:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido por el equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación es muy valiosa para nuestro equipo. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Manuela G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 22:47
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, el personal demostró gran experiencia y dedicación."
To improve: Puntualidad.
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y la dedicación de nuestro equipo. Trabajamos constantemente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también la recomendación y tu puntuación, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. P. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:54
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue excepcional."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras y por confiar en Gedauto Car SEAT Mérida. Nos alegra saber que quedaste muy ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y la calidad del trabajo. Es un placer atenderte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Juan C. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en Gedauto Car SEAT Mérida. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:02
10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, sin duda volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecha con nuestro servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades relacionadas con tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sebastian R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:01
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por tus amables palabras y por confiar en Gedauto Car SEAT Mérida. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalidad superaron tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Pedro J. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 20:51
8 / 10
"La profesionalidad y atención al cliente en el concesionario fueron excepcionales, regresaría sin dudarlo."
To improve: Vehículo de sustitución
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en Gedauto Car SEAT Mérida. Nos alegra saber que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención al cliente. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Cristian F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 20:46
10 / 10
"El trato fue excelente, resolvieron todas mis dudas y el trabajo en mi vehículo fue impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fabiola S. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 10:50
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, logrando que mi experiencia fuera excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fabiola, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio excepcional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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