"Decepción en entrega de vehículo y técnicas de venta usadas"
Hola, no estamos muy contentos con algunas técnicas de venta empleadas para la compra del vehículo donde hubo una serie de informaciones que no eran correctas como tamaño de ...(More ↓)neumáticos entre otros y además se nos indicó que daban a prácticamente todo el mundo la ayuda del plan 360 y nos quedamos fuera de la lista por haberla realizado sobre las 13 del medio día y en el momento de la entrega nos encontramos con abolladura en el techo, algún rayón por la zona de conductor, maletero con material en mal estado y coche con suciedad exterior. Consideramos que para la compra de un vehículo como es el s800 se debe tener en cuenta ciertos detalles a la hora de la entrega que den profesionalidad a la marca, encima que está siendo una marca que se está dando a conocer actualmente. También el hecho de intentar negociar algún detalle para la compra y no recibir nada nos decepcionó bastante, teniendo en cuenta que en otros concesionarios han ofrecido varias revisiones gratuitas o seguro a todo riesgo el primer año etc. (Less ↑)
To improve: Desconocimiento en especificaciones a la hora de venta vehículo y entrega de coche con más de 4 desperfectos abolladura en el techo, rayón, maletero con material desperfecto y suciedad en el exterior del coche.
Marta Gancedo Responded to it 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra que la atención del equipo, la rapidez y el trato hayan sido excepcionales. ...(More ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudar a más clientes. Si necesitas algo más, estamos aquí en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 21-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra que la atención del equipo, la rapidez y el trato hayan sido excepcionales. ...(More ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudar a más clientes. Si necesitas algo más, estamos aquí en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento y que la atención fue ...(More ↓)superior a experiencias previas. Si hay algo más que quieras comentar o sugerencias para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 16-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento y que la atención fue ...(More ↓)superior a experiencias previas. Si hay algo más que quieras comentar o sugerencias para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 15-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento claro y que te ayudó a elegir el coche adecuado, Francisco Javier. Gracias por compartir ...(More ↓)tu experiencia y, si necesitas ampliar información o asistencia, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 15-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento claro y que te ayudó a elegir el coche adecuado, Francisco Javier. Gracias por compartir ...(More ↓)tu experiencia y, si necesitas ampliar información o asistencia, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 14-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato cordial y la calidad de nuestros servicios han sido de tu agrado, Florencio. Apreciamos que hayas compartido ...(More ↓)tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 14-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato cordial y la calidad de nuestros servicios han sido de tu agrado, Florencio. Apreciamos que hayas compartido ...(More ↓)tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Less ↑)
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Poca seriedad y profesionalidad . Falta de compromiso. Querer entregar un coche que no es el comprado y esperar a posibles soluciones....(More ↓)(Less ↑)
To improve: Atención por cometer el error de no entregar el coche comprado
Marta Gancedo Responded to it 10-04-2026 to this comment:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el ...(More ↓)seguimiento fue amable y detallado. Tu recomendación significa mucho para nosotros; seguiremos cuidando cada detalle para que todos tengan una buena experiencia. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 10-04-2026 to this comment:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el ...(More ↓)seguimiento fue amable y detallado. Tu recomendación significa mucho para nosotros; seguiremos cuidando cada detalle para que todos tengan una buena experiencia. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que su experiencia ha sido positiva, Oscar. Agradecemos que comparta su ...(More ↓)opinión y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que su experiencia ha sido positiva, Oscar. Agradecemos que comparta su ...(More ↓)opinión y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
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"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."
Marta Gancedo Responded to it 09-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta. Gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Si en el futuro quieres comentar ...(More ↓)algo más o necesitas asistencia, quedamos a tu disposición. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 09-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta. Gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Si en el futuro quieres comentar ...(More ↓)algo más o necesitas asistencia, quedamos a tu disposición. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 02-04-2026 to this comment:
Carlos, nos alegra saber que la asesoría fue honesta y útil. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(More ↓)necesites. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 02-04-2026 to this comment:
Carlos, nos alegra saber que la asesoría fue honesta y útil. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(More ↓)necesites. (Less ↑)
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Francisco J. A. E. Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-03-2026 to the 22:10
8 / 10
8 / 10
31-03-2026 to the 22:10
"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."
Marta Gancedo Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron muy positivos. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(More ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron muy positivos. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(More ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Alfredo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que Fabián te transmitió cercanía y ...(More ↓)profesionalidad durante la compra. Trabajaremos para mantener ese nivel y que sigas teniendo experiencias tan positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Alfredo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que Fabián te transmitió cercanía y ...(More ↓)profesionalidad durante la compra. Trabajaremos para mantener ese nivel y que sigas teniendo experiencias tan positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(More ↓)mantener ese nivel y, si te surge algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(More ↓)mantener ese nivel y, si te surge algo más, estaremos encantados de ayudarte desde EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 26-03-2026 to this comment:
Frutas Pablos, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la compra y el asesoramiento. Apreciamos su confianza y quedamos a su ...(More ↓)disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 26-03-2026 to this comment:
Frutas Pablos, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la compra y el asesoramiento. Apreciamos su confianza y quedamos a su ...(More ↓)disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 25-03-2026 to this comment:
Carmelo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes profesionalidad notable y un trato cercano. Seguiremos ...(More ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio que valoras. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 25-03-2026 to this comment:
Carmelo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes profesionalidad notable y un trato cercano. Seguiremos ...(More ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio que valoras. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 25-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Félix. Nos alegra saber que percibes la profesionalidad de nuestro equipo y que te sientes bien ...(More ↓)atendido. Aprecio mucho tu recomendación. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Less ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Félix. Nos alegra saber que percibes la profesionalidad de nuestro equipo y que te sientes bien ...(More ↓)atendido. Aprecio mucho tu recomendación. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 20-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la claridad y la empatía han generado confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros ...(More ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de tu satisfacción en EBRO SELIAUTO – Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Nos alegra saber que la claridad y la empatía han generado confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros ...(More ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de tu satisfacción en EBRO SELIAUTO – Ciudad del Automóvil. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 16-03-2026 to this comment:
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que te percibiste como profesionales y transparentes en todo ...(More ↓)momento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
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Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que te percibiste como profesionales y transparentes en todo ...(More ↓)momento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 12-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió confianza y seguridad al instante. Maria, agradecemos que comparta su experiencia y la ...(More ↓)positiva valoración que ha reflejado. Si en el futuro necesita algo, aquí estaremos para ayudarle. (Less ↑)
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Nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió confianza y seguridad al instante. Maria, agradecemos que comparta su experiencia y la ...(More ↓)positiva valoración que ha reflejado. Si en el futuro necesita algo, aquí estaremos para ayudarle. (Less ↑)
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Marta Gancedo Responded to it 09-03-2026 to this comment:
María, nos alegra saber que la calidad, la entrega y el acabado han estado a la altura de sus expectativas. Gracias por compartir su ...(More ↓)experiencia y por la confianza depositada en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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María, nos alegra saber que la calidad, la entrega y el acabado han estado a la altura de sus expectativas. Gracias por compartir su ...(More ↓)experiencia y por la confianza depositada en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)
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