What customers say about this company
217 Opinions found
Ricardo M. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 20:54
10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo."
To improve: Todo bien, pero algo de retraso en la entrega, todavía no me lo han entregado y está matriculado hace 8 días,
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:
Ricardo, nos alegra mucho saber que el trato y la atención recibidos durante la venta de su vehículo nuevo fueron de su agrado y que ...(Más ↓) percibió profesionalidad por parte de nuestro equipo. En EBRO SELIAUTO nos esforzamos cada día por ello. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesus M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-02-2026 at 20:58
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional el personal fue muy amable y conocedor, facilitando todo el proceso."
Marta Gancedo reply on 10-02-2026 to this comment:
Maria D. L. C. O. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-02-2026 at 20:47
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo. Sin duda, recomendados al ***."
To improve: No vimos todavía el coche encendido.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-02-2026 to this comment:
Maria, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad del equipo te resultaron satisfactorias. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendarnos. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en EBRO SELIAUTO – Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)
Petra O. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 21:05
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo fue muy amable y conocedor."
Me a parecido muy bien el trato personalizado que nos hizo el vendedor...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 06-02-2026 to this comment:
Petra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo fue amable y conocedor, y que el trato personalizado ...(Más ↓) marcó la diferencia. Valoramos tu confianza y nos comprometemos a seguir cuidando ese nivel de atención para ti y para quien nos recomiende. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Marian A. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-02-2026 at 19:41
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal demostró ser experto y comprometido con ofrecer un gran servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 06-02-2026 to this comment:
Juan J. O. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2026 at 15:49
8 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí fue excepcional, estoy muy satisfecho con mi compra."
To improve: La prueba del veiculo
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-02-2026 to this comment:
Juan, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención personalizada y profesional. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu ...(Más ↓) compra. En EBRO SELIAUTO trabajamos para que cada experiencia sea así, y estaremos encantados de seguir apoyándote en futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria I. C. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2026 at 20:26
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y amable."
To improve: hacer la documentacion directamente en la oficina, como se hacia antes y no tanto wasapt
Marta Gancedo reply on 04-02-2026 to this comment:
Maria, agradezco muchísimo tus palabras sobre la experiencia de compra. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y amable y que la ...(Más ↓) experiencia fue excelente. En EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil trabajamos para que cada paso sea así de sencillo y cercano. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o si necesitas asistencia con tu nuevo vehículo, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Paloma V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2026 at 00:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2026 to this comment:
Paloma, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de EBRO SELIAUTO superaron tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio cercano y de calidad; si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Luis G. S. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 23:49
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2026 to this comment:
Luis Guillermo, Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y que el trato fue profesional. En EBRO SELIAUTO trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer cercanía, claridad y servicio de calidad en cada paso de la compra. Agradecemos su valoración y su confianza en nosotros. Si necesita cualquier cosa para su nuevo vehículo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Victor M. M. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 20:44
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, me sentí bien asesorado en todo momento por los expertos del concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Victor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado en todo momento por nuestros ...(Más ↓) expertos. En EBRO SELIAUTO trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu valoración nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)
Marcelino M. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2026 at 19:27
10 / 10
"La experiencia fue fantástica, me ofrecieron un trato personalizado que superó mis expectativas al adquirir mi nuevo vehículo."
Marta Gancedo reply on 29-01-2026 to this comment:
Marcelino, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue fantástica y que el trato personalizado superó tus expectativas al adquirir ...(Más ↓) tu nuevo vehículo. Gracias por confiar en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rosa M. D. L. P. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2026 at 19:57
6 / 10
"Mejorable la atención al cliente"
En la última fase de la compra me atendió Álvaro Sánchez, de él no tengo ninguna queja, pero los primeros contactos y la oferta del vehículo, señal, etc. la tuvimos con ...(Más ↓) César Merino y la verdad que la experiencia fue muy mañana, no nos informó de que había una fecha límite para pagar el coche al contado y nos engañó asegurando que al coche que hemos comprado se le podía instalar una bola de remolque de hasta 750 kilos, y según nos comentó Álvaro después esto no es posible, al cliente hay que darle la información correcta desde el principio, una de las causas por la que finalmente nos decidimos por este coche y modelo es porque tengo un carro de 750 kilos y algunas veces necesito poder remolcarlo, ahora que hago con él. La puntuación va acorde por la experiencia que hemos tenido con César Merino, con la atención ofrecida por Álvaro Sánchez estamos contentos (Menos ↑)
To improve: Confianza que se transmite
Employees treated:
Maria V. M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2026 at 18:00
8 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, todo fue perfecto en la compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-01-2026 to this comment:
Maria, nos alegra saber que la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo de ventas te hicieron vivir una experiencia perfecta en ...(Más ↓) la compra de tu vehículo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ahora o en el futuro. Nuestro compromiso es seguir acompañándote con la misma dedicación y cercanía en cada paso. ¡Gracias por confiar en EBRO SELIAUTO! (Menos ↑)
Cristina P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-01-2026 at 21:31
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, los asesoramientos detallados y el trato muy amable hicieron mi experiencia inolvidable."
To improve: Los fallos del coche
Marta Gancedo reply on 27-01-2026 to this comment:
Cristina, gracias por tus palabras y por elegir EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue ...(Más ↓) excepcional y el asesoramiento detallado, y que te llevas una experiencia tan positiva. Trabajamos para que cada visitante se sienta bien informado y atendido, y tu reseña nos impulsa a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Maria R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-01-2026 at 10:59
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente el equipo fue muy profesional durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-01-2026 to this comment:
Maria Rosa, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio. Nos alegra saber que el equipo fue profesional durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. En EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil trabajamos para que cada experiencia sea rápida y cercana, y es un orgullo saber que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Maria Y. S. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 20:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso, superando mis expectativas con su servicio al cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por tus palabras y por confiar en EBRO SELIAUTO. Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendida y que nuestro servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas durante todo el proceso. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Stanislava G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-01-2026 at 23:35
4 / 10
"Me siento desinformada"
Me han entregado el coche con algunos arañazos en el capó, aun estoy esperando que me den una solución y que me pasen el libro de garantía. Me siento desinformada, no se me ha ...(Más ↓) informado de la asistencia ni detalles de la garantía, me tengo que entrentar por redes sociales. He preguntado por la varilla del nivel de aceite y me ha dicho el vendedor que no lleva, he preguntado por los liquidos y no ha sido capaz de comentarme que no debo rellenar nada por temas de garantía. Me dice que lleva antinieblas delanteras y es al contrario, solo tiene traseras. Una de las pantallas en la entrega no llevaban protector, cuando los coches expuesto sí que lo llevan, y tampoco el panel del aire acondicionado. Y nunca me ha llamado por telefono ni ha contestado. Toda comunicacion ha sido por whatsapp. He preguntado por los talleres oficiales de Madrid Sur y no me ha mencionado que hay uno en Pinto que me pilla mejor ya que vivo en Aranjuez. Entiendo que hay que recomendar el taller donde trabaja pero queda mal ya que a posteriori uno se entera y esta en su derecho de ir donde le convenga. Es la primera vez que compro un coche nuevo y para ellos quizas es algo muy normal y tal pero siento que además de no informarme quizás les falte conocer y saber más sobre los coches que venden, en fin (Menos ↑)
Employees treated:
David G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-01-2026 at 19:18
10 / 10
"Increíble nivel de calidad y dedicación por parte del personal, hicieron que comprar un vehículo fuera un placer."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-01-2026 to this comment:
Maria J. M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-01-2026 at 00:58
10 / 10
"Me siento satisfecho con mi compra el profesionalismo del personal facilitó todo el proceso de venta."
To improve: Me ha prestado muy buen servicio
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Maria Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el profesionalismo de nuestro equipo facilitó todo el proceso de ...(Más ↓) venta y que te sientes satisfecha con tu compra. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites, siempre con la misma dedicación. Si hay algo más en lo que podamos colaborar, dínoslo y lo gestionamos de inmediato. (Menos ↑)
Silvia P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-01-2026 at 21:28
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento en los vehículos nuevos que ofrecen."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Silvia, gracias por compartir tu valoración y por destacar la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que la atención recibida fue de tu agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada vehículo nuevo que ofrecemos. Si necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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