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DS Store Zaragoza

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DS Store Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

160 Opinions found

M
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10 / 10

"El trato amable y eficiente me hizo sentir seguro sobre el cuidado de mi vehículo, definitivamente volveré."

Pablo Izcue reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Asuncion, Nos alegra saber que nuestro trato amable y eficiente te hizo sentir seguro con el cuidado de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Horrible, DS calidad pésima"

Hace 1 año cambie una maneta y ahora vuelve a fallar otra. El coche tiene 4 años y medio, esto no es defecto de uso, es defecto de pieza. Y mas cuando la reparación cuesta ...(Más ↓) ***€. Una vergüenza, hasta ahora estaba contenta pero me acabáis de demostrar la mala calidad que tienen vuestras piezas y la pésima atención al cliente. Lo voy a hacer saber por RRSS y a consumo. Me ofrecéis un 20% descuento lo que rebaja la reparación a ***€ de una maneta que mañana puede fallar de nuevo! No me habéis dado una solución para un defecto de fabricación. Por mucho que el coche no esté en garantía esto es una falta de calidad por parte de los coches que fabricáis. (Menos ↑)

To improve: No poniendo manetas automáticas defectuosas

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J
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario demostraron una gran calidad técnica y un servicio impecable, realmente satisfecho."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 20-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Andres, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la calidad ...(Más ↓) técnica y el servicio de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Satisfactoria y correcta."

La atención fue correcta, sobretodo por parte de la señorita, de DS, que me atendió. También el mantenimiento al coche fue satisfactorio....(Más ↓) (Menos ↑)

Pablo Izcue reply on 19-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) agrado. Agradecemos tu reconocimiento hacia nuestro equipo y nos complace que el mantenimiento de tu coche haya cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo en DS Store Zaragoza. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, siempre pendientes de mis necesidades y con un servicio impecable."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 14-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gerardo, nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que hemos podido atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera impecable. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimientos en el servicio."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para mejorar aquellos aspectos que nos permitan ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la profesionalidad del personal del taller superó mis expectativas."

Pablo Izcue reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y que la profesionalidad de nuestro equipo del taller ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, todo el equipo se mostró muy amable y atento a mis necesidades."

Pablo Izcue reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ivs. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) amabilidad y atención que ofrecemos, ya que siempre buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Muy descontento"

Creo que después de casi seis años con ustedes ha llegado la hora de cambiar el taller. Al principio todo eran atenciones por ser nuevo cliente y ahora deja el servicio bastante ...(Más ↓) que desear Un saludo (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con los resultados del taller y la atención recibida fue realmente sobresaliente."

Pablo Izcue reply on 29-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra saber que saliste satisfecha con los resultados del taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención recibida, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio sobresaliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Hacen una alineación mal hecha y no responde sobre el cambio de ruedas"

No miran por el cliente hacen su trabajo mal y. No pasa nada no lo recomiendo a nadie...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Todo

Employees treated:

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A
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10 / 10

"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera excepcional."

Pablo Izcue reply on 24-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu ...(Más ↓) visita al taller fuera excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller los profesionales son muy competentes y amables."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Abel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, todos muy profesionales y atentos a mis necesidades."

Pablo Izcue reply on 21-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de ...(Más ↓) manera profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el personal fue muy atento y resolutivo durante toda mi visita al taller."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y resolución del personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un trato excepcional que me hizo sentir como en casa, definitivamente regresaré por más servicios."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste como en casa. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un trato excepcional y es gratificante saber que lo logramos contigo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me sorprendió la calidad de la atención al cliente, totalmente satisfecho con mi visita al taller."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la calidad de nuestra atención al cliente te sorprendió ...(Más ↓) y que quedaste totalmente satisfecho con tu visita al taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, se notó la dedicación y profesionalidad de todo el equipo."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato y la dedicación de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio impecable. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, me sentí muy bien informado y atendido durante toda mi visita."

Employees treated:

Pablo Izcue reply on 11-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste bien informado durante tu visita. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando en todo lo que hacemos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo, estoy muy satisfecho."

Pablo Izcue reply on 11-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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