What customers say about this company
475 Opinions found
Amelia S. S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-03-2026 at 20:44
10 / 10
"Atención rápida y profesional, proceso ágil, 5/5."
Raquel González reply on 16-03-2026 to this comment:
Rafael D. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 21:35
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Raquel González reply on 13-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y que la recomiendes; ...(Más ↓) tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier información adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco G. K. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 20:34
10 / 10
"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
Raquel González reply on 13-03-2026 to this comment:
Victoriano G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:07
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
Raquel González reply on 11-03-2026 to this comment:
Victoriano, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado. En Citroën Mosancar nos ...(Más ↓) esforzamos por mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna inquietud futura, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Francisco M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 20:31
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."
Raquel González reply on 09-03-2026 to this comment:
Francisco, Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento continuo y la comunicación han sido profesionales y excelentes. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de la misma calidad en cada interacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Irene L. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-03-2026 at 08:42
10 / 10
"Comunicación transparente y cordial."
Raquel González reply on 05-03-2026 to this comment:
Pedro M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 22:06
8 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
Raquel González reply on 03-03-2026 to this comment:
Antonio M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 18:28
2 / 10
"no vuelvo a acercarme voluntariamente a un concesionario de stellantis"
mi coche ha estado en el taller desde el 20 11 2025 hasta hoy, 2 3 2026, tiempo durante el que, obviamente, no he podido hacer uso de él. la intervención del taller ha durado ...(Más ↓) dos semanas, el resto del tiempo he estado esperando a que la marca diera el visto bueno a la aplicación de la garantía check a la que me acoqué como asociado de afestel. en dicha garantía se ofrecía la reparación de los problemas relacionados con la degradación de la correa y el consumo excesivo de aceite que se detectaran. dicha reparación se ofrecía sin coste para el cliente, cosa que no ha ocurrido, puesto que se me ha cobrado un ***% de las piezas empleadas en la reparación, es decir, ***€. dicha cantidad, aparte de inaceptable por faltar al compromiso de la garantía, ha sido totalmente arbitraria puesto que no se me ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo se ha calculado dicho porcentaje a pesar de haberlo preguntado en repetidas ocasiones tanto al taller como a atención al cliente de citroen. seguiré reclamando esta cantidad por las vías que estén a mi alcance y no pierdo la esperanza de recibir en algún momento una explicación razonada sobre el secuestro de mi coche durante tres meses para luego no cumplir con las condiciones de la garantía (Menos ↑)
To improve: muy descontento con el tratamiento de la marca a las averías de los motores puretech
Gil P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:31
10 / 10
"Rápido y eficiente, buena experiencia."
Raquel González reply on 27-02-2026 to this comment:
Alberto M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:08
10 / 10
"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
Raquel González reply on 27-02-2026 to this comment:
Jose M. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:03
10 / 10
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Raquel González reply on 27-02-2026 to this comment:
José, me alegra mucho saber que la atención y los resultados han sido excelentes. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestro servicio. Valoramos mucho tu confianza en Mosancar y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen M. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 15:03
10 / 10
"Equipo eficiente y amable, lo recomiendo plenamente."
Raquel González reply on 26-02-2026 to this comment:
Purificacion G. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 21:54
8 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Raquel González reply on 26-02-2026 to this comment:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones ...(Más ↓) claras. Valoramos mucho tu valoración y el 8 sobre 10; nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Felix G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 14:59
2 / 10
"Por ser la primera vez muy descontento."
Me dieron un presupuesto. Cambiando el ki de la distribución. Completo. Y cuando dejé el coche, cometé que me guardara las piezas. Y cuando fui a recogerle. Solamente ...(Más ↓) encontraron la correa de distribución los demás piezas no sabían dónde la habían dejado. Y la factura. Por ejemplo, la correa de distribución en verde el ki-completo. (Menos ↑)
To improve: Estoy en total. Desacuerdo. Me dieron un presupuesto. Y luego nos ha obtenido. Al presupuesto. Dije que me guardara las piezas. Y me contestaron. Que no sabía dónde la habían dejado. Fueron a buscar; que encontraron la correa de distribución
Vidal I. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-02-2026 at 21:10
10 / 10
"Confianza y honestidad como pilares del servicio."
Raquel González reply on 24-02-2026 to this comment:
Isidoro S. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-02-2026 at 00:37
10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Raquel González reply on 23-02-2026 to this comment:
Isidoro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron limpias y modernas y que te ...(Más ↓) resultó cómodo visitar Citroën Mosancar. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. B. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 07:47
10 / 10
"La entrega fue impecable, todo en orden."
Raquel González reply on 23-02-2026 to this comment:
Anna P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-02-2026 at 14:52
10 / 10
"Гуманное обращение, которое вселяет уверенность и внушает доверие."
Raquel González reply on 20-02-2026 to this comment:
Jorge A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 09:34
10 / 10
"La recomiendo, servicio que supera expectativas."
Raquel González reply on 19-02-2026 to this comment:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas en Citroën Mosancar. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso para clientes como tú. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Laura M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 22:37
10 / 10
"La comunicación fue clara y constante, mejor que antes."
Raquel González reply on 19-02-2026 to this comment:
About Citroën Mosancar
Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
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- Viernes: 08:00 - 20:00
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- Domingo: Closed
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