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Citroen Aramóvil Zaragoza

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Citroen Aramóvil Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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valoracion

9.7 / 10

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3581 Opinions found

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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, totalmente recomendable."

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C
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Pablo Izcue reply on 02-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano ha transmitido profesionalidad y confianza. Cristina, gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."

Pablo Izcue reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática, Jenifer. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Contenta solo con algunas cosas"

El trabajo fue bien realizado en plazos y calidad. Pero primero me dieron un presupuesto de ***€. Después me llamaron y se incremento en *** y después otra vez me llamaron y ...(Más ↓) al final el presupuesto fue ***€. La necesidad de usar el coche, era máxima y una vez que estaba ahi no podía decir no. Porque era perder el tiempo. Un tiempo miy necesario. La reparación esta bien hecha. Pero el trascurso no fue facil. Y asumir un incremento de ***€ fue muy costoso (Menos ↑)

To improve: Sus comunicaciones

Pablo Izcue reply on 27-03-2026 to this comment:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la reparación esté bien hecha y se cumplieron los plazos y la calidad. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso haya sido complicado y que los cambios de presupuesto hayan generado incomodidad. Tomamos nota para mejorar la comunicación y la gestión de presupuestos en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."

Pablo Izcue reply on 26-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que encontraste al equipo sorprendentemente atento y profesional y que tu experiencia fue excelente, Kira. ...(Más ↓) Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

Pablo Izcue reply on 24-03-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras, Luis Alberto, sobre la atención dedicada y eficiente. Nos alegra saber que hemos podido cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Decepcionada con el trabajo"

Una de las cosas que se debía hacer era la limpieza del asiento del copiloto, el cual cuando realice la compra me dijeron que se quedaría limpio y el coche me lo dieron el coche ...(Más ↓) el 28 de enero, se aviso que seguia sucio y a fecha 20 de marzo sigue sin estar limpio (Menos ↑)

To improve: Trabajo a medias

Pablo Izcue reply on 20-03-2026 to this comment:

Nuria, sentimos la molestia que describes con la limpieza del asiento del copiloto. Agradecemos que lo compartas y entendemos la ...(Más ↓) frustración de recibir un coche con esa situación y que no se haya resuelto aún. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."

Pablo Izcue reply on 17-03-2026 to this comment:

La profesionalidad de nuestro equipo es destacable en cada interacción. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio. Jose Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Atención buena, pero mucho tiempo de espera"

Llevar el coche al taller es un trastorno para todo el mundo. Si luego el tiempo de atención es largo, el trastorno pasa a ser un fastidio. No es para nada culpa del personal que ...(Más ↓) atiende, que hace lo que puede, no paran ni un segundo y atienden de forma muy amable. Es una falta de recursos clamorosa. (Menos ↑)

To improve: Debería incrementar los recursos para la atención al cliente

Pablo Izcue reply on 16-03-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Guillermo. Nos alegra que el trato del equipo haya sido amable; lamentamos el tiempo de espera y ...(Más ↓) el trastorno que implica. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la gestión y la disponibilidad de recursos para reducir las esperas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Pablo Izcue reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la amabilidad del equipo te dejó satisfecho, Jose Luis. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia; ...(Más ↓) estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Solucionaron un problema con rapidez y buen trato. Fueron puntuales. Me aclaran algunas dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

Pablo Izcue reply on 10-03-2026 to this comment:

Jose Luis, nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional, que solucionamos tu problema con rapidez y que fuiste puntual. Tu ...(Más ↓) valoración nos indica que vamos por buen camino y agradecemos que compartas tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos para ayudarte en Citroën Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente flujo de información y seguimiento puntual."

Pablo Izcue reply on 09-03-2026 to this comment:

Cristina, Nos alegra mucho leer que el flujo de información y el seguimiento fueron puntuales. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Citroën Aramóvil Zaragoza trabajamos para que cada paso sea claro y ágil; si necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."

Pablo Izcue reply on 06-03-2026 to this comment:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, y que nos ...(Más ↓) recomendarías. En Citroën Aramóvil Zaragoza trabajamos para hacer cada proceso ágil y sencillo para ti. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro."

Pablo Izcue reply on 06-03-2026 to this comment:

Hola Jose, nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."

Pablo Izcue reply on 05-03-2026 to this comment:

Hola Ana Isabel, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que ...(Más ↓) la experiencia fue destacable para ti. Tu valoración y confianza son muy importantes para nuestro equipo en Citroën Aramóvil Zaragoza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo sin duda este equipo, calidad y honorabilidad."

Pablo Izcue reply on 05-03-2026 to this comment:

Adolfo, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad y la integridad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva y que recomiendas nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier duda o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Citroën Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Pablo Izcue reply on 25-02-2026 to this comment:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que nuestro equipo haya respondido con rapidez y que percibas una experiencia ...(Más ↓) positiva. Trabajamos para mantener ese nivel de atención y profesionalidad en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."

Pablo Izcue reply on 25-02-2026 to this comment:

Luis, nos alegra mucho leer tu comentario. Agradecemos que reconozcas la atención y la resolución del equipo. Es nuestra prioridad seguir ...(Más ↓) ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."

Pablo Izcue reply on 23-02-2026 to this comment:

Jose, nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y la atención fue amable. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

Pablo Izcue reply on 18-02-2026 to this comment:

Joaquin, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y que nos recomiendas. En ...(Más ↓) Citroën Aramóvil Zaragoza trabajamos para eso: ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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