What customers say about this company
592 Opinions found
Maregina G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 08:51
10 / 10
"El servicio recibido fue de primera calidad, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mªregina, nos alegra saber que has recibido un servicio de primera calidad en nuestro concesionario. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 06:50
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que el personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad. Apreciamos tu valoración y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rosario M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 22:12
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente satisfecho con el servicio en el taller."
To improve: Nada fueron amables
Norma Sanchís reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ricardo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 20:32
6 / 10
Jose R. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2025 at 21:53
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio que has recibido. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 12:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, sin duda volveré."
Norma Sanchís reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Rosa A. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 08:40
10 / 10
"Muy profesionales y atentos han cumplido"
Un buen servicio y atención personalizada han atendido muy bien las necesidades que yo he planteado sin más que añadir sobre el personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Ana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención personalizada y profesionalismo. Es un placer poder atender las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Rafael F. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 14:58
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente saben lo que hacen y ofrecen un servicio de calidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes lo reconozcan. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan J. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:32
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo que mostró gran profesionalidad y cuidado."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco I. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2025 at 22:44
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio y la rapidez con la que atendieron mi vehículo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Ignacio, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad y rapidez de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco J. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2025 at 18:46
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación de los profesionales son dignas de mención, ¡gracias por todo"
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestro servicio y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Tamara A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 09:09
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas sobre el servicio."
Norma Sanchís reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tamara, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ivan V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 10:54
2 / 10
"Decepcionante y nada profesional"
Que se atienda el problema de manera eficaz, escuchando al cliente de forma activa, con el jefe de taller y no la administrativa, para reflejar la posible solución real y no dar ...(Más ↓) palos de ciego que provocan volver a coger cita al dia siguiente, sin tener en cuenta tampoco que el cliente es de una localidad a 30 minutos, con el inconveniente que esto conlleva, y en definitiva sin ofrecer un arreglo final a la avería, teniendo que coger de nuevo a otra cita. Es frustrante e inadmisible, nada profesional y un timo en toda regla. Solicitaremos reclamación por escrito Primero El vehículo se lleva desde la localidad Ibi teniendo que buscar un familiar que realice la función de recogida ya que **€ de alquiler al día para sustitución vehículo no es una solución Segundo La avería no se soluciona, simplemente se cobra ***€ por la carga de aire acondicionado que al día siguiente ya se había vaciado. El vehículo se dice claramente via telefónica cuando se coge la cita y presencial, que necesita ARREGLO DEL AIRE ACONDICIONADO por fuga, hacer presupuesto y ARREGLO DE LA MISMA ya que se ha realizado la carga en otra ocasión y se sigue vaciando. Le colocan tinte para su localización con el agravante de a sabiendas de que va a perderse, le cargan la máxima cantidad 500 que se sale a las 2h de viaje se advirtió a la administrativa que ya había pasado esta situación Así y todo se pide cita de nuevo para descubrir la fuga y comentan que no hay hueco postponiendo a un mes vista para rodar con el vehículo y pierda el aire . Exijo otra cita que finalmente me dan pero debe atenderme el Jefe de taller Angel Villegas u otro para explicar los pasos a seguir, puesto que el vehículo entró el lunes 14 julio 2025 y continúa en proceso de presupuesto para reparación . No te pueden despachar así como así y dejarte tirado de cara a verano y con ***€ cobrados . Inadmisible. De no tener solución real es un C8 que se lleva a una casa oficial para dar una solución clara se llevará una reclamación a la casa Citroën y a la oficina del consumidor. Hasta ahora en esta casa Citroën de Alcoy no me había pasado y compré el C3 nuevo en esta casa. (Menos ↑)
To improve: Que se atienda el problema de manera eficaz, escuchando al cliente de forma activa, con el jefe de taller y no la administrativa, ya que se puede tergiversar la información
Employees treated:
Daniel G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 08:44
10 / 10
"Una experiencia óptima, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo perfecto."
Norma Sanchís reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido óptima y que todo ha transcurrido de manera perfecta ...(Más ↓) desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Neus V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 18:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Neus, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que el profesionalismo de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te sientes completamente satisfecha con el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Eva M. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2025 at 09:49
10 / 10
"Un gran trabajo en el taller, todo el personal es altamente calificado y amable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva María, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el trabajo realizado en nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento a su profesionalidad y amabilidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Enrique G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 10:15
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente valoré la profesionalidad y dedicación del equipo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Luis G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2025 at 21:31
10 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, gran calidad profesional y resolución rápida de mis problemas."
To improve: Servicio transporte cliente
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria I. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:21
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si tienes cualquier consulta o requieres asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Javier P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 22:01
10 / 10
"Realmente aprecio la dedicación del personal en el taller. Me explicaron todo claramente y resolvieron mi problema rápidamente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-07-2025 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Citroën Alcoi - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alcoi - Alicante
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Citroén en Alcoi - Alicante, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Citroën las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Alicante.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Alcoi - Alicante, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Citroën.
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- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Closed
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Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
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