What customers say about this company
151 Opinions found
Maria J. C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2026 at 21:44

10 / 10
"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 19-02-2026 to this comment:
Ana M. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-01-2026 at 11:47

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 29-01-2026 to this comment:
Ana, agradecemos profundamente tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada durante todo el proceso de compra. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer atención cercana y competente en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte y acompañarte como mereces. Gracias por confiar en Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:17

10 / 10
"El equipo del concesionario fue muy amable y resolutivo, quedé completamente satisfecho con el resultado"
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria Pilar, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el resultado. Valoramos su confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-01-2026 at 12:38

10 / 10
"¡Excelente experiencia en la compra de mi vehículo el personal fue muy amable y profesional."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-01-2026 to this comment:
Jorge C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2026 at 20:06

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un gran equipo de profesionales que facilitaron todo el proceso de compra."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-01-2026 to this comment:
Jorge, muchísimas gracias por tu valoración y por resaltar la atención recibida y nuestro equipo. Nos alegra saber que el proceso de ...(Más ↓) compra fue fácil y muy positivo para ti. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites en el futuro. Apreciamos que nos recomiendes; para nosotros es la mejor señal de haber hecho bien nuestro trabajo. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30. (Menos ↑)
Julio A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 21:46

8 / 10
"Atención profesional"
Atendieron mis preguntas y aclararon las intervenciones que tenían que hacer al vehículo. Falló la comunicación pues no llamaron al teléfono acordado cuando descubrieron que ...(Más ↓) era necesario el cambio de pastillas. (Menos ↑)
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 15-01-2026 to this comment:
Gracias, Julio. Aprecio tu valoración y lamento la falta de llamada cuando se detectó la necesidad de cambio de pastillas. Hemos tomado ...(Más ↓) nota para mejorar la comunicación y confirmar el contacto acordado ante cualquier intervención. Tu tranquilidad es importante para nosotros y nos comprometemos a evitar que vuelva a ocurrir. Si necesitas aclarar algo o planificar una próxima visita, no dudes en avisarnos. Estamos a tu disposición para acompañarte en cualquier consulta. (Menos ↑)
Cesar L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 14:36

10 / 10
"El personal es altamente profesional y me brindaron una calidad excepcional en la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 07-01-2026 to this comment:
Gracias, Cesar, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro personal te proporcionó un servicio profesional y una reparación de alta ...(Más ↓) calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 08:21

10 / 10
"Súper satisfecho con mi compra recibí una atención personalizada que superó todas mis expectativas."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 30-12-2025 to this comment:
Roberto, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con tu compra. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional, adaptado a tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu confianza. Con agradecimiento, Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30. (Menos ↑)
Diego G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-12-2025 at 09:52

4 / 10
"No se ha concluido el proceso"
Quién me ha atendido ha sido Óscar Sánchez. Ha sido muy agradable durante el proceso de venta del vehículo pero después cuando se ha producido el atraso, no he recibido ...(Más ↓) ninguna explicación ni comunicación que justifique la falta de cumplimiento de fecha de entrega. (Menos ↑)
To improve: No se ha cumplido con lo prometido. Se me iba a entregar el vehículo el día 4 y aún no lo he recibido.
Alberto V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 21:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional. Muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Patricia Cabrero reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida y el equipo te parecieron profesionales, ...(Más ↓) y que estás muy satisfecho con la compra de tu vehículo nuevo. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas cualquier consulta o servicio, estaremos encantados de ayudarte para que siga siendo una experiencia positiva. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos. Gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)
Luis F. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 09:36

10 / 10
"El trato recibido por parte del equipo fue inmejorable, realmente se nota su dedicación a los clientes."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 01-12-2025 to this comment:
Luis A. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 13:54

8 / 10
"El personal fue extremadamente amable y conocedor, brindaron una experiencia excepcional durante mi visita al taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraste a nuestro ...(Más ↓) personal amable y conocedor, y que la atención fue excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Edwin F. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 12:14

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido y respaldado durante todo el proceso."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 28-11-2025 to this comment:
Pablo S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 23:25

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema con eficacia. Extremadamente satisfecho con la experiencia."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema con ...(Más ↓) eficacia y que quedaste completamente satisfecho con la experiencia. Para nosotros es un placer ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Felisa S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2025 at 22:18

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y se notó su compromiso en ofrecerme lo mejor."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, ¡esperamos seguir contando contigo en el futuro! (Menos ↑)
Catalina M. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2025 at 14:18

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Patricia Cabrero reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Catalina Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que el trato y la ...(Más ↓) atención fueron de tu agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional y cercano. Estamos encantados de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)
Agustin C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 20:40

10 / 10
"El servicio fue de primera calidad, el equipo del concesionario demostró gran experiencia y dedicación."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de ...(Más ↓) primera calidad y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Luis J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 10:01

10 / 10
"El excelente trato y la atención del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) inmejorable y que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación perfecta. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jose F. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 08:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Felix, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Patricia S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 20:38

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y atento."
Patricia Cabrero reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento durante la compra de tu vehículo nuevo. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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