Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

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Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

C. Graham Bell, 24
29680 - Estepona (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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175 Opinions found

J
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8 / 10

"Un trato excepcional y rapidez en las reparaciones, estoy muy contento con mi experiencia en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que valora el trato ...(Más ↓) excepcional y la rapidez en las reparaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nuestro equipo. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Estoy encantado con la experiencia en el concesionario, la calidad del servicio y amabilidad del personal fueron inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. La calidad del ...(Más ↓) servicio y la amabilidad de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Emilio Márquez reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Mas de 70 dias para reparar el coche"

Falta de información, disculpas sin el menor argumento, negación a dar una fecha aprox. Entrega prevista 04-octubte-20 24, fecha de entrga 13-12-2024, inadmisible....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Información correcta, más profesionalidad

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M
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4 / 10

"Muy descontenta"

Me han contado excusas con los recambios, he tenido que localizar yo un rodamiento que me dijeron que no había en fábrica y la Toyota de Estepona lo tenía disponible, el trato ...(Más ↓) de Diego deja mucho que desear, me pusieron dos tornillos el el cubre rueda galvanizado asegurándome que venía así desde Toyota, consultando con Toyota me aseguraron que no era cierto. Muy descontenta con el servicio, han tardado 3 meses. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

Employees treated:

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F
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10 / 10

"Fue mi amable y cumplidor con sus compromisos de información"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Información del proceso de la reparación cuando está se excede de un tiempo prudencial

Emilio Márquez reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro compromiso con la información. Nos ...(Más ↓) alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en general. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para servirle y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas sin duda alguna."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Emilio Márquez reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, todo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier.Nos alegra enormemente saber que está súper satisfecho con la calidad del servicio recibido en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Su reconocimiento a nuestro trabajo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato que recibí fue amable y personalizado, definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 18-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por su amable reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue a su gusto y que se sintió bien atendido. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirle nuevamente en el taller para cualquier necesidad futura. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 13-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional y me siento muy contento con mi experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 11-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que se siente contenta con el trato recibido. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Lo único que podría decir es la previsión de si hay conocimiento de que el vehículo estará listo al día siguiente avisar ese día anterior al perito del seguro para que esté preparado el mismo dia, pero dar las gracias a Diego por su profesionalidad y amabilidad y a Carlos del taller que es un pedazo de trabajador

Emilio Márquez reply on 08-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Su comentario es muy valioso para nosotros y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Poco gratificante"

Tardanza en una reparación que aún no han finalizado, me llevo el coche sin terminar y cierran la reparación con el seguro, piloto trasero suelto me di cuenta porque vibraba al ...(Más ↓) conducir, luces de matrículas pintadas del color del paragolpes, embellecedor de luces de matrícula aún sin recibirla como acordé con Antonio Reina que me dijo que la habían pedido, nefasto la verdad y un gasto en coche de alquiler de *** € por esta tardanza. Un desastre sabiendo que es un taller de alto nivel. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y me siento completamente satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marina, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y el servicio han sido de su ...(Más ↓) satisfacción. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajamos continuamente para mejorar. Si hay algo específico que considera que podríamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Emilio Márquez reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que se sintió valorado como ...(Más ↓) cliente. Apreciamos su reconocimiento hacia nuestros resultados y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un trato muy amable y profesional definitivamente volveré a hacer uso de sus servicios en el futuro."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramon, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional, y que planea volver a ...(Más ↓) utilizar nuestros servicios en el futuro. Lamentamos que haya habido un inconveniente con el cumplimiento de fechas y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto. Su satisfacción es nuestra prioridad.Esperamos verle pronto en el Centro Avanzado de Carrocería y Pintura. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención y la profesionalidad del equipo de taller superaron mis expectativas, ¡100 satisfecho con el servicio"

El trabajo realizado perfecto, mención especial a Miguel, el recepcionista que recoge las inquietudes de los clientes y se encarga de que se cumplan. Excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vanesa, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos especialmente su mención a Miguel, quien siempre se esfuerza por atender las inquietudes de nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos enormemente su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Su recomendación a amigos es ...(Más ↓) el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación en su trabajo. Totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 28-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecha con el trabajo de nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación de nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, el equipo demostró ser altamente calificado y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 28-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marco, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con nuestro servicio. El equipo trabaja arduamente para ofrecer un ...(Más ↓) trabajo de calidad y su reconocimiento es muy gratificante. Agradecemos su confianza y su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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